Customer Engagement.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/03/03
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Customer Engagement。01什么是CE；02为什么需要CE；03如何进行CE；04各部门的CE情况；05我如何参与CE工作；06CE进阶；07Q&A。Customer Engagement:通过各种方法，让用户参与产品的策划、 设计、开发等过程，达到提升用户体验的 目的。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户服务方向更为专业的指导和建议。
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