AI浪潮下的中国品牌崛起:52%消费者已深度使用AI产品
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- 发布时间:2025/06/16
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TMI腾讯营销洞察:AI浪潮下的中国品牌-2025年AI发展趋势报告。在科技的浩瀚星空中,人工智能(AI)宛如一颗耀眼的超新星,以磅礴之势改写着科技发展的版图。诚如习近平总书记所指出:“人工智能是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术,具有溢出带动性很强的‘头雁’效应。”它从实验室的前沿探索,迅速渗透至社会的每一处肌理,彻底重塑了我们的生活日常。从智能手机中伶俐应答的语音助手,到精准规划路线的智能导航;从医疗影像中敏锐捕捉病变的智能诊断系统,到工业生产线上高效运作的智能机器人,AI让生活的复杂难题变得简单,极大地提升了人们生活的便捷性与质量,为...
人工智能技术正以前所未有的速度重塑全球产业格局,在这场技术革命中,中国品牌展现出令人瞩目的适应力和创新力。根据腾讯营销洞察(TMI)、京东消费及产业研究院和腾讯研究院联合发布的《AI浪潮下的中国品牌》研究报告显示,中国AI技术已在多个细分领域与海外技术并驾齐驱甚至领先,52%的受访消费者表示已较深入地使用AI相关的产品或服务,这一数据标志着中国AI技术应用已进入大规模普及阶段。
一、中国AI技术实现跨越式发展:56%消费者认为国内技术不弱于海外
中国人工智能技术的发展历程堪称一部浓缩的追赶史。从2020年OpenAI发布GPT-3引发全球关注,到2025年Deepseek推出具有国际竞争力的R1模型,中国AI技术用五年时间完成了从跟跑到并跑的跨越。调研数据显示,56%的消费者认为"国内的AI技术不弱于海外",其中12%甚至认为"国内的AI技术明显优于海外"。这一认知转变背后,是中国科技企业在算法创新、场景落地和用户体验方面的持续突破。
中国AI技术的快速发展得益于独特的"应用驱动"模式。与海外侧重于基础研究的路径不同,中国企业更注重AI技术与实际场景的结合。腾讯2023年推出的混元大模型、2024年的智能助手"腾讯元宝"和AI工作台"ima.copilot",京东的产业大模型及其在零售、物流、健康等领域的应用,都体现了这一特点。这种"产学研用"紧密结合的生态,使中国AI技术能够快速迭代并产生商业价值。数据显示,京东内部已有超1.4万个智能体解决了18%的工作内容,覆盖超50万商家、38万快递小哥和5万副主任以上级别医生,这种规模化应用经验成为技术优化的重要反馈环。

消费者对AI技术成熟度的认知也反映了这一进步。80%的受访者认为"AI技术在快速发展中已经能帮助解决部分问题",21%认为"AI技术已发展得比较成熟,大部分问题都能帮助解决"。这种认可直接转化为对中国品牌的信任——65%的消费者认同"AI技术是证明中国科技崛起的重要赛道",60%认为"AI技术有利于增强中国品牌的品牌力,实现从中国制造转向中国创造"。在消费者眼中,AI技术已成为衡量品牌价值的新标准,融合AI技术的中国品牌更容易获得"技术领先"(51%)、"有科技感"(50%)、"创新能力强"(49%)等积极评价。
中国AI技术的进步还体现在细分领域的突破上。在3C数码和家电领域,44%的消费者认为中国AI技术"应用发展快速,表现较强"。京东数据显示,AI关键词搜索量在2024年同比呈现倍数级增长,反映出市场对AI产品的强烈需求。从技术接受度看,52%的消费者已较深入地使用AI相关产品或服务,26%已尝试过部分AI产品,仅4%表示完全不熟悉。这种高渗透率为中国品牌AI化提供了广阔的用户基础,也为技术持续优化提供了宝贵数据。
中国AI技术的快速发展正在重构全球产业竞争格局。59%的消费者认为"AI技术是新的强国路线,是国家未来会一直重点投入的技术方向",57%相信"中国AI技术的发展有助于更多中国品牌成功出海"。这种技术自信与民族自信的叠加,为中国品牌在国际市场的拓展提供了独特优势。随着AI技术在更多终端的应用,中国品牌有望在"智能+"时代实现从追随者到引领者的角色转变。
二、AI产品从"锦上添花"到"不可或缺":47%消费者认为AI功能已成必备
AI技术正从实验室走向千家万户,从"黑科技"变为日常生活的"标配"。调研发现,消费者对AI产品的态度发生了根本性转变——47%的受访者认为未来购买产品时"必须要融合AI技术和能力",另有40%认为"最好带有AI功能技术"。这意味着近九成消费者已将AI功能纳入购买决策的重要考量,AI技术完成了从差异化卖点到基础配置的转变。
消费者对AI产品的热情体现在广泛的品类兴趣上。数据显示,平均每位受访者对5.5种AI产品感兴趣,其中智能穿戴(63%)、家电(62%)、手机(60%)、汽车(58%)和电脑(45%)位居前列。在服务领域,AI问诊、AI试装/试妆体验等也激发了强烈兴趣,平均每位消费者关注4.2种AI服务。这种多元需求推动AI技术向全品类渗透,为品牌创新提供了明确方向。

AI产品的核心价值在于解决实际问题。调研揭示了消费者最关注的四大应用场景:健康管理(71%)、学习/教育(89%)、安全防护/家人照护(72%)和高效办公(75%)。这些高需求场景反映了当代社会的生活痛点——健康焦虑、教育内卷、安全需求和效率追求。能够同时覆盖多个场景的AI终端产品尤其受欢迎,99%的消费者偏好"多场景应用品类",远高于单场景产品的88%。例如,智能穿戴产品同时满足健康管理(71%)、安全防护(65%)、学习/教育(61%)和出差/旅游(60%)等需求,因而获得63%消费者的青睐。
消费者对AI产品的满意度整体较高,但仍有提升空间。京东调研显示,AI产品的平均满意度达8.2分(10分制),其中"智能化程度"和"使用便捷性"得分最高,"问题解决能力"和"响应速度"相对较低。具体来看,30%的用户认为AI产品"能高度智能地自主处理复杂问题",41%认为"能有效解决大部分需求,但高难度需求仍需优化"。这种"满意但期待更好"的态度,既肯定了当前成果,也为未来升级指明了方向。
AI技术对消费行为的影响日益深化。52%的消费者表示"会优先考虑中国品牌下带有AI功能技术的产品服务",51%认同"如果国内外品牌都接入AI功能技术,会优先考虑中国品牌"。在具体品类上,大家电(73%)、小家电(73%)、学习机(72%)、智能穿戴(72%)和手机(71%)因AI元素的加入更受青睐。这种偏好不仅改变了购买决策,也提升了消费者对中国品牌的支付意愿——部分品类因AI功能的加入可实现20-30%的溢价。AI技术正通过提升产品价值和品牌形象,帮助中国品牌突破价格竞争的红海,走向技术驱动的蓝海市场。
三、三类人群驱动AI消费市场:职场精英、家庭主力和单身青年
AI消费市场的蓬勃发展离不开三类核心人群的推动——职场资深人士、当家掌柜和单身青年。他们在AI产品接受度、使用场景和购买动机上各具特点,共同构成了AI消费生态的多元图谱。理解这些差异,对中国品牌精准把握市场需求至关重要。
职场资深人士是AI产品的高价值用户群体。这一群体以30岁以上男性为主,高收入、已婚有孩,在高线城市更为集中。数据显示,他们对AI产品的熟悉度和使用率远高于平均水平——125的TGI指数(相对于整体人群的100)表明其领先地位。尤其值得注意的是,职场资深人士使用过的AI产品服务类型广泛,AI大模型产品(175 TGI)、带AI功能的实物产品(171 TGI)和整合AI技术的服务(160 TGI)渗透率显著。他们对技术有着成熟认知,56%认为"国内的AI技术相比海外略有优势",远高于整体水平的12%。
职场资深人士的AI需求集中在效率提升和家庭保障。他们对带AI技术的机器人(127 TGI)、安全产品(123 TGI)、汽车产品(117 TGI)和智能穿戴产品(112 TGI)兴趣浓厚,应用场景多与高效办公(115 TGI)、家人照护(110 TGI)相关。这一群体愿意为AI技术支付溢价(111 TGI),也更容易因AI功能尝试新品牌(107 TGI)。在品牌沟通上,技术科普类内容(120 TGI)和产品发布会(117 TGI)最能引发共鸣,短视频平台和微信是其获取AI信息的主要渠道。
当家掌柜代表了AI产品的潜力用户群体。这一群体以30-39岁已婚女性为主,中等收入,在低线城市更为普遍。与职场资深人士不同,当家掌柜对AI技术了解有限,但尝试意愿强烈(123 TGI)。他们更关注AI技术对家庭生活的改善,对儿童教育类产品(132 TGI)、家用医疗产品(127 TGI)和家庭安全监护产品(124 TGI)表现出特殊偏好。值得注意的是,当家掌柜对中国品牌情有独钟,106 TGI的"优先考虑中国品牌"指数表明其民族品牌倾向。
单身青年构成了AI产品的尝鲜群体。这一群体以30岁以下为主,男性略多,收入水平一般但科技接受度高。单身青年对AI技术持开放态度,70%表示"愿意尝试新工具",TGI达115。性别差异在这一群体中尤为明显:男性偏爱电脑(127 TGI)、机器人(123 TGI)等偏重娱乐的产品;女性则更关注翻译机(156 TGI)、智能穿戴(127 TGI)等实用工具。单身女性在宠物关怀(162 TGI)、个人护理(123 TGI)等场景的需求尤为突出,为品牌细分市场提供了机会。
三类人群的差异化特征为中国品牌提供了精准营销的基础。职场资深人士看重技术实力和品牌领导力,适合深度技术沟通;当家掌柜关注家庭场景和实用价值,需要简化技术语言;单身青年追求新奇体验和个人表达,适合场景化营销。值得注意的是,微信生态、短视频平台和电商平台是三类人群共同关注的信息渠道,这为品牌整合营销提供了便利。随着AI技术渗透加深,这三类人群的需求演变将继续引领市场方向,值得品牌持续跟踪研究。
以上就是关于AI浪潮下中国品牌发展的全面分析。从技术突破到产品落地,从消费者接受到市场爆发,中国品牌在AI技术的赋能下正经历一场深刻的转型升级。调研揭示的几个关键数据值得铭记:52%的消费者已较深入地使用AI相关产品或服务,56%认为国内AI技术不弱于海外,47%将AI功能视为未来购买的必备要素。这些数据不仅反映了AI技术的普及程度,更预示着一个崭新的智能消费时代正在到来。
中国品牌在AI浪潮中展现出的适应力和创新力令人瞩目。从华为、小米到海尔、科大讯飞,一批中国品牌已经通过AI技术实现了产品升级和品牌跃迁。消费者对这些品牌的认知正从"性价比"转向"技术领先"、"创新能力强",这种心智变化为中国品牌突破价格战困局、走向高质量发展提供了契机。尤其值得注意的是,AI技术正在消解部分行业的外资品牌优势,在智能穿戴、家电等领域,中国品牌已经建立起基于AI技术的竞争壁垒。
未来,AI技术与中国品牌的融合将向三个方向发展:更深度的技术整合、更广泛的应用场景和更个性化的用户体验。随着大模型、Agent等技术的成熟,AI将从单点功能进化为系统能力,全方位提升产品性能;从健康管理、家庭安全到高效办公、娱乐休闲,AI技术将渗透至生活的每个角落;基于用户数据的个性化服务将成为标配,实现"千人千面"的产品体验。这三个方向的演进,将共同推动中国品牌在全球市场中建立差异化优势。
AI浪潮下的中国品牌崛起故事才刚刚开始。随着技术不断突破、应用持续深化、生态日益完善,中国品牌有望在"智能+"时代书写新的辉煌篇章。这场由AI技术驱动的品牌变革,不仅将改变中国制造的全球形象,更将为消费者带来前所未有的智能生活体验,实现技术价值与人文关怀的完美统一。
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