第四章_CRM的客户保持理论.pptx
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一、文档介绍
第四章_CRM的客户保持理论.pptx，本pptx文档包含了关于客户关系管理、客户保持的详细内容。
二、文档内容概述
本文档主要包括以下内容，具体如下：
- 1. 客户关系管理
- 2. 客户保持
三、文档下载及使用
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