2024年ICT行业可持续发展分析：中兴通讯如何以科技创新引领绿色数字化未来

在全球数字化转型加速推进的背景下，信息通信技术(ICT)行业正经历前所未有的变革。作为全球领先的综合ICT解决方案提供商，中兴通讯股份有限公司(以下简称"中兴通讯")在2024年交出了一份令人瞩目的可持续发展答卷。这家成立于1985年、业务覆盖160多个国家和地区的科技企业，不仅服务全球四分之一以上人口，更在绿色创新、5G和人工智能推动数字经济发展等方面做出了突出贡献，荣获"世界互联网大会杰出贡献奖"。中兴通讯的2024年度可持续发展报告揭示了ICT行业在应对气候变化、推动数字化转型和实现可持续发展目标方面的最新实践。本文将深入分析中兴通讯在可持续发展战略与管理、绿色低碳转型、科技创新赋能以及全球责任担当四个维度的创新实践，揭示这家中国科技企业如何通过"数字经济筑路者"的定位，在全球范围内推动更加智能、高效、可持续的数智未来。

一、战略引领：中兴通讯构建ESG治理新范式

在充满不确定性的全球环境中，企业可持续发展能力已成为衡量其长期价值的重要指标。中兴通讯通过完善治理架构、强化风险管理与设定科学目标三位一体的方式，构建了一套具有行业标杆意义的ESG治理体系，为企业在复杂环境中实现稳健发展提供了制度保障。

2024年8月，中兴通讯对原有的治理架构进行了重要升级，整合原战略委员会和可持续发展相关工作，设立了战略与可持续发展委员会。这一变革不仅体现了公司将可持续发展提升至战略高度的决心，更通过组织架构的优化确保了ESG理念能够深度融入企业决策和运营的各个环节。

该委员会由公司董事长、总裁、二层机构负责人及首席科学家组成，在董事会指导下牵头公司战略与可持续发展治理体系建设相关工作。委员会下设覆盖ESG八大业务模块的可持续发展工作组，包括创新赋能、开放透明、绿色发展、合作共赢、责任担当、以人为本、合规经营、强化治理等，各模块分别由对应的部门和团队负责执行。这种"顶层设计+专业模块"的组织形式，既保证了可持续发展战略与企业整体战略的一致性，又确保了各专业领域ESG工作的高效落地。

值得注意的是，中兴通讯将双碳项目的目标完成情况与相关高管的年度绩效考核得分及奖金相挂钩，影响程度介于3%-10%之间。这一举措从根本上解决了ESG工作"雷声大、雨点小"的执行难题，通过激励机制将管理层的切身利益与企业可持续发展目标紧密绑定，为ESG战略的切实推进提供了制度保障。

在全球局势复杂多变的背景下，中兴通讯建立了以"三道防线"为主框架的全面覆盖和多层次风险管理体系。第一道防线由各业务单位组成，是风险管理及内部控制的主要责任及执行单位；第二道防线由公司内控团队、二层单位内控团队、业务归口管理部门组成，负责规则制定、能力建设和监督落地；第三道防线由内部审计部门组成，负责独立监督。

这种风险管理架构在2024年得到了充分验证。公司通过ISO 22301:2019业务连续性管理体系认证，认证范围覆盖五大生产基地和主要研发中心。面对自然灾害等突发事件，中兴通讯建立了精准化、实战化的演练测试体系，全年累计开展132场次多维度演练测试，覆盖数据中心全设施、海外地缘冲突、极端自然灾害等多种高风险场景。特别是在海南"摩羯"台风和辽宁葫芦岛暴雨等灾害事件中，公司借助数字化工具建立灾害损毁预判模型，提前准备救援物资，快速恢复通信网络，展现了强大的业务韧性和应急能力。

在环境目标设定方面，中兴通讯展现了行业领导者的远见与担当。2024年4月，公司正式通过了"科学碳目标倡议"(SBTi)的1.5℃目标和长期净零目标两项认证，成为国内首家通过SBTi两项认证并荣登CDP A级名单的大型ICT科技企业。这一成就不仅是对中兴通讯减排承诺的权威认可，更为整个ICT行业的低碳转型树立了标杆。

具体而言，中兴通讯的碳减排目标包括：到2030年，范围1&2(运营排放)较2021年下降52%；范围3(上下游排放)中售出产品单位性能的碳排放下降52%(物理强度法)，且总量不增；到2050年，实现自身及价值链总排放相较2021年下降90%，并将剩余无法减少的排放抵消清除。这些目标的设定严格遵循《巴黎协定》将全球温升控制在1.5℃以内的要求，体现了企业对全球气候治理的高度责任感。

2024年，中兴通讯在碳减排方面取得显著进展：范围1&2碳排放同比减少13.4%；系统产品使用维护阶段物理强度减排8.39%；终端产品全生命周期绝对排放同比减少5.02%。同时，公司推动100家TOP供应商开展碳盘查，指导31家金属制品制造商依据欧盟碳关税(CBAM)要求进行碳排放核算，将绿色低碳要求向供应链纵深推进。

中兴通讯的治理实践表明，完善的ESG治理体系应当包含清晰的战略定位、科学的组织架构、严谨的风险管理和可量化的目标体系。这种系统化的治理模式不仅能够提升企业应对风险的能力，更能将可持续发展转化为企业的竞争优势，为长期价值创造奠定基础。

二、绿色转型：ICT技术赋能全行业低碳发展

在全球应对气候变化的紧迫背景下，绿色低碳发展已成为企业不可回避的战略议题。中兴通讯通过"绿色企业运营、绿色供应链、绿色数字基座、绿色行业赋能"四大维度的系统性布局，不仅实现了自身运营的低碳转型，更以ICT技术为杠杆，撬动上下游产业链乃至全社会的绿色变革，展现了科技企业在气候行动中的独特价值。

中兴通讯的减碳路径体现了"科学规划、系统推进"的特点。公司于2023年5月加入"科学碳目标倡议"(SBTi)，仅用不到一年时间就完成了1.5℃目标和长期净零目标的两项认证，这一速度在行业内处于领先地位。认证过程中，中兴通讯对自身运营和价值链进行了全面的碳排查和情景分析，基于SSP1-1.9、IEA NZE 2050等低排放场景，识别出转型风险和物理风险，并制定了组合型减排计划。

在运营层面(范围1&2)，中兴通讯2024年实施了多项节能减排措施，实现绝对节电4,500万度。其中，西丽风柜变频节能改造、河源中央空调节能改造两个项目同比节约775万度电；节假日"极致节电"措施使总用电同比下降10%；光伏建设方面，深圳、河源、南京滨江等地设计容量光伏已完成并网发电约75%，年度发电量超2,900万度。这些措施共同推动公司2024年范围1&2碳排放同比下降13.4%，超额完成年度目标。

在产品层面(范围3)，中兴通讯通过创新机型开发、节能技术应用、高密度低功耗单板设计等方式，实现系统产品使用维护阶段物理强度减排8.39%；终端产品则通过PCR等低碳材料选用、结构化减重设计、运输降耗等方式，实现全生命周期绝对排放同比减少5.02%。截至2024年，公司已完成154款产品的碳足迹评估，覆盖所有产品类别，并与第三方机构合作开展3款产品的碳足迹认证，为行业提供了可量化的低碳产品标杆。

中兴通讯深刻认识到，ICT企业的气候价值不仅在于自身减排，更在于通过数字化解决方案赋能千行百业实现绿色转型。公司以"数字经济筑路者"为定位，将"创新、融合、绿色"理念贯穿到整个产品生命周期，以及研发、生产、物流、客户服务等全流程，为实现全球性降低能耗和二氧化碳排放不懈努力。

在第二届产品减碳案例评选大赛中，中兴通讯征集了超过50个减碳案例，最终13个项目获奖。其中，基站产品环境深度节能方案引入智能空开和BBU智能直流单元，实现远程开关电闸和实验室远程上下电；RRU高铁功率共享应用支持功率共享，相比单纯提升RRU通道功率到100W，设备功耗大幅度下降；CPE综合节能方案则从自研芯片替换、硬件开发降功耗设计、软件智能降功耗能维度，全方位实现节能优化。这些技术创新展示了ICT产品在能效提升方面的巨大潜力。

更为重要的是，中兴通讯的数字能源解决方案正在为传统行业注入绿色动能。在国家电投集团宁东铝业分公司的案例中，中兴通讯基于数字星云平台，综合运用5G通讯、物联网、大数据分析技术，推动电解铝厂的数字化转型和智慧用能分析，实现了用能在线监测、智慧分析和异常告警，年节约用电210万度，减少约1,800吨碳排放。这一实践表明，ICT技术与传统产业的深度融合，能够释放出显著的节能降碳效益。

供应链是ICT企业范围3排放的主要来源，也是实现全价值链碳中和的关键环节。中兴通讯创新提出"双碳治理SMART模型"和"供应商双碳治理八步骤方法论"，系统性地推动供应链绿色转型。2024年，公司指导100家TOP供应商开展碳盘查，并针对欧盟碳关税(CBAM)要求，为31家金属制品制造商提供专业指导，帮助其完成碳排放核算和申报。

在中兴通讯的积极推动下，供应商产品减碳取得实质性进展。例如，某天线产品通过低插损模块化集成方案，实现低插高辐射效率辐射单元和低插损馈线集成，最大程度减小天线内部损耗，提升天线增益和效率。以天线增益提升1dB为例，可降低设备20%发射功率，这种源头设计优化带来的节能效果具有长期性和累积性。

中兴通讯还通过《金属制品制造商欧盟碳关税(CBAM)配合指南》《金属制品制造商欧盟碳关税(CBAM)沟通简化模板》等工具，降低供应商的合规成本，提高供应链整体的碳管理能力。这种"赋能式"而非"强制式"的供应链管理方法，既确保了环境目标的实现，又增强了产业链协同创新的能力，为行业绿色转型提供了可复制的实践路径。

中兴通讯的绿色实践揭示了一个重要趋势：在碳中和背景下，ICT企业正从"被动减排"转向"主动引领"，通过技术创新和生态协同，将环境挑战转化为发展机遇。这种转变不仅有助于企业构建绿色竞争优势，更能推动整个经济体系向低碳、可持续方向发展，彰显科技企业在气候行动中的枢纽价值。

三、科技向善：创新驱动下的数字包容发展

在数字经济时代，科技创新不仅是企业竞争力的核心，更是解决社会问题、推动可持续发展的重要杠杆。中兴通讯将"科技向善"理念深植于创新战略之中，通过核心技术突破、数字普惠服务和伦理治理体系建设，展现了ICT企业在促进社会包容发展中的独特价值，实现了商业价值与社会价值的有机统一。

中兴通讯始终坚持"向下扎根"的战略定力，持续强化研发投入，不断夯实核心竞争力。2024年，公司研发费用占营业收入的比例高达19.81%，这一投入强度在全球ICT行业中处于领先水平。高强度的研发投入转化为丰硕的创新成果：截至2024年12月31日，中兴通讯累计申请9.3万件全球专利，历年全球累计授权专利4.8万件；在芯片领域，拥有约5,500件专利申请，其中超过2,000件已被授权；在AI领域，拥有超过5,000件专利申请，有近一半已获授权。

这种技术积累为中兴通讯在5G-A和6G领域的持续领先奠定了坚实基础。作为全球5G技术研究与标准制定的重要推动者，中兴通讯积极参与包括ITU、3GPP、ETSI、IEEE等在内的200多个关键国际标准化组织、产业联盟和科学协会，累计提交了超过10万篇国际和国内标准化提案及研究论文，担任了150多个主席、报告人等领导职务。2024年，公司联合中国联通、中国移动、中国电信三大运营商举办第三届智能超表面技术论坛，发布《全球协作倡议：共同推进6G智能超表面技术研究与标准制定》和《智能超表面技术白皮书》，为6G技术发展贡献中国智慧。

产学研协同是中兴通讯创新生态的重要一环。2024年，公司与高校及科研院所开展了上百个产学研项目合作，涵盖无线通信、网络及光传输、大模型、芯片、数据库和能源等10多个技术方向。其中，与电子科技大学成立的"宽带智联技术联合实验室"，聚焦射频、通信系统架构、算法、芯片及器件等关键技术，致力于在5G-A/6G时代实现通信技术创新突破，保持我国通信技术的领先优势。

中兴通讯深刻认识到，技术创新只有惠及更广泛人群，才能真正实现其社会价值。公司运用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由，在全球范围内推动数字包容发展。2024年，中兴通讯与Orange联合启动"Enhance Rural Area"农网项目，为利比里亚农村地区提供了全新的通信基础设施，建设了128个通信站点，超过580,000名偏远地区农户有机会使用2G和4G网络服务。

这一项目采用了多项适应性创新技术：使用低功耗、广覆盖的无线基站设备，更适配偏远地区地形；基站采用纯太阳能供电，并搭配智能锂电灵活储电，既能保证基站供电，又能反哺民生用电需求；方案解决了传输资源匮乏的难题，大幅降低了建设和维护成本。当地村民甚至自发建设围栏保护通信设施，体现了项目带来的切实价值改变。

在中国市场，中兴通讯聚焦城市更新与安全韧性城市建设，打造了城市生命线安全、大应急及数字孪生防洪减灾方案。在昆山，公司与住建局共同打造的城市生命线安全监管服务平台，围绕燃气、供水、雨水、污水、道路、桥梁等9个风险场景开展建设，通过"数据+模型"的方式对燃气泄露、城市内涝等城市安全事件进行AI算法解析，实现事件的精准研判、预警和联动处置，为城市安全运行提供了智能化保障。

随着人工智能技术的快速发展，科技伦理治理成为行业面临的共同挑战。2024年12月，中兴通讯设立科技伦理委员会，由公司CTO担任主任委员，委员会成员包括法律专家、职务专家及公司内外同行专家，负责制定完善科技伦理管理制度，指导和监督科技活动的伦理审查与评估。同时，公司产品安全委员会增设人工智能管理工作组，参考人工智能管理系统(AIMS)标准ISO 42001建设公司人工智能治理体系。

中兴通讯制定了"促进开发和使用安全、透明、负责任和可信赖的人工智能系统"的人工智能方针，以"安全、透明、公平、问责、弹性、隐私、准确和合规"为基本原则，建立健全科技伦理管制机制。《人工智能管理手册》《人工智能合规管理规范》《人工智能治理要求规范》等一系列制度文件的出台，为公司AI技术的健康发展提供了制度保障。

在产品安全方面，中兴通讯以"安全融入血脉，透明增进信任"为愿景，建立了覆盖产品全生命周期的安全治理体系。2024年，公司主营产品通过权威CC安全认证、欧盟RED DA安全认证和GSMA NESAS安全评估，其中无线5G基站软件通过CC EAL4+安全认证，有线数通产品通过CC EAL3+安全认证。公司在中国南京、意大利罗马和德国杜塞尔多夫设立了三个安全实验室，形成了全球协同的产品安全保障网络。

中兴通讯的创新实践表明，科技企业的社会责任不仅在于创造经济价值，更在于通过技术创新解决社会问题，同时在发展过程中建立有效的伦理治理机制，确保技术进步的正面效应最大化。这种"创新驱动"与"责任担当"并重的发展模式，为ICT行业的可持续发展提供了有益借鉴。

四、责任担当：全球视野下的企业公民实践

在全球化背景下，企业的社会责任边界不断扩展，从关注股东利益到兼顾多元利益相关方诉求，从本地社区参与到全球议题应对。中兴通讯以构建"人类命运共同体"为愿景，通过负责任的供应链管理、员工价值成长和全球社区参与，展现了跨国企业在推动可持续发展目标(SDGs)方面的领导力，塑造了新时代的企业公民形象。

员工是企业可持续发展的核心资产和重要利益相关方。中兴通讯秉持"互相尊重、以人为本"的理念，为全球68,375名员工(其中女性员工占比23.93%)提供平等的发展机会和包容的工作环境。2024年，公司持续荣获领英全球人才吸引力雇主和ATD人才发展团队奖，ISO 45001体系认证覆盖国内及海外30个国家，展现了在员工关怀与发展方面的国际水准。

在职业发展方面，中兴通讯搭建了管理线、专业线、项目线三条发展通道，员工可以根据自身特点选择适合的成长路径。2024年，超过2.3万名员工通过岗位聘任获得晋级，公司联系4所中专升大专院校、8所专升本院校为员工提供学历提升机会，截至2024年底累计报名近1,100人。特别是针对高潜人才实施的"蓝剑计划"，通过专业与职业双导师制、专属挑战性任务等方式加速成长，已有数十位"蓝剑"成长为公司资深专家或管理干部。

在健康安全方面，中兴通讯建立了基于ISO 45001标准的职业健康安全管理体系，2024年组织完成506场健康安全应急演练，其中综合演练15场、专项演练189场、现场处置演练302场。公司还特别关注员工心理健康，通过EAP(员工帮助计划)为员工提供心理支持，全年合计为员工提供1,405人次心理咨询服务，举办48场心理健康主题培训活动，促进员工身心和谐发展。

在多元包容方面，中兴通讯在全球范围内推动性别平等和弱势群体就业。公司资助6-12名残障人士进行再就业培训，同时每月资助生活费；在南非、西班牙等国家，子公司与当地组织合作，为残疾人群提供上岗培训和数字技能教育。2024年12月，公司组织32家供应商121名代表参加"促进女性员工职业发展项目"，助力行业企业提升性别平等意识和管理能力。

供应链责任管理是企业影响范围扩展的重要体现。中兴通讯将可持续发展要求纳入供应商全生命周期管理，通过《供应商CSR行为准则》和《合作伙伴阳光采购要求》明确规定了公司在劳工权益、健康安全、环境保护、商业道德等方面的期望。2024年，公司对261家生产类供应商(占TOP 90%采购额供应商数量的86.90%)实施了CSR现场审核，确保责任采购要求落到实处。

在冲突矿产管理方面，中兴通讯制定《冲突矿产管理方针》及《冲突矿产管理规范》，要求所有相关供应商承诺所供物料采自对环境和社会负责任的来源。2024年，公司对所有涉及冲突矿产采购的供应商进行调查，覆盖比率100%，其中使用到的冶炼厂、精炼厂来自于RMI合格工厂清单的比例为96.90%。公司还与中国五矿化工进出口商会等行业组织合作，举办"新能源矿产供应链尽责管理座谈会"，促进供应链上下游企业在冲突矿产管理上的经验交流。

中兴通讯的供应链管理特别关注中小企业发展。在南非，子公司每年依照对应税后净利润比例进行捐赠，支持本地中小型企业发展，2022-2024年连续三年获得1级BEE(Black Economic Empowerment)证书(最高等级)。在全球范围内，公司承诺按合同约定的付款条件及时支付供应商款项，报告期末集团应付账款(含应付票据)总额为333.3亿元，占总资产的比例16.08%，展现了良好的财务责任和供应链伙伴关系。

中兴通讯公益基金会作为公司全球公益项目的管理机构，聚焦教育助学和医疗救助两大领域，形成了"经济资助+成长陪伴+心理帮扶"的立体化公益模式。2024年，"兴华助学"和"兴天使助学"两个品牌项目覆盖全国15省23市29县，直接资助困境学子1,960名，并通过30余场入校座谈、交流、讲座，以及回声计划书信项目和系列营会活动，服务学生1.5万余名。

在医疗救助方面，中兴通讯公益基金会2024年为我国10省30市54县区及海外总计153例患儿提供经济资助。其中，"光明宝贝"早产儿视网膜病变救助项目资助全国最小胎龄婴儿(21周+4天)"肉肉"完成手术，创造了国内最小胎龄ROP手术的案例。在深圳市儿童医院设立的"中兴通讯·Vcare关爱空间"，全年为6,805个患儿家庭提供舒缓服务，成为新员工重要的公益实践阵地。

中兴通讯的公益实践特别注重员工参与和数字化创新。2024年，公司推出"益起跑"小程序，将员工运动与公益捐赠结合，在三个月内吸引4,928名员工使用，累计筹集善款数万元；"有间兴教室"线上远程科普支教活动，为5所乡村小学421名学生开展124节科普课，64位爱心员工(包括常驻海外员工)参与授课与助教。这种"人人公益、时时公益、处处公益"的创新模式，大大提升了公益活动的参与度和可持续性。

在全球范围内，中兴通讯2024年在哥伦比亚、印度尼西亚、南非、蒙古国、印度等多个国家开展公益项目87项，涵盖教育、减贫、环保、灾害救助等多个领域。例如，公司向尼日利亚OBAFEMI AWOLOWO UNIVERSITY STAFF SCHOOL捐赠数十台电脑设备，帮助学校建设现代化计算机信息房，推进数字教育发展。这些实践体现了中兴通讯"全球本土化"的公益策略，即在全球框架下尊重本地需求，实现公益价值的最大化。

中兴通讯的责任实践揭示了一个重要趋势：领先企业正从"被动履责"转向"主动创值"，将社会责任融入战略和运营，通过核心能力解决社会问题。这种"战略型CSR"不仅能够扩大企业社会影响，更能驱动创新、塑造品牌、吸引人才，实现商业价值与社会价值的良性循环。

以上就是关于中兴通讯2024年可持续发展实践的分析。通过对这家ICT行业领军企业的深入观察，我们可以清晰地看到，在数字经济与可持续发展双重浪潮下，科技企业正通过治理革新、绿色转型、创新驱动和责任担当，重塑行业发展范式，创造经济、环境与社会综合价值。

中兴通讯的实践表明，企业可持续发展能力的构建是一项系统工程。在治理层面，公司通过战略与可持续发展委员会的设立，实现了ESG与业务的深度整合；在环境层面，以科学碳目标为引领，构建了覆盖运营、产品、供应链和行业赋能的绿色低碳体系；在社会层面，通过核心技术突破、数字普惠服务和伦理治理建设，推动科技向善；在责任层面，以全球视野构建负责任的供应链和社区关系，展现了企业公民的领导力。

面向未来，中兴通讯将继续以"数字经济筑路者"为定位，持续推进5G-A和全光网络演进，构建端到端开放的智算基础设施，打造绿色智能高效的数字能源，把AI融入家庭和个人的每一个终端。在全球范围内，公司将秉持"开放解耦、利他共赢"原则，与芯片厂商、ICT软硬件厂商等各类生态伙伴紧密合作，共同构建开放技术生态和共赢商业生态，让数字技术红利惠及更多企业和用户。

中兴通讯的可持续发展之路，为中国乃至全球ICT行业提供了有益借鉴。在充满不确定性的时代，只有将可持续发展融入企业基因，通过科技创新应对全球挑战，才能在变革中把握机遇，实现长期价值增长，为构建人类命运共同体贡献科技力量。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）