移动应用增长报告：全球应用增长及用户留存趋势

一、简介

2019 年，Adjust 发布了首份移动应用增长报告。在报告中，我们详细分析了应用的增长潜力，力求帮助营销人员延伸触达范围和推广规模。现在，我们发布最新版本的增长报告，为您深度解析 2020 年应用增长情况。聚焦整体和不同应用类别趋势，依据数据破解增长营销领域中的部分迷思。

Adjust 通过自创的增长指数得分 (Growth Score) 绘制了一份全球应用增长地图，将视线投向规模和发展都相对成熟的市场之外，洞察移动应用趋势，为应用营销人员指明增长潜力最大的地区。我们发现，表现突出的应用类别和地区有如下亮点：

• 报告分析的所有应用类别都实现了增长，说明应用经济具有很强的韧性。

• 全球范围内，游戏类应用依旧是最大赢家，战胜其他应用类别，摘得最高增长指数得分的桂冠。这一结果很大程度上要归功于超休闲和免安装游戏等创新商业模式。这类游戏机制简单，但能给玩家带来很大的满足感，非常具有吸引力。

• 东南亚 (SEA) 和南美洲等地区的增长数字依旧亮眼，说明如果应用能找到合适的定位，并基于地理位置制定策略，就能实现快速增长。

二、Adjust 全球增长地图

2.1聚焦印度

2019 年，印度仅位于增长排名的中段。然而，2020年该市场却跃居榜首，成为了发展最快的应用市场。根据印度移动营销协会 (Mobile Marketing Association India) 提供的数字，该国的唯一移动电话注册用户数量高达 7 亿，其中有 4.51 亿人使用互联网。庞大的市场和现有用户规模，加之不断提高的移动渗透度，都为本地企业和国际品牌提供了充足的增长空间。

2020 年印度增长指数得分较高的应用类别

"毫无疑问，2020 年印度市场的发展令人瞩目。对于流媒体 / OTT 来说，这里是世界上增长最强劲、机遇最丰富的地区，这一点并不令人惊讶。

2.2聚焦英国

2020 年英国增长指数得分较高的应用类别：

英国拥有成熟的娱乐和社交类应用市场，但这两个类别在 2020 年的表现一般，这说明市场可能已经趋近饱和，后来者们难以脱颖而出。

餐饮类应用似乎也受到了新冠疫情的打击。英国各地的餐饮服务业都在防疫封锁中艰难求生，因此该行业的增长水平也在我们 2020 年跟踪的所有行业类别中垫底。

2.3聚焦美国

2020 年美国增长指数得分较高的应用类别：

2020 年虽然艰难，但美国人仍希望在这一年中有所收获，或让子女更好地在家中接受教育。因此，教育类应用的增长也位居前列。与 EMEA 地区类似，美国地区餐饮类表现和其他应用类别相比也稍有逊色，但增长依旧可观。

三、不同应用类别增长情况

如我们所看到的那样，在防疫封锁期间，消费者们纷纷在游戏中逃离现实，寻找乐趣并进行社交，促使游戏类应用成为全球发展最快的领域。紧随其后的热门类别是商务和娱乐，这是因为人们这一年居家工作和观看流媒体的时间更多了，居家办公和娱乐也确实是 2020 年的重头戏。

3.1游戏类应用 — 增长排名前 20 的国家/地区

去年，我们在《移动应用趋势报告》中提出，游戏应用在 2020 年取得了巨大的成功。而在增长指数得分榜单中，这一类别也居于榜首，游戏应用依旧在加速增长，超休闲游戏等具有开创精神的商业模型也获得了回报。游戏行业用户增长迅猛，有希望在未来继续快速发展，因此吸引了大量的投资。

从我们的数据中不难看出，全球移动行业离市场顶峰还有不短的距离，但越来越多的新兴市场正在冲击榜首，因此用户获取经理应当重点关注这些增长新星。

3.2不同国家/地区游戏类应用增长指数得分

2020 年不同国家 / 地区游戏应用增长指数得分

移动优先的思维方式在中国和越南都大行其道，前者作为世界上人口最多的国家，2020 年也展现出了令人惊叹的增长。两个国家都拥有精于广告变现的应用，对于那些聚焦于用户获取和广告收入模型的应用来说，高增长指数预示着优秀的发展前景。

2019 年不同国家/地区游戏类应用增长指数得分

3.3电商类应用 — 增长排名前 20 的国家/地区

2020 年，电子商务取得了巨大发展。“双十一” 成了全球最大的购物节，Amazon Prime Day 仍占据着在线购物蛋糕较大份额，而黑色星期五现已成为全球现象。

APAC (亚太) 地区是 2020 年电商领域的明星，其中韩国和越南成了移动商务发展最快的两个市场。越南市场尚未被开发，消费者热情高涨，因而发展空间尤其广阔。

在电商领域，中国再次位列增长榜单前部。2020 年初，这个充满活力的经济体早于其他地区开始应对新冠疫情的影响，并在5月之前就已恢复强劲的经济增长。此次波动对其消费规律和移动端购物的持续发展影响很小。

整个 MENA 地区在电子商务方面都有出色的表现，其中埃及位居前列。如果想要在全球推广产品，获得强大影响力，这一地区不可忽视。

2019 年不同国家/地区电商类应用增长指数得分

3.4娱乐类应用 — 增长排名前 20 的国家/地区

2020 年对娱乐类应用来说也是快速增长的一年。封锁期间，人们多数时间都待在家里，因此也更关注能够居家进行的娱乐项目。用智能手机观看了更多流媒体视频或电视节目。Adjust 针对美国消费者的一项问卷调查发现，在防疫隔离期间，有近一半 (46.9%) 的受访者使用智能手机观看了更多流媒体视频或电视节目。

订阅服务是娱乐类应用中不可忽视的趋势。Adjust 利用 Apptopia 数据开展的一项研究发现，订阅类应用的数量占应用总数不到 1%，但在 Google Play 商店前 225 名的应用中却占据了 79% 的份额，在 App Store 前 225 款应用中，这个数字亦高达 49%。

中国是全球娱乐类应用增长最快的市场，受众对娱乐内容的需求极大，因此聚焦中国市场的应用借此获得了令人瞩目的增长。印度也跻身娱乐应用增长的前列，如前文所述，印度本地的专家认为这种高速发展依旧没有放缓的迹象。

沙特阿拉伯和阿联酋也是娱乐类应用领域的增长之星，而整个 MENA 地区在所有类别都有不错的表现。

不同国家/地区娱乐应用增长指数得分

3.5付费 / 自然流量趋势详解

2020 年，经济环境瞬息万变，不同月份的流量波动很大。根据每月流量的变化百分比，我们绘制了下方的图表。十月是图表的开端，变化比率值为 0，接下来的月份与前一月相比流量变化比率都有升高或降低。

3 月防疫封锁开始，游戏类应用流量 (付费和自然) 急剧增加，达到峰值，之后的月份中，流量增长保持稳健。

在整个防疫封锁期间，电商类应用的自然流量持续增长，并在之后的月份中不断波动；付费流量在封锁期间出现下跌，但随后也呈现出类似的波动。防疫封锁的几个月中，自然流量需求一直保持健康水平，而付费流量在夏天开始时出现了激增。这说明电商类应用的用户依旧动力十足，即使在居家隔离期间也热衷于移动购物。而营销活动恢复正常后，那些在付费推广活动上投资的应用获得了丰厚的回报。

由于新冠疫情相关限制，旅游类应用出现下滑，但 6 月限制放松后出现了快速反弹。

四、破解迷思

4.1自有应用数量越多，增长越快？

我们希望了解产品组合规模 (即某一开发者拥有的应用数量) 是否与增长指数得分呈正相关。对于许多应用类别来说，在不同应用中交叉推广，是一种明智而有效的提高流量方式。

如同表格中呈现的那样，应用数量与高增长之间并没有直接关联，但拥有更多应用也不会对游戏公司造成负面影响。无论拥有多少应用，公司都可以通过交叉推广保持稳健的增长指数得分。在我们的样本中，拥有超过 100 款产品的游戏公司收获了最高的增长指数得分。产品组合规模带来的差异虽然不大，但确实说明将交叉推广纳入应用营销策略中还是有一定效果的。

4.2持久战：成功的应用多久发布一次更新？

为了掌握应用的一般生命周期，了解开发者通常会为应用提供多久的支持，我们分析了 2018 年发布的应用，查看其最后一次应用更新的时间，观察应用在两年中的生命周期情况。

可以看到，在发布 24 个月后依旧活跃的应用中，游戏类应用所占数量最低。反观之下，金融科技和电商类应用中能够保持长时间活跃的应用比例极高。

五、结论

通过本报告中汇总的数据可以看出，移动营销人员要制定出色的策略，应当注意下列几个问题：

• 了解并持续追踪用户群不断增长的地区。每年都会有不同的国家/地区在排行榜中跃居高位，找到出现增长的地区并进行投资，即可收获丰硕的成果。

• 北美和 EMEA 地区的成熟市场依旧有进一步发展的巨大空间，但 SEA 和南美才是当前增长最迅猛的地区，营销人员千万不能错过这个机会。

• 即便之后会遇到挫折，应用也要持续进行付费营销。第一波疫情过后，许多公司恢复了付费营销活动，随即便出现了安装量的激增。这说明付费营销在此之前就可能吸引大量用户，而这些公司晚了一步，与一部分用户失之交臂。

• 对于游戏公司来说，扩充应用产品组合并进行交叉推广是一种可行的策略。但其他类别可能更适合聚焦于少量应用，将精力全部用在打造出众的用户体验上。

• 如果您的应用属于电子商务或金融类别，那么就应当着眼于长期的发展。此类应用的生命周期极长，需要不断更新，才能跟上行业变化。反之，游戏类应用的生命周期就短得多。

报告原文：移动应用增长报告：全球应用增长及用户留存趋势

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）