跨境旅游产业发展趋势拆解及前景展望:免签政策助推市场复苏,跨境旅游收入创历史新高
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- 发布时间:2025/10/23
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2023~2024跨境旅游消费行业趋势研究报告.pdf
2023~2024跨境旅游消费行业趋势研究报告。至2024年3月,随着全球旅游业复苏,跨境出行人数和支出均显著增加1,供需关系、消费者习惯等领域呈现出新格局、新趋势。为进一步夯实旅游市场的增长基础,实现高质量、可持续发展,世界旅游联盟联合万事达卡、携程集团、蚂蚁集团等机构开展跨境旅游消费趋势研究。本研究依托万事达卡消费洞察、携程出入境产品预定数据、万事达卡旅游创新中心案例、支付宝分析洞察、旅行社从业者及游客抽样调研等详实数据源,针对出境旅游目的地市场、入境旅游客源市场及跨境旅游行业整体消费趋势进行观察和分析,助力全球旅游业可持续、韧性发展。通过数据分析,我们发现全球旅游业在复苏增长过程中,呈现...
“上半年我们的跨境旅游收入达到243亿美元,同比增长42%,创历史同期新高。”国家外汇管理局最新数据揭示了跨境旅游市场的强劲复苏。随着2024年底以来过境免签政策放宽、停留时限延长至240小时,跨境旅游市场按下加速键。除北上广深等传统枢纽城市外,重庆、三亚、成都、杭州等城市境外游客酒店订单收入同比均增长1-2倍。曾经主要作为出境游源头的二线城市,如今正成为吸引入境游客的新兴目的地。
跨境旅游市场复苏强劲,政策红利持续释放
2025年上半年,中国跨境旅游市场展现出强劲的复苏态势。国家移民管理局统计数据显示,上半年外国人出入境达3805万人次,同比上升30.2%。
其中,免签入境外国人达1364万人次,占入境外国人总量的71%,同比增长54%。免签政策已成为吸引国际游客的主要渠道。
从入境客源地看,亚洲地区仍是最大客源市场。除中国港澳台地区外,以韩国、新加坡、泰国、日本、马来西亚为代表的亚洲国家在TOP20客源地中占据9席。
与此同时,欧美等远程客源市场也呈现快速增长态势。2025年上半年,来自美国、日本、澳大利亚、英国等地的旅游收入同比分别增长72%、43%、80%和30%。
跨境旅游收入的增长不仅体现在数量上,还表现在消费质量的提升。2025年上半年跨境旅行收入规模达243亿美元,同比增长42%,创历史同期新高。
这一数据的背后,是多项便利化政策的共同发力。过境免签政策放宽、离境退税政策优化、支付环境改善等措施,共同为跨境旅游创造了更加便利的环境。
跨境旅游 消费需求多元,体验经济成为新增长点
跨境旅游消费正从简单的观光购物向深度体验转变,情绪价值和个性化体验成为消费者决策的关键因素。复星旅文首席执行官鲍将军表示:“我们不仅是旅游运营商,更是体验提供商。消费者的旅游需求不再局限于简单的观光,而是更注重整个旅程的体验。”
购物在旅游消费中的占比从2019年的45%下降至28%,而体验性消费(文化研学、医疗旅游)占比则上升至37%。这一数据变化反映了旅游消费结构的深刻变革。
“银发一族”正成为跨境旅游市场不可忽视的力量。50岁以上人群出游频次翻倍,邮轮旅游渗透率从2024年的15%提升至2025年的30%,康养旅游产品复购率达40%。
针对这一群体,复星旅文等企业已开始布局地中海俱乐部等适合中老年人的度假产品。
“她经济”在旅游市场的潜力持续释放。2024年,出境旅游的女性游客占比略高于男性。女性游客更倾向于深度体验和情感共鸣型的旅游产品,这也促使旅游企业调整产品设计思路,更加注重情感连接和文化体验。
高端消费市场也在快速增长。根据行业数据,67%的中国游客偏爱四星级以上酒店,49%的游客计划单次旅行花费超过2.5万元人民币,24%的游客预算超过5万元。高端定制游、医疗旅游等细分市场成为新的增长点。
跨境旅游产业加速转型,智慧旅游塑造新生态
数字化转型已成为跨境旅游企业的必答题。随着AI、大数据、区块链等技术的广泛应用,旅游行业正经历深刻变革。根据行业报告,大数据与AI技术已广泛应用于行程规划,沉浸式AR导览、智能翻译设备普及率超过40%。
飞猪平台直连全球80%旅游资源系统,SKU数量超过500万,响应效率提升40%。数字人民币试点已覆盖50国,结算费率降至0.3%,跨境支付效率提升80%。
区块链技术正在跨境旅游领域找到应用场景。该技术被应用于行程存证、电子签证、行李追溯等场景,使跨境旅行效率提升40%,客户信任度提升20%。
在2025年,元宇宙虚拟试游、数字分身等技术在高端客群中的渗透率达20%,推动“旅游+科技”产品溢价空间达30%。
携程等在线旅游平台通过流量聚合与技术赋能,重构传统供应链,利用大数据精准匹配用户需求,推动“内容+交易”模式升级。技术正成为提升用户体验和运营效率的关键驱动力。
跨境旅游目的地格局重构,新兴市场增长强劲
跨境旅游目的地格局正经历深刻变化。亚洲仍是中国游客出境游的首选目的地,占比超过60%,其中日本、韩国、泰国、新加坡等传统市场保持领先。
欧洲市场占比约25%,法国、意大利、西班牙等文化目的地吸引力稳定。值得注意的是,新兴市场增速显著,非洲、中东及南太平洋地区占比预计将从2025年的15%提升至2030年的20%。
肯尼亚、摩洛哥、阿联酋等目的地年均预订量增长超过30%。“一带一路”共建国家受到关注,一些小众目的地因此获得更多中国游客青睐。
国内入境旅游目的地也呈现多极化趋势。上海、广州、北京、深圳等一线城市仍占据入境游收入的主要部分,四个城市合计占比接近六成。
但成都、重庆、西安等中西部城市表现亮眼,正成为吸引国际游客的新兴目的地。
2024年,四川省入境游游客同比增长98%,入境游总消费同比增长103%,实现“双百增长”。这些城市凭借独特的地域文化和自然资源,正在形成差异化的旅游吸引力。
目的地的多样化也得益于交通基础设施的改善。2024年,中国大陆入出境航班数量整体恢复至2019年的近70%。
特别是“一带一路”中亚国家的国际入境客运航班较2019年平均增长67%,为跨境旅游提供了更多便利。
跨境旅游可持续发展受关注,绿色旅游成为新趋势
随着消费者环保意识的提升,可持续旅游已成为跨境旅游产业的重要发展方向。行业调查显示,超过70%的旅游企业已将ESG(环境、社会和公司治理)纳入发展战略。
碳中和旅行产品认证体系正在建立,预计2025年绿色旅游线路占比将超过15%。“零碳航班+绿色酒店”套餐虽然价格比普通产品高20%-30%,但仍受到越来越多环保意识强的游客青睐。
绿色旅游、生态旅游成为新的消费热点。企业与环保组织合作开发生态旅游线路,吸引高净值客户,溢价空间达20%-30%。
这种旅游形式不仅满足了消费者对健康、环保的关注,也为当地环境保护提供了资金支持。
可持续旅游理念也在影响旅游运营的各个环节。从资源消耗到垃圾处理,从能源使用到生态保护,旅游业正努力减少对环境的负面影响。
一些旅行社开始选择与环保认证的酒店合作,推广低碳交通方式,并组织游客参与当地保护活动。
业内专家指出,可持续旅游不仅是企业社会责任的表现,也是长期竞争力的重要组成部分。随着消费者对环保问题的日益关注,那些能够有效实施可持续发展战略的企业将获得市场认可。
重庆、三亚、成都、杭州等城市2025年上半年入境游酒店订单收入同比均增长1-2倍。曾经单向流动的跨境旅游,正逐渐形成更加平衡的双向互动格局。
随着“全岛封关运作”即将在2025年年底前启动,海南有望成为跨境旅游的新高地。政策的持续利好与市场的创新活力相结合,正推动中国跨境旅游产业迈向高质量发展新阶段。
以上就是关于2025年跨境旅游产业发展的分析。从市场复苏到消费升级,从数字化转型到可持续发展,跨境旅游产业正在多重动力驱动下,迎来更加广阔的发展空间。
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