2025年中国智慧养老行业研究报告：源起·观势·标杆·向新

中国智慧养老行业背景

中国老龄化趋势刻不容缓

截至2024年末，中国60岁以上老年人口已达3.10亿，占总人 口22.0%，65岁以上人口占比更是达到15.6%——这意味着 中国不仅已迈入深度老龄化社会，且老年人口规模与增速均 远超预期： 总量压力空前：2024年60岁以上人口较2020年（2.64 亿）净增4600万，相当于每年新增超1150万老年人；增速持续加快：2020-2024年，65岁以上人口占比年均 提升0.6个百分点，显著快于2010-2020年（年均0.4个 百分点），且这一加速趋势仍在延续； 未来挑战更巨：若按当前增速推算，2035年60岁以上人 口将突破4亿，养老、医疗、社会保障等公共服务将面临 “总量不足+结构失衡”的双重挤压。

智慧养老是什么？

智慧养老是指利用物联网、云计算、大数据等现代科学技术，围绕老年人的生活起居、安全保障、健康管理、娱乐休闲、学习分享等各方面的内容，支持和服务老年人的生活，对涉老信息自动检测、预警甚至主动处置，实现与老年人友好、自主式、个性化智能交互，提升老年人的生活质量。智慧养老的服务类型与传统养老相比更加多元综合，随着养老产业环境不断发展，我国正在形成一个多元化的智慧老年护理服务系统，本次报告聚焦智慧养老领域进行深入研究。

社会需求驱动智慧养老发展

我国智慧养老行业正面临多重需求端驱动因素的叠加影响。家庭结构变迁显著，独居、空巢家庭及失能半失能老人增多；供给端存在缺口，“人力成本高、盈利难”加剧服务供给不足，智能化成为提升效率、降低成本的关键。同时，2020-2024年我国互联网医疗用户规模从2.15亿增至4.18亿，在线问诊、远程监测等数字化工具需求激增，推动智慧养老与医疗服务融合。此外，老年群体对品质生活的需求从“生存保障”转向“多元体验”，健康管理、社交娱乐等个性化服务需求倒逼行业创新，进一步激活市场潜力。

技术赋能智慧养老进步

AI、物联网、大数据、云计算四大技术深度融合，以“感知-分析-干预-优化”闭环重构养老服务模式，破解人力短缺、服务粗放、安全保障弱等痛点，推动养老从“被动照护”转向“主动预防”、从“标准化供给”走向“个性化关怀”，既提升老年人独立生活质量，又降低社会照护成本，加速养老产业向精细化、可持续方向升级。

中国智慧养老行业现状

主要玩家类型及商业模式

中国智慧养老产业形成综合解决方案提供商、垂直技术企业、传统养老企业三类主体差异化竞争格局。综合解决方案提供商以“技术+服务”全链条整合构建生态闭环，垂直技术企业凭细分技术突破赋能场景落地，传统养老企业借线下资源数字化探索服务升级。三者虽在技术能力、资源禀赋及盈利模式上各有侧重（综合服务商强于生态协同，垂直企业精于硬核技术，传统企业依赖线下网络），却通过能力互补推动产业从“单点技术应用”向“场景化生态共建”演进，共同破解养老服务效率与体验难题，为老龄化社会提供多元化解决方案。

区域智慧养老发展梯度

从区域企业数量对比看，中国智慧养老产业呈现东强西弱的整体格局。东部地区凭借经济、政策、技术优势构建智慧养老全链条生态；中部地区聚焦场景资源整合推广智慧养老；西部地区锚定在地化资源数字化塑造地域标签；东北地区则依托工业医疗基础盘活存量。同时，四区域需通过技术共享、产业协作、政策协同，缩小差距并构建“全国一盘棋”的智慧养老格局。

智慧养老发展痛点

尽管在政策、技术与市场的共同驱动下，中国智慧养老行业展现出蓬勃生机，但其发展仍处于“爬坡过坎”的关键阶段，诸多系统性痛点制约着产业的规模化与高质量发展。数据方面因系统隔离、标准不一形成信息壁垒，难以挖掘价值并开展个性化服务；产业主体间诉求多元、协同机制缺失，资源整合度低，难以形成闭环服务；技术上数字鸿沟显著，设备操作复杂且适老化设计不足，技术应用重监控轻关怀，老人接受度低；商业化模式盈利周期长、成本高，企业生存压力大；标准与监管存在空白，安全隐私风险突出。对此，需通过统一数据标准、强化产业主体协同、推进技术适老化创新并注入人文关怀、探索可持续盈利模式、完善监管体系等举措，系统性破解发展痛点，助力智慧养老产业从“概念热炒”真正走向“落地见效”。

中国智慧养老典型企业分析

东软

东软集团成立于1991年，是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，在医疗健康领域，东软持续助力医疗卫生体系变革并积极推动大健康产业布局延伸，创新推出城市级智慧康养平台。该平台以“教医养康旅”五位一体为服务核心，通过构建政企共建、合作运营的可持续模式，打通政府、企业、老人与家庭之间的价值闭环。平台依托数据驱动与生态连接，建立居家-社区-机构全覆盖、线上-线下全流程、康养-医疗-照护全方位的智慧养老服务体系，助力政府实现治理效能提升、老人享受优质养老服务、产业达成降本增效，推动养老服务从“碎片化供给”向“全链条智能协同”升级，成为城市银发经济发展的新基础设施与核心赋能平台。

“盛情康养”沈阳基本养老服务综合平台于2025年6月18日正式运营，该平台由沈阳市民政局、东软集团等政企机构联合打造，成为养老服务领域政企合作的又一创新实践。该项目作为可复制的城市级样板，上线至今已汇聚1000余家优质商家资源，商品及服务数量4000余项，覆盖沈阳市养老服务预约、老年产品购买、政策查询、补贴申领等30+核心养老场景，为老人提供全周期全场景的高品质、一站式养老服务。展望未来，东软智慧养老将强化技术赋能，夯实开放基础，深化生态协同，最终实现养老服务从“可用”到“好用”再到“价值放大”的跃升，推动中国银发经济高质量发展。

爱牵挂

爱牵挂是国内聚焦居家养老场景的智慧养老服务商，以“适老化智能终端+云平台”为核心，提供“安全监测、健康管理、紧急响应”一站式服务，其早期从智能穿戴设备切入，现已将产品体系延伸至7x24小时全时空、多场景的智能监测终端，实现了从关注老人个体活动到保障其居室环境安全的覆盖。爱牵挂以“智慧养老赋能者”为核心定位，秉持“让‘养老不离家’成为普遍现实”的愿景，凭借精准、无感且可靠的技术壁垒，构建“产品+平台+服务闭环”的解决方案。爱牵挂现已覆盖230W+家庭用户，落地全国3000+项目，为智慧养老提供有力支撑。

福寿康

福寿康作为中国智慧养老领域的领先企业，聚焦居家与机构两大场景，通过智慧家床、智慧养老院、服务履约监管三大核心解决方案，构建“产品+服务+平台”的业务闭环。公司以物联网与大数据技术为支撑，实现服务流程标准化、照护过程可视化，有效提升养老服务效率与安全水平，为“9073”养老模式提供了可复制的智慧化实践路径。

中国智慧养老行业趋势分析

智慧养老行业发展趋势—需求分层化

中国智慧养老需求分层的本质，是社会价值观从“生存型保障”向“品质型享老”跃迁的镜像映射，在养老观念提升、技术渗透与支付能力分化共同作用下，老年群体需求呈现从“活得好”、“活得久”到“活出价值”的阶梯式进阶。这种需求分层也驱动产业形成普及化（安全）—差异化（健康）—品质化（尊严）的三维发展路径，未来产业需构建“低端有保障、中端有供给、高端有市场”的金字塔型服务体系，通过技术下沉弥合数字鸿沟、分层服务匹配支付能力，让智慧养老真正成为全年龄段老人可及的“银发红利”。

智慧养老行业发展趋势—供给规模化

中国智慧养老行业供给侧正步入市场集中度提升的关键阶段，技术赋能、资源整合、场景延伸成为驱动供给升级的核心引擎。技术端，物联网与AI等打破场景壁垒，标准化接口让服务从“区域孤岛”走向“全国通兑”；资源端，政策与资本加速整合零散主体，“龙头+网络”的集约化格局激活社会资源存量；场景端，全龄全场景覆盖不是简单边界扩张，而是银发经济从“生存型保障”向“品质型服务”跃迁的必然选择，倒逼供给端构建“需求-资源-技术”的闭环生态。三者的深度耦合，不仅破解了智慧养老长期存在的 “技术落地难、资源分散化、场景适配弱” 等痛点，更构建起一套可持续的规模化发展逻辑，为应对人口老龄化挑战提供了更具系统性与前瞻性的解决方案，也预示着智慧养老行业将进入以规模化供给为核心特征的高质量发展新阶段。

智慧养老行业发展趋势—生态协同化

中国智慧养老行业生态未来或许将呈现“核心闭环迭代+扩展双向升维”的发展脉络。核心生态群锚定“政府筑基→企业交付→家庭/老人反馈→政策迭代”的正向循环，推动养老服务从单点供给向全周期适配、政策驱动向生态自治进化。扩展生态群以“外围产业扩容→核心服务提质→外围产业再升级”构建双向循环，外围业态持续破圈，为核心供给注入资源整合力与技术创新力；核心服务升级又反向定义外围创新方向，从而完成产业能级跃迁。两大生态群通过价值网络深度耦合，让政策、市场、技术互动更具协同性，跨产业资源流转更具自驱性，最终指向服务精准可及、产业可持续生长、养老模式迭代升级的发展新图景。

报告节选：

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）