Convertlab：企业业务型cdp与营销技术发展研究报告（附RFP指南）.pdf
- 上传者：潘娴
- 时间：2022/08/21
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Convertlab：企业业务型cdp与营销技术发展研究报告（附RFP指南）随着 5G、云计算、人工智能等技术的发展，大家对互联网越来越依赖，尤其是近年来疫情引发的数字化热潮， 让线上交易的份额不断攀升，使得企业的客户数据呈现爆发式增长。企业开始对自身运营所产生的数据有了 新的想法，沉淀和管理自己消费者数据资产的需求开始变得越来越旺盛，CDP 悄悄火了起来。
CDP(Customer Data Platform) 客户数据平台这个概念 2013 年在国外被首次提出，2017 年前后进入中国市 场。国内现在主流的 CDP 供应商大概分为三类，大数据和软件服务背景的厂商，广告与营销背景出身的厂商， 还有营销与数据以及软件服务结合的厂商，即技术型 CDP 厂商、DMP/AdTech 背景厂商、SCRM 营销类背景 厂商。
技术型背景的 CDP 厂商，将 CDP 定位于企业业务层面的数据“集市”，属于技术难度最重的一类 CDP。它 们将企业各种数据源整合到 CDP 中，不仅支撑营销场景，还包括企业各类业务场景。正是因为这个原因，这 一类的 CDP 在数据对接与处理时，需要大量的定制化数据源，品牌客户在部署这一类的 CDP 往往需要的时 间周期更长。
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