2024全球包容性语言文化指南报告

由RWS发布了《2024全球包容性语言文化指南报告》这篇报告。以下是对该报告的部分摘录，完整内容请获取原文查看。该报告指南涵盖了以下五个章节：1. 无障碍性与健康；2. 精神、宗教与信仰 Spirituality；3. 性取向、性别认同与性别关系；4. 年龄、外貌与社会经济地位；5. 种族、民族与国籍 。

1.Accessibility & Health

本章节旨在提高公众对无障碍环境与健康议题中语言使用的敏感度。其中在描述残障或疾病时建议使用“人本 语言”（people-first language），它强调在描述与身体条件、健康状况、能力或其他特性相关的人时，将 “人”置于描述的中心，而不是将这些特性或条件放在首位。这种语言风格旨在减少对个体的刻板印象和歧视， 强调每个人都是独一无二的，其身份不应仅仅由他们的身体条件或能力所定义。另外应尽量避免使用委婉语， 因为这可能会被视为居高临下、冒犯或回避谈论残疾的一种方式 。

以人为本的语言：推荐使用“人本语言”（people-first language），即在描述残障或疾病时，将“人”置 于首位，强调人的主体性和多样性，如使用“person with a disability”而非“disabled person”；

避免偏见与冒犯：如“addict”、“AIDS victim”、“brain-damaged”等存在偏见或冒犯性，建议替换 为更中性的表述；

避免委婉语：在谈论残疾时，应避免使用委婉语，因为这可能会被视为居高临下、冒犯或回避谈论残疾的一 种方式，如“handicapped”、“hearing-impaired”等，建议直接而尊重地描述个体情况；

特定术语的正确使用：如“late-term abortion”和“partial-birth abortion”，在医学有效性上具有争议， 建议根据具体情况使用更准确的术语或描述。

尊重个体偏好：强调在不确定受众偏好时，应倾向于使用更加普遍接受的术语，同时鼓励尊重个体的自我认 同和表达意愿，避免无意识地造成冒犯。“People-first language" 是一种更加包容、尊重和人性化的表达 方式，它鼓励我们在谈论他人时，始终将“人”放在首位，尊重他们的独特性和个体性。

2.Spirituality, Religion, Belief

宗教信仰一直是跨文化交流中一个敏感且复杂的话题。主动学习和了解不同宗教、文化和族群的习俗、信仰和 禁忌，对于促进相互理解和尊重至关重要。本章节列举了多个与宗教、信仰及族群相关的敏感词汇，并提供了 更中性、更尊重的替代词汇，提醒我们在沟通中应避免使用这些可能引发冒犯或不快的用语，从而构建更加和 谐与包容的交流环境。 

宗教信仰：“Bible-thumper”等词汇对信奉基督教的宗教人士具有贬损意味，建议使用“Christians”等 中性词汇替代。同样，针对犹太人的“Heeby”、“Kike, kyke”等词汇也被列为贬义，建议去除并重写。

种族与族群：“Kaffir”在南非历史中是对非洲人的种族侮辱，应被完全避免。其他如“raghead”对阿拉 伯人、印度锡克教徒等的贬损也应被替换为更中性的表达。 

特定语境：“pow-wow”和“spirit animal”等词汇应仅在原住民语境中使用，或由原住民使用，以避免 文化误用。

节日与庆祝方式的表述：Christmas holiday; merry Christmas：避免使用特定宗教节日表示时间或假期， 建议使用“holidays; happy holidays”。 

地域与文化差异：某些词汇的贬义性质在不同地域和文化背景下可能存在差异，如“Mullah”在印度对穆斯 林的侮辱，但在其他语境中可能无此含义。

3.Sexual Orientation, Gender Identity , Gender Relations

随着西方社会对于性别与性取向多样性的认识和接纳程度不断提升，LGBTQ+群体（即女同性恋者、男同性恋者、双 性恋者、跨性别者等及其相关群体）的权益日益受到重视。在构建包容平等社会时，更新蕴含性别偏见或过时用语至 关重要，以充分尊重个性的差异，创造包容尊重的语言环境，让每个人都能自由表达身份与性取向，无惧歧视。

性取向的现代表达： 

告别旧词：放弃如“dyke”等可能带有冒犯性的词汇，改用自我认同的积极表达，如“queer”（注意在正 面语境下使用） • 积极标签：鼓励使用“LGBTQIA+ community”等包容性强的英文词汇来代表多元性取向和性别认同的群 体，以此传递正能量，促进社会的包容与和谐。

尊重个人选择：当提及他人性取向时，尽量使用他们自我认同的词汇，或采用中性描述；

性别认同的现代术语：

 性别中立：推荐使用性别中立的词汇，如“business person ”代替“businessman ” 以减少性别偏见 ；

自我肯定：对于跨性别者，避免使用“sex change”等过时且可能引发误解的词汇，改用“genderaffirming”或“transgender person”等，因为许多接受手术的跨性别者认为自己是在肯定自己的性别， 而不是改变它。 

非二元性别：拓展性别认同的边界，认识到性别不仅限于男女二元，可以使用“different sex/gender expressions ”来替代传统的“opposite sex”等词汇，以体现性别认同的多样性和复杂性。

4.Age, Appearance, Socioeconomic Status

年龄不应成为定义个人能力的界限，外貌也不应成为评判价值的唯一标准，而社会经济地位更不应成为阻碍公 平与尊重的壁垒。通过增进对这些议题的理解与敏感性，我们努力营造一个环境，让每个人都能超越这些外在 标签，以真实的自我被看见、被尊重，共同促进一个更加包容、平等与公正的社会。

避免偏见与刻板印象 

避免使用如“big-boned, chubby, plump”等对体型有贬损性的描述，以及“low-class people, the poor”等对收 入水平的贬低 ；

年龄表述：用“older adults, older persons”替代“the aged, the elderly”，以减少负面刻板印象 ；

社会现象描述：避免使用“illegal alien, illegal immigrant”，这些词汇对非公民居民具有贬损性 ；

住房状况：将“ghetto, the projects”替换为“low-income housing, low-income areas” ；

中性与准确性

社会经济状况：在描述社会经济状况时，采用中性且准确的词汇，避免任何可能引发误解或偏见的表达；

权力关系：在提及权力关系时，如非必要且非贬损性语境，避免使用“master”来暗示支配，改用其他更中性的词汇 ；

强调积极面

资源与能力：在交流中，更多地关注个体或群体所拥有的资源和能力，而非其缺乏之处，以激发正面能量和积极行动。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）