​​2025年全球图书馆行业人工智能应用分析：67%图书馆已进入AI探索或实施阶段​​

图书馆作为知识传播与社区服务的核心枢纽，正面临人工智能技术革新、开放科学普及及地缘政治压力的多重挑战。科睿唯安发布的《图书馆的发展脉搏2025》报告显示，全球图书馆行业在AI应用、技能培训与战略转型方面呈现显著分化。本文基于对109个国家2000余名图书馆员的调研数据，从技术采纳、区域差异、使命演变及外部挑战四个维度，深入剖析2025年图书馆行业的发展动态。

一、AI应用稳步推进：从探索到实施的临界点已至

2025年，全球67%的图书馆已进入人工智能技术的探索或实施阶段，较2024年提升4个百分点。其中，35%的图书馆处于前期评估阶段，33%进入初步实施或有限部署阶段，这一数据是2024年同期实施规模的三倍。早期采用者与后期实施者的差距逐渐拉大：处于有限部署或积极实施阶段的图书馆员中，对AI持乐观态度的比例显著高于探索阶段群体，尤其是亚洲和中国内地图书馆，其AI实施率分别达到37%和65%（基于小样本数据）。

然而，AI普及仍面临结构性挑战。预算限制成为最大障碍，62%的受访者将其列为首要问题，较2024年上升6个百分点；隐私与安全问题紧随其后，在公共图书馆中占比高达65%。此外，高层与基层馆员对AI的认知存在明显断层：43%的高层管理者对AI术语掌握信心充足，而基层馆员这一比例仅为36%。这种差距凸显了变革管理的必要性——需通过系统化培训弥合认知分歧，例如美国大学院校暨研究图书馆学会推出的“人工智能素养课程”已吸引超7500名馆员参与。

AI的应用目标也呈现多元化趋势。图书馆不再局限于基础功能开发，而是将AI与核心使命深度融合。支持学生学习、促进内容发现、提升员工效率等目标的选择频次同比增加，平均每馆选择4项AI应用方向（2024年为3项）。例如，奥塔哥大学通过AI工具辅助学习评估与学术积极性提升，而公共图书馆则更关注简化管理流程（53%的受访者将其列为首要目标）。

二、区域分化显著：亚洲引领AI实践，北美滞后于全球步伐

地域差异成为影响AI应用进程的关键变量。亚洲和欧洲图书馆的AI实施率从2024年的14%-16%跃升至2025年的37%-40%，其中18%的机构已进入有限部署或战略推广阶段。这些地区通过正式培训强化AI素养，例如中国内地73%的图书馆将“提升读者参与度”作为核心目标，日本图书馆则积极将OA资源管理与AI技术结合以支持研究创新。

与之对比，北美地区尤其是美国图书馆的AI应用明显滞后。77%的美国馆员仍处于早期探索或无计划阶段，仅25%对AI的长期益处持乐观态度（亚洲为67%）。这种悲观情绪与地缘政治压力密切相关：50%以上的北美受访者表示，预算削减直接受地缘政治因素影响，73%的馆藏馆员认为此类削减将冲击资源建设。此外，美国图书馆对开放科学的关注度远低于亚洲和欧洲，部分源于其缺乏国家层面的政策推动，而主要依赖个体资助者零散支持。

区域分化的背后是资源投入与战略优先级的差异。在AI素养培养方面，亚洲和欧洲图书馆更倾向于设立专职岗位（12%的机构提供正式培训），而美国馆员则更依赖自主学习。这种差异直接反映在信心指数上：欧洲13%的馆员对AI理解高度自信，全球平均水平仅为9%。

三、使命坚守与战略调整：学生参与取代研究支持成学术图书馆新焦点

尽管技术环境剧变，图书馆的核心使命仍保持稳定。公共图书馆以社区参与为首要任务（占比50%），国家图书馆持续聚焦馆藏建设与文献保存（42%）。然而，学术图书馆的战略重点发生微妙转变：2025年，40%的学术馆将“学生参与”列为最高优先级，超过“研究支持”（35%）。这一转变与高等教育经费削减密切相关——美国和英国馆员中，分别有54%和78%认为学费收入下降迫使图书馆更关注学生留存率。

开放科学（OA）与开放教育资源（OER）的兴起进一步重塑图书馆战略。55%的受访者预计未来3-5年OA馆藏将显著扩张，63%认为OER份额会增长，其中学术图书馆的预期更为强烈（74%支持OA增长，72%支持OER）。资金压力是主要驱动因素：50%的学术馆表示预算削减直接影响其OA策略，馆藏馆员中这一比例升至85%。日本爱知淑德大学图书馆的案例表明，OA趋势正推动小型机构承担更重的研究支持职责。

与此同时，地缘政治成为资源建设的隐形杠杆。36%的全球受访者认为地缘政治不会导致预算削减，但美国馆员对此更为敏感：69%预期馆藏资金将受冲击，部分机构甚至主动调整资源结构以应对内容多样性需求。这种动态显示，图书馆需在政策波动中平衡数字与实体馆藏的长期价值。

四、技能革命与伦理挑战：AI素养培训缺口成行业瓶颈

56%的图书馆员认为，AI普及依赖大规模技能提升，但体系化培训机会依然稀缺。仅12%的机构提供正式AI培训，而馆员最迫切的需求集中于内容质量评估（57%）和伦理规范应用（52%）。这种需求与信心度呈正相关：参与过系统培训的馆员对AI的理解信心最强，反之，未受支持的馆员中11%表示“毫无信心”（平均水平为5.1%）。

伦理问题成为AI部署的潜在风险。学术图书馆将“研究诚信”列为关键关切，例如默里特斯骨科医学院通过AI工具引导学术规范，防范数据篡改等行为。公共图书馆则更担忧隐私泄露（65%），伯克希尔雅典娜图书馆因此将AI培训与基础数字技能结合，以缩小社区信息鸿沟。此外，馆藏馆员群体对AI的疑虑最深——35%对其益处持悲观态度，因其岗位直接面临资金削减与自动化替代的双重压力。

未来图书馆员的竞争力将取决于创新服务能力。49%的受访者认为“革新图书馆服务”是核心技能，35%强调需将服务与课程体系深度融合。科睿唯安等企业已推出AI助手工具（如Web of Science研究助手、Alma元数据助手），但行业共识指出：技术只是工具，馆员的批判性思维与战略领导力才是应对变局的关键。​

以上就是关于2025年全球图书馆行业发展的分析。AI技术正推动图书馆从知识仓库转向创新枢纽，但预算约束、区域失衡及技能短缺仍是核心挑战。未来行业需聚焦三方面：一是通过低风险试点项目降低AI应用门槛，二是强化基层馆员的伦理与技能培训，三是依托开放科学与社区连接重塑战略价值。图书馆的终极目标并非追逐技术潮流，而是以人为中心，在变革中守护知识公平与学术诚信。

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