电子商务的知识管理.pptx
- 上传者：寐语
- 时间：2023/04/24
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电子商务的知识管理。1、电子商务的系列决策列举；2、企业面临的发展环境；3、知识管理各学派的主要思想；4、共同化案例。1、将为哪一类顾客服务？ 2、该如何为目标顾客提供最大的价值？我将如何针对在线和离线的竞争者进行差异化的“价值定位”？ 3、该怎样与顾客交流? 4、站点将包括哪些内容？网站界面的“视觉和感受”、社区化水平以及个性化程度如何？ 5、应该怎样建立企业组织？企业将提供何种服务，采用何种应用软件？ 6、潜在合作者是谁？哪家公司的能力与我们互补？ 7、本企业将给股东提供多少价值？ 8、应该用什么衡量标准来判断企业的进步？如何衡量企业的价值？
没有人的介入知识就不存在，这就是知识远 比信息重要的起因； 知识是内在化和个人化的东西； 普拉尼的各种论述是许多新创立理论的基础， 这些新理论试图解释现在股票市场中一些自相矛盾的现象。 二十世纪初泰勒开始提出科学管理运动，讲科学知识应用到工作方法的改良上： 工人的工作方法和程序不能听由个别工作者的偏好和习惯，而应采用科学的方法去搜集有利于提高工作效率的相关资料，通过分析、试验和比较，系统化后大面积推广，以提高企业乃至行业的工作效率 将工作流程知识标准化，以管理的形式固定下来并监督其执行，将工业经济推向一个前所未有的阶段。本课件是针对电子商务行业所编写的，旨在为电子商务行业提供关于电子商务知识方向更为专业的指导和建议。
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