事件管理流程.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2022/09/09
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事件管理流程。01事件管理流程概念介绍；02华为公司事件管理流程；03TSD规范；04IT事件的升级及管理；05故障报告管理制度及注意事项；06故障公告管理规定；07案例库建设；08FAQ。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于事件管理流程方向更为专业的分析和介绍。
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