品牌矩阵运营评估报告

由新榜、矩阵通发布了《品牌矩阵运营评估报告》这篇报告。以下是对该报告的简单概括，更多内容请前往原报告进行下载查看。本报告由新榜矩阵通权威发布，为“品牌矩阵运营观察”系列的第2期报告。通过全方位数据洞 察，深入剖析了品牌在新媒体领域的运营指标表现，覆盖七大主流新媒体平台，全景展现 目标行业的新媒体运营策略与成效。

1.行业矩阵概览

深入分析各类矩阵数据发现：起步型矩阵品牌虽占52.9%，但账号关联较少，平均仅4个，显示其 初步探索状态。成长型品牌占22.6%，活跃度高，平均关联25个账号，呈现积极扩张态势。成熟型 品牌虽仅占12.7%，却以平均关联74个账号展现稳健实力。领袖型品牌以11.8%占比引领行业，平 均关联高达254个账号，或可看出头部教育品牌卓越的运营能力和深远布局。

从平台分布来看，目前84.5%的教育品牌都在跨平台布局，其中跨四平台的占比最高，达30.7%， 这反映出教育品牌对于多渠道整合营销的强烈需求。随着跨平台运营成为常态，教育品牌倾向于在 单个平台上关联更多账号，旨在通过账号矩阵的多元协同，提升品牌影响力和市场渗透力。从平台组合情况来看，“抖音+微博+公众号+视频号” 的组合占高达15.7%，其中单独使用小红书 的品牌占比为11.6%，在单一平台中占比最高，同时，小红书也频繁出现在其他多平台组合中。

从各平台新榜指数账号分布看，尾部账号占比普遍高，小红书、微博和视频号均超90%。相较之下， 公众号腰部以上账号较多，腰部账号占22.36%。然而，快手、微博头部账号稀缺，小红书头部账 号也不足0.1%，教育类账号在这些平台上想要脱颖而出，将面临较大的挑战和难度。

教育行业格局以高等教育为主导，品牌数量占比高达60.9%。职业教育、中小学教育也是重要组成 部分。同时，语言与艺术培训和学前教育虽占比较低，但市场需求稳定，相关品牌仍有扩张趋势。

2.活跃度指标分析

在教育行业分类中，高等教育在活跃账号的高位值和上四分位值表现突出，显示出高活跃度。职业 教育、语言与艺术培训也表现不俗。相比之下，学前教育和中小学教育整体活跃账号数偏少。行业 整体活跃度占比61.4%，表明教育行业在社交平台上较为活跃。

在活跃账号数TOP5品牌中，公众号成为品牌活动的主阵地，中公教育与华图的公众号活跃账号占 比分别达70.8%和58.9%。除新东方专注中小学教育外，其余品牌均主打职业教育，且前三品牌以 公众号和视频号为主要活跃平台；新东方烹饪则是在公众号、快手等平台更为活跃。

从活跃账号的平台分布情况看，公众号在90分位和75分位表现强势，品牌的活跃账号数最高，视 频号在相同分位亦有较好表现，可见，微信系平台已经成为教育账号的主战场，而抖音、小红书、 快手、微博在各层级的活跃账号数不相上下，B站或因创作门槛较高，活跃账号数稍显逊色。

从各平台账号活跃度数据来看，图文类平台更适合展示教育类内容，其中小红书以74%的账号活跃 度占比高居榜首，公众号高达66.5%，微博也高达60.9%。快手、抖音和视频号活跃度可观，B站 相对较低，仅占39.2%，教育品牌在该平台仍有较大发挥空间。

3.粉丝数指标分析

从品牌整体粉丝数方面看，学前教育在高位值上粉丝数远超行业整体，是行业整体的7.4倍，但随 分位值下移，层级差异也在放大。其他教育分类如中小学教育、职业教育、语言与艺术培训、高等 教育整体表现较为均衡，与行业整体粉丝数差距不大，发展相对稳健。

Top5教育品牌的粉丝主要聚集在抖音、快手和微博三大平台。新东方、学而思两个中小学教育品 牌的抖音粉丝基数庞大，影响力显著；尤其是，高等教育品牌研途的抖音粉丝数占比更是高达 93.5%。而新东方烹饪、中公教育等职业教育品牌也在快手、微博等平台收获可观关注。

在单账号粉丝数分位值对比中，语言与艺术培训、中小学教育、高等教育的各分位表现看齐行业整 体，表现均衡，其中高等教育以135,453的高位值独占鳌头，充分体现了其头部账号的强大吸粉能 力；职业教育虽然高位值最低，但其上四分位值表现出色，说明其中上层账号粉丝基础稳固。在单账号粉丝数TOP 5的品牌矩阵中，职业教育占2席，中小学教育、语言与艺术培训、高等教育 各占1席。其中，爱上课本与光翼学园的单账号粉丝数旗鼓相当，分别达到18.5万和18.4万，已经 拥有广泛的受众基础。同时，金榜时代以16.7万的粉丝数稳居第三。

在微博和抖音平台上，品牌粉丝数呈现高度集中特点，微博90分位粉丝数已突破百万，展现了强大 的吸粉力。相较之下，小红书和B站由于平台特有机制，获粉门

4.作品数指标分析

在品牌作品数方面，学前教育头部品牌创作能力突出，在90分位作品数达1,672，远超行业整体， 但中高位数据差异较大，均衡性欠缺；中小学教育与语言艺术培训的高位值虽与整体差距较大，但 各分位值梯次排列，分布均衡；职业教育和高等教育在各分位上与行业整体接近，表现稳定。

在发文数TOP 5的品牌矩阵中，除新东方是中小学教育品牌，其他皆为职业教育品牌；其中华图、 中公教育和新东方发文数量最多，稳居前三名。这些品牌都以公众号为发文主阵地，其中，中公教 育在公众号的作品数占比更是高达86.7%。

在单账号发文数分位值表现中，高等教育在高位值以61个作品居首，高出行业整体水平约20%，显 示出该领域强劲的内容产出能力。此外，各分类在75分位和50分位发文数相对集中，也在向行业 整体水平看齐；其中职业教育的各分位表现与行业整体最为接近，层级分布相对均衡。

在单账号发文数TOP 5的品牌矩阵中，高等教育品牌占3席，中小学教育和职业教育各占1席。其中， 揽九天留学以日均28.8个作品的发布量拔得头筹（经核查，主要集中在小红书平台），辰轩学府紧 随其后日均发布6.7个作品，而辅无忧则以日均4.4个作品稳居前三。

对比不同平台的品牌整体发文表现，公众号以1386篇发文居90分位之首，体现其作为教育账号聚 集地的主场优势。微博紧随其后，在中高位分位值也表现强劲。相比之下，抖音、快手、小红书、 B站和视频号虽然各有布局，但在关键分位上的发文数并未形成明显优势。

5.互动量指标分析

对比各分类矩阵的整体互动量表现，学前教育在高位值以35,965次互动量独占鳌头，显示出其头部 品牌的强大号召力。高等教育在上四分位值的8,736次和下四分位值的34次互动中表现突出，说明 其品牌互动量在不同层级间分布均衡且活跃。

在互动数TOP 5的品牌矩阵中，渠道互动策略各不相同，研途在抖音上的互动占比引人注目，高达 90.2%，天星教育在B站、获客教育在视频号上也分别取得44.8%和92.0%的高互动占比；新东方 在抖音和视频号上的互动分布相对均衡，同时，高途在这两个平台的总互动占比也超过了九成。

从单作品互动量来看，高等教育在高位值以601个互动显著领先，较行业整体的442，高出近36%； 从各分位值数据看，高等教育互动量分布最为均衡，职业教育与语言与艺术培训互动量分布相对适 中，而学前教育在90分位达299，但下四分位值迅速降至2，其互动量分布差异较大。

在单作品互动量TOP 5的品牌矩阵中，天星教育以6,030的平均互动数位居榜首，远超其他品牌， 显示出其中小学教育领域的强大互动能力；京师木铎、马士兵和获客教育紧随其后，均属于职业教 育分类，平均互动数分别为3,604、3,068和2,808，也展现了职业教育品牌在互动方面的实力。

各平台品牌互动量对比鲜明：微博90分位以59,917次高居榜首，抖音、快手次之，而小红书、B站 等相对较低。在平台内部，微博与抖音的高分位值数据突出，但分位间差距也显著，互动量分布很 不均衡；而快手、小红书等则呈现出整体互动量较低且分布更为均匀的特点。

6.行业案例参考

6.1 学而思——双轨策略深耕市场，直播赋能商业增长

学而思依托微信生态，在搭建账号矩阵时“有的放矢” ，实现了广泛布局与差异化突围。通过校区 号与业务号的双重矩阵策略，强化本地化服务与专业细分，满足多样化学习需求。直播矩阵则助力 多元变现，将优质教学内容转化为收入，同时增值服务巩固了品牌影响力，实现教学与商业双赢。

学而思在新媒体平台上累计开设了600多个账号，广泛布局于 公众号、视频号、抖音和小红书等主流平台。这一策略体现了 学而思对新媒体运营的重视，旨在通过多点触达和全面覆盖， 增强品牌影响力，提升与用户的互动。 各平台账号针对不同用户群体和内容偏好，进行差异化内容输 出，确保信息传递的有效性和用户体验的优化。通过这一布局， 学而思不仅拓宽了教育服务的渠道，还提高了市场竞争力，更 好地满足了广大学员和家长的教育需求。

学而思通过校区号与业务号双重矩阵布局，体 现了其精细化的市场策略。校区号以“城市名+ 学而思”形式，强化品牌本地化服务，精准对 接各城市学子需求。 而业务号矩阵则通过“学而思学习机”等专业 细分，提供多元化的教育产品与服务，满足学 生不同学习需求。这种双矩阵布局不仅拓宽了 市场覆盖，更提升了品牌的综合竞争力。

学而思通过精心打造的直播矩阵，有效实施了 多元化的变现策略。直播课程销售直接将优质 教学内容转化为收入，同时，教辅材料的推广 也为学生提供了更全面的学习支持，进一步拓 展了盈利渠道。 此外，通过互动答疑和个性化辅导，学而思不 仅提升了学生学习效果，还实现了服务增值和 二次变现。

6.2 中公教育——构建多元化、深层次的在线服务体系

中公教育，作为公职考试培训的领航者，巧妙运用新媒体矩阵，在微信生态等平台构建了一张覆盖 广、定位准的账号网络。该矩阵以“品牌旗舰号+专业科目号+区域服务号”为核心框架，全方位满 足考生的个性化需求，实现从品牌塑造到精细服务的全面覆盖。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）