2024全球媒体行业调查报告：公关行业的前瞻思维与洞察

由美通社发布了《2024全球媒体行业调查报告：公关行业的前瞻思维与洞察》这篇报告。以下是对该报告的部分摘录，完整内容请获取原文查看。当时，只有 56% 的记者认为社交媒体在报道或撰写新闻方面“重要”或“有些重要”。 而今，97% 的记者将社交媒体用于各种工作场景——从报道新闻到寻找消息来源。

1.解读媒体的内心世界

承受压力， 克服障碍

了解记者面临的最大挑战是建立稳固媒体关系 的第一步。只有了解他们的出发点，才能调整 沟通策略，使其更有价值，进而让推介更有效 地引起共鸣。 与往年一样，“保持作为可靠新闻来源的可信 度 / 应对‘假新闻’的指控”再次成为业界公 认的最大挑战。但去年的第二大和第三大挑 战——“人员配备和资源不足”以及“广告和 发行收入下降”，在今年被“适应围绕媒体消 费不断变化的受众行为”所取代。2024 年还 出现了另一大新挑战：人工智能的崛起。去年 它还仅仅是行业讨论中的一个小插曲，而今年 已有 26% 的记者将其列为行业面临的三大挑 战之一。 

成功的标准

当被问及他们的机构如何定义成功时，绝 大多数记者将“读者 / 观众数量”列为评估 成功的前三大指标之一， 其次是“参与度” 和“与收入的直接联系”。 这些调查结果表明，提供那些既能吸引大 量受众，又能与之形成互动，还能创造收 入的报道非常重要。 很明显，记者们已经开始依赖受众指标等 数据来了解哪些内容最能引起共鸣，正如 下一页的图表所示，预计数据将在编辑策 略中变得更加不可或缺。

调查新闻记者的 社会地位

对于记者而言，社交媒体依然无处不在，只有 3% 的记者表示，他们不会出于工作目的使用 社交媒体，但绝大多数记者会使用社交媒体来 宣传内容。 至于他们所在的新闻机构计划在哪个平台增加 社交媒体活动，Instagram 显然是赢家，如下 页图表所示。 虽然 TikTok、WhatsApp 甚至 Threads 也在 逐渐占据一席之地，但媒体品牌仍然倾向于使 用更为成熟的网站。

2.媒体关系现状

记者需要的内容

记者期望从公关专业人士那里获取什么？让 我们直抵源头，一探究竟。新闻稿对记者而 言仍有极大的价值，近四分之三的记者表示， 他们希望从公关专业人士那里获得新闻稿。 然而新闻稿只是吸引关注的一部分： 大多数 记者同时还想要得到原创研究以及独家新闻。 恰如下一页的图表所示，新闻稿也是记者认 为对生成内容或故事创意最为有用的资源； 不过，紧随其后的是直接推介和行业专家。

多媒体的重要性

记者非常看重公关团队提供的多媒体元素，适当的多媒体元素会成为决定是否对故事进行报道的关键。截至目前， 图片是最受青睐的多媒体形式，紧随其后的是数据可视化和信息图表以及视频。

精准传递信息

半数记者每周会接收到超过 50 封的推介邮件，但其中只有一小部分与他们所报道的主题相关。虽然绝大多 数记者更倾向于电子邮件这种推广方式，但他们对后续行动的偏好却存在较大差异。

3.放眼全球

对于为国际团队服务的公关专业人士而言，了解记者工作方式的地域差异至关重要，而且在与 记者构建联系、传递价值及深化合作关系时，他们必须因地制宜，进行不同的考量。以下图表 详细揭示了世界各地记者工作方式的细微差别。

4.揭秘媒体人的职场生态

在接受调查的 3,000 名记者中，超过五分之一（22%） 是自由记者或独立记者。这不仅让我们心生好奇，他们的 工作身份究竟是否以及如何影响他们所面临的挑战、他们 又如何定义成功，以及他们与公关专业人士的关系是怎样 的。在本节中，我们重点介绍了自由记者或独立记者与媒 体全职员工之间的一些显著差异。

成功的衡量标准

成功的衡量标准大同小异，但自由记者更看重第三方推广 / 分享的内容，而不是直接与收入挂钩，这或许是因为他 们更依赖于自然而然地增加受众。

对数据的依赖

仅有 26% 的自由记者计划在今年加大对数据的使用，而 有着同样打算的全职记者的比例为 41%。这可能表明，全 职记者更容易获得数据，并且面临着为公司增加参与度的 压力。此外，全职记者也更倾向于通过受众数量、参与度 和直接收入来衡量成功。

他们心中的最大挑战

相比全职记者，自由记者对人工智能给新闻业带来的威胁更为担心；而相比自由记者，全职记者则认为“适应围 绕媒体消费不断变化的受众行为”和“人员配备与资源不足”是更为严峻的行业挑战。在个人层面上，自由记者 与全职记者都面临类似的挑战（见下一页）；不过，全职记者更需要在平衡新闻报道与业绩压力之间做出努力。

希望公关专业人士提供的内容

新闻稿和新闻公告依然是独立记者和自由记者工作中不可或缺的内容。然而，当公关团队想要为自 家产品或活动争取报道时，他们可能会发现联系独立记者更容易成功。独立记者对参与活动、产品 或样品测试更感兴趣；相比之下，全职记者则更偏爱原创研究和独家报道。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）