品牌营销数智化转型白皮书：后疫情时代的营销再升级

报告综述：

新冠疫情无疑对全球经济造成了巨大冲击，同时对社会生活与个人生活的方方面面产生影响。由于全球业务几近停摆，在国内疫情得到有效控制之后，中国市场成为“百家必争之地” —— 通过进一步做深、做强国内市场以提振其全球业务的整体表现。在这样的大背景下，企业亟待找到新的业务增长动力，不少企业纷纷选择加码数字化转型。

疫情期间，为了快速响应防疫阶段的各类民生需求，各大行业在数字化、线上化方面的转型提速。足不出户状态下的“宅需求”井喷，各类线上场景迅速被普罗大众采纳为一种 “生活解决方案”。线上购物的方式也迅速迭代—— 传统电商、社交电商、直播电商等形式为更多元、更丰富、更立体的营销玩法提供了沃土，在数据与科技的赋能下品牌营销场景可以更贴合用户需求，对大众消费行为产生潜移默化的作用。

《后疫情时代的营销再升级——品牌营销数智化转型白皮书》中总结了数字化营销阵地演变的几大方面：

后疫情时代品牌营销新挑战

在后疫情时代，数智化升级为品牌营销带来全新机遇，成为后疫情时代企业生意增长的破局之道。Mickey表示，“数智化的营销并不是一味只强调数据，或一味倚重技术，而是要求企业通过对各类重要元素的有机整合，令品牌营销活动真正服务于特定的企业目标，在组织内部形成积极的正向驱动力。”

品牌营销数智化升级3+1方法论

● 强化技术储备，做消费者全域全生命周期的价值管理与经营

通过技术产品与工具赋能品牌在全场域的战略布局，提升品牌在公私域连接的流转效率。同时利用先进技术赋能动态创意，精准且个性化的触达目标受众提升媒介效率。此外，新基建令“万物智联”成为可能，也使得线上线下全景融合的营销落地不再是“空中楼阁” —— 线上线下数据实时回流与高效打通、多端串联下提升消费者的品牌体验。

● 建立有效连接的品牌中心化场域，驱动消费者深度转化

沉浸化、游戏化互动的场域设计可以更好地抓人眼球，激发消费者粘性。其中，结合平台特色与调性所孵化出的直播IP是当下不得不关注的场域，这些IP兼具更好的综艺性、场景性，是目前各大平台加深布局的新生意抓手。企业品牌需要结合自身商业目标与品牌调性，找到更契合的IP、人设和广告形式组合，实现 “1+1>2”的营销效果。同时通过更流畅的营销全链路搭建和科学衡量体系下的运营落地助力消费者深度转化，实现“品–效–销”协同。

● 数据赋能品牌对市场趋势的捕捉，提升新品存活

通过海量数据挖掘消费需求、赋能生产制造、匹配供需对象，是很多“新消费”品牌能够在短时间内实现弯道超车的制胜法宝。因此，品牌在新品研发与新品营销上需要更加“数智化”驱动，把握品类趋势，提升新品存活率，为企业降本增效。

● 持续沉淀品牌消费者资产，萃取商业价值，赋能商业决策

消费者旅程的全面数字化，以及由之衍生、融合出的大数据、人工智能技术、物联等在营销端的数智化应用，是企业品牌增长的新引擎。企业需要在“蓄”–“识”–“达”三个环节上有所部署，搭建营销数字化基础，通过数字化能力为品牌持续动态地输入新鲜的全域消费者资产，为品牌沉淀源源不断的可运营人群，并且通过不断强化的技术手段高效识别人群需求并做有效激活、深度转化，提升人群运营的效率，从而让生意增长变得更可持续性。

报告节选：

详见报告原文。

编辑：帮主黄蓉