2025年中国旅游行业出海趋势分析:免签政策推动入境游增长112.3%

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  • 发布时间:2025/09/02
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2025Q2中国旅行行业出海趋势洞察报告-环球旅讯.pdf

该文档为环球旅讯发布的2025年第二季度中国旅行行业出海趋势洞察报告。报告聚焦于中国旅行企业及品牌在国际化进程中的最新动态与发展趋势,深入分析了当前出海市场的竞争格局、业务模式创新及面临的机遇与挑战。通过梳理行业关键数据与典型案例,揭示了旅行行业在跨境服务、资源整合及数字化运营方面的最新变化,为相关企业制定全球化战略提供数据支持与决策参考。

在全球经济格局深度重构的当下,中国旅游企业的"出海"已超越单纯的市场拓展,成为寻求可持续增长、构建国际竞争力的战略必然。2025年,中国旅游行业正经历前所未有的国际化浪潮,一方面是国家战略层面大力推动入境旅游发展,另一方面是国内旅游企业积极布局海外市场,形成"引进来"与"走出去"的双向良性循环。本文将从宏观环境、市场动态、品牌影响和国际差旅服务四个维度,深入分析2025年中国旅游行业出海的最新趋势与特点。数据显示,2024年全年免签入境外国人达2011.5万人次,同比上升112.3%,2025年上半年这一数字更是达到1364万人次,占入境外国人总量的71.2%,政策红利效应显著。与此同时,中国旅游企业海外布局加速,从传统的酒店、航司到新兴的OTA平台和旅游科技企业,都在全球市场展现出强劲的竞争力。

一、政策红利与技术赋能双轮驱动旅游企业全球化

在"十四五"规划收官之际,中国企业出海已从可选项跃升为普遍战略和核心增长引擎。数据显示,2024年近七成A股上市公司披露了境外业务,其创造的境外总收入高达9.52万亿元,较"十三五"收官的2020年大幅增长56.58%,充分印证出海已成为驱动中国经济的重要力量。这一浪潮中,旅游行业龙头企业发挥着关键引领作用,推动模式从单点出口迈向"产业链出海"与"生态圈出海"。

政策层面,国家将旅游行业明确定位为"新兴战略支柱产业",赋予"加快建设旅游强国"的使命。具体支持措施包括:单方面免签国家扩大到47个,过境免签国家达55个;实施离境退税"即买即退"政策,2025年上半年离境退税销售额同比增长94.6%;推出"你好!中国"国家旅游形象推广计划等。这些政策组合拳成效显著:2024年全年免签入境外国人达2011.5万人次,同比上升112.3%;2025年上半年免签入境外国人1364万人次,占入境外国人总量的71.2%。

技术层面,外资呈现"量降质升"特征:2025年1-5月全国实际使用外资金额同比下降13.2%,但新设外资企业数逆势增长10.4%(达24018家),且结构向高技术领域集中,高技术产业实际使用外资达1090.4亿元。这为高度依赖数字化服务的旅游行业升级提供了坚实支撑。典型案例如石基(Shiji)对Reviewpro Reputation的AI响应功能进行重大升级,使酒店经营者可以一键生成上下文感知的回复草稿;德比(DerbySoft)收购人工智能平台Arise,优化旅行顾问与酒店供应商间的协作流程。

中国旅游企业正构建"全球多极"网络,实施因地制宜的精准布局:深耕东盟市场,开拓拉美新兴客源地,把握中东高端旅游潜力。这种多极化战略标志着中国旅行业出海正步入规模与质量并举的新阶段。以南方航空为例,其与越南航空成立合资公司,通过时刻协调、代码共享等深度整合,构建中越间无缝衔接的综合航线网络;海南航空则与西班牙欧罗巴航空上线代码共享合作,实现亚、欧、拉美三地航线网络互联。

二、双向流动催生旅游企业全球化新机遇

中国旅游市场的双向流动——出境游与入境游的同步增长,为旅游企业全球化创造了独特机遇。"十四五"期间,约有3.5亿人乘坐飞机出行,2024年国内航线达4513条,国际航线通航境外83个国家的213个城市。这种双向流动通过免签政策加速催化,与中国旅游企业出海形成深度协同的闭环生态。

出境游方面,中国游客涌向免签目的地,推动旅游企业在热点区域快速布局。首旅酒店集团明确表示旗下诺金、建国饭店是未来"出海"的重要品牌,因其深厚的中国文化底蕴能更好满足中国出境游客需求。航司则通过加密或新开航线拓展市场,如东方航空计划开通上海=奥克兰=布宜诺斯艾利斯航线,将成为中国与阿根廷唯一直达航线;海南航空开通海口=吉达航线,是海南自贸港首条直飞沙特阿拉伯的定期国际客运航线。

入境游爆发则成为检验出海品牌影响力的标尺。2025年上半年,主要口岸入境数据亮眼:深圳边检总站查验出入境人员突破1亿人次;浦东机场入境的免签外籍人员超130万人次,占入境外籍人员总量的53%;大兴机场入境外国人达41余万人次,同比增长56.8%。这些国际游客通过中国文旅集团在境外运营的标志性项目,形成对"中国服务"的正面认知,进而促进其赴华旅行。

头部OTA平台数据印证了双向流动的协同效应。携程集团2025年Q1财报显示:出境机酒预定量恢复超120%,国际平台机酒预定量同比增长超60%,入境游增长约100%,亚太免签国家增长超240%。同程集团2025年Q1国际机票量同比增长超40%,国际酒店间夜量同比增长超50%。这种增长态势表明,中国旅游企业通过海外布局不仅能服务出境游客,还能吸引国际游客,形成良性循环。

三、品牌影响力与差异化竞争格局形成

中国旅游企业出海已进入品牌建设与差异化竞争阶段。根据环球旅讯联合OneSight发布的《2025Q2旅行企业出海品牌社媒影响力榜单TOP20》,中国旅游相关企业在全球社交媒体上的影响力日益增强,覆盖OTA、TMC、航司、酒店、旅行科技等多个细分领域。

榜单显示,TCL智能解决方案以353.3分位居榜首,其酒店电视解决方案、商用显示设备及智能家居系统广泛应用于全球高端酒店和商业空间。携程旅行(Trip.com)以305.9分排名第二,其国际化品牌战略成效显著。中国南方航空(276.5分)和东方航空(199.7分)分列第三和第六,体现中国航司的全球影响力。值得注意的是,科技企业如九号机器人(Segway-Ninebot)、涂鸦智能(Tuya)也进入前十,显示旅游科技在品牌出海中的重要地位。

不同行业企业呈现出差异化出海特征。金融保险业在跨境领域异军突起,境外差旅同比激增47.36%,领跑所有行业;医疗保健/医药行业境外差旅同比增长36.36%,位居第二。这种差异反映了各行业全球化战略重点的不同,也预示着旅游服务商需要提供更加行业定制化的解决方案。

企业规模与出海活跃度呈现正相关关系。数据显示,万人以上企业境外差旅活跃度显著高于中小型企业,其中10万以上企业同比增加占比最高。这表明在海外业务扩张中,大型企业承担了主力军角色,但不同大型企业在当前国际形势下采取不同策略,出现显著扩张与收缩的两级分化。

美团等企业通过文化内容输出提升品牌影响力。美团将"黑珍珠餐厅指南"推向海外,并计划发布面向全球市场的"AI智能体",通过国际化榜单促进文化交流,利用AI技术提升全球餐饮业智能化水平。这种"软实力"输出与酒店、航司等"硬实力"布局形成互补,共同提升中国旅游品牌的国际认知度。

四、国际差旅服务面临效率与成本双重挑战

随着中国旅游企业出海加速,国际差旅服务面临新的机遇与挑战。调研数据显示,22.32%的商务旅行者表示2025Q2出境差旅频次同比增加,46.17%保持稳定,反映出国际业务扩张的趋势。但与此同时,跨境支付、成本控制等服务痛点日益突出。

跨境支付成为制约国际差旅效率的关键瓶颈。全球数字支付解决方案领先品牌Oceanpayment指出,企业普遍面临六大支付痛点:支付效率低下(到账时间不确定、操作流程复杂);成本不透明与高损耗(平均费用损耗率达6.8%);安全与合规风险;支付渠道限制;语言和文化差异;客户服务支持挑战。这些问题在旅游行业尤为突出,因其业务具有预收预付特性,且需频繁处理多币种清结算。

境外酒店与机票价格呈现差异化走势。TMC观测数据显示,34.88%的机构反馈境外酒店价格环比Q1上涨,反映出部分热门商务城市或旅行旺季区域的涨价压力。但企业实际成本数据传递出不同信号:仅20.19%的企业反馈成本上升,39.42%实现成本持平,27.88%的企业成本下降。同比2024年同期,成本下降的企业占比(34.62%)几乎是成本上升企业(18.27%)的两倍,这可能源于企业差旅政策收紧、协议酒店覆盖扩大、汇率利好等因素。

境外机票价格趋势与酒店类似。环比Q1,成本下降的企业占比(33.65%)远超成本上升比例(19.23%),且持平率达33.65%,反映出国际航线市场竞争加剧及企业差旅管理优化的效果。但不同区域差异显著,亚太地区相对稳定,而欧美部分航线受供需关系影响价格波动较大。

针对国际差旅服务的痛点,领先企业已推出创新解决方案。Oceanpayment通过多币种子账户、实时汇率接口、3DS身份验证、Token化存储等技术手段,解决支付效率与安全问题;提供标准化的API和SDK增强技术兼容性;通过分账、子账户及拆账接口支持灵活对账。这些措施有效降低了企业的跨境支付成本,提升了资金流转效率。

以上就是关于2025年中国旅游行业出海趋势的全面分析。从宏观环境看,政策红利与技术赋能正双轮驱动旅游企业全球化进程,免签政策带来入境游爆发式增长;在市场层面,出境游与入境游的双向流动催生了全球化新机遇,头部OTA平台国际业务增长显著;品牌影响力方面,中国旅游企业已形成差异化竞争格局,TCL、携程、南方航空等在全球市场崭露头角;国际差旅服务虽面临效率与成本挑战,但创新解决方案不断涌现。

未来,随着"一带一路"倡议深入实施和RCEP等自贸协定红利释放,中国旅游企业出海将呈现三大趋势:一是从单点突破向生态链整合转变,如航司与酒店集团形成战略联盟;二是数字化技术深度应用,AI、大数据等将重构全球旅游服务体验;三是本土化运营成为核心竞争力,对当地市场文化、消费习惯的深刻理解将决定出海成败。在全球化新阶段,中国旅游企业需要平衡规模扩张与质量提升、短期收益与长期品牌建设、标准化服务与本地化定制等多重关系,才能真正实现从"走出去"到"走上去"的跨越。

编辑:666知识控
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