户外运动行业-运动户外消费者运营白皮书.pdf
- 上传者:楚留香
- 时间:2022/07/15
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户外运动行业-运动户外消费者运营白皮书。受到新冠疫情影响,中国大众对运动健康的意识进一步提 升,越来越多人开始参加体育锻炼,增加运动频率。运动户 外市场高速增长,行业整体渗透率提升。同时 2022 年北 京冬奥会的成功举办也为我国户外运动发展提供了新的 契机,国家积极出台政策鼓励大众参与冰雪等体育运动, 不断完善体育服务、优化体育设施,推动我国运动户外行 业进一步扩张。
运动户外消费者变化特征
线上线下连接,全渠道“逛、试、买”:疫情期间线上互动 消费成为大众日常,消费者的线上触点也愈发多样化。 随着疫情好转,消费者在享受线下实体门店体验的同时 仍然保留了疫情期间养成的线上体验习惯,从而衍生出 对全渠道互动体验的更高需求。现今消费者时常活跃 在线上和线下结合的场景中(如线上进行搜索、浏览品 牌内容,线下试穿产品、参与运动课程等),多渠道多触 点的互动体验已全方位渗透运动户外群体的日常生活, 并逐渐成为运动户外品牌沟通中不可或缺的一环。
社交传播升级,重视圈层影响:随着运动户外行业的多 样化蓬勃发展,垂直领域中的深度用户更愿意在拥有 相同运动兴趣的圈层中进行自我表达,且不仅限于分享 购物经验。消费者更加容易接受以用户身份分享的产 品使用体验,因为这类内容往往具有真实感且更偏生活 化,与普通消费者的联系也更加紧密。大众对这种贴近 生活的内容偏好促使垂直领域的KOC影响力不断扩大, 同时也推动品牌与消费者沟通渠道的快速发展。
个性化、精细化消费需求逐渐取代标准化:生活水平的 稳步提高让运动户外需求呈现多元化的趋势,消费者更 加青睐差异化的高品质产品及服务。越来越多的细分消 费群体希望能找到与自身偏好精准匹配的产品。
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