在线旅游专题：OTA行业洞察报告2019

目录：

• OTA总体情况概览

• OTA头部App对比

• OTA用户画像洞察

• 行业未来发展趋势

报告摘要：

OTA定义:在线旅游产业链中传递信息的服务平台

• OTA(在线旅行社)是指利用互联网、通讯等技术，提供住宿、交通、度假门 票等服务的旅游中介平台

行业背景:出游市场进入“换挡期”，增速始下滑

• 从旅游人次来看，目前已经进入高基数状态，未来增长必然遇到瓶颈;

• 从人均旅游消费来看，排除通货膨胀等因素，基本上呈现负增长

行业概况:用户规模稳定在2.4亿，存量竞争开始

• 目前行业总体用户规模较为稳定，说明增量竞争已进入尾声。而活跃渗透率具有 较强的季节性，寒暑假活跃人数较多

经营模式:市面上主流是六种经营模式

• 目前市场上主要有6种主流的经营模式:自营、代理、零售、OEM、“动态打 包”、“半动态打包”，它们各有利弊，一般主流平台都会取长补短，综合并存

竞争格局:装机量携程冠绝，活跃度同程独步

• 从安装量来看，目前携程占据行业半壁江山，安装渗透率高达55.5%;而从活跃 度来看，同程用户活跃度最高，将近9成安装用户均在使用该应用

内部竞争:用户在装重合度极高，携程或成比价标杆

• 飞猪、途牛、同程与携程的在装用户重合度均在50%上下，或由于携程产品信息 最为全面，其他平台用户将其视作一个比较和补充对象

内部竞争:用户活跃重合度较小，用户习惯难迁移

• 目前各大平台的活跃用户重合度均在1%左右，比率极低，因此用户虽装有多种OTA平台，但实际上却只会使用较习惯的平台，较难迁移

外部竞争:供应商跳过OTA直面客户，发展十分迅猛

• 以酒店供应商为例，目前主流的酒店供应商的自有应用安装数量均有所上升，特 别是华住会，目前装机量高达589万台，约占携程总体装机量的4.4%

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报告内容：

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（报告来源：Mob研究院）

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）