2023年IT行业项目管理调查报告

由禅道发布了《2023年IT行业项目管理调查报告》这篇报告。以下是对该报告的简单概括，更多内容请前往原报告进行下载查看。2023年，行业飞速发展，在这一年里，新技术、新趋势带来了一波又一波创新浪潮，人工 智能、物联网、云计算等技术正也在重塑我们的生活、工作方式。

1.整体概况

2023年IT行业项目管理调查问卷共收集有效数据1105份，较去年增长 了46%。此次受访者分布于119个城市，范围较去年增长了42%。

从2023年的受访者所在行业看，互联网与软件行业依旧占据较大比重， 比例分别为29.41%、26.88%，其余依次是制造业、金融、通信和医疗 等行业。“其他”选项中还有专业技术服务业、电力等行业。 值得注意的是，今年在互联网与软件行业比例较去年有所减少的同时，我 们看到了制造业、金融等行业的增长：制造业（13.21%）比去年（9.8%） 增加了3.41%，金融行业则增长至9.6%。 相信今年报告能反映更丰富、更准确的行业项目管理现状。

从受访者公司规模来看，500人以上规模的占比最高，高达34.48%，其 次是100~500规模（29.14%）、50~100人（22.99%），1~50人规模 的占比最低，为13.39%。 100人以上规模的公司成为今年报告的“主力军”。

问卷数据显示，互联网和软件行业中，人员规模在50~100人、 100~500人以及500人以上的公司都各有不小的占比。金融、制造业则 以超500人的公司居多；通信行业以100~500人的公司为主。

在岗位调研中，超五分之一的受访者角色是项目经理，其次是测试工程 师、其他、后端开发、产品经理、运维工程师，敏捷教练、架构师和 DBA占比最少，均在50人以内。 值得一提的是，在“其他”岗位从业人员中，PMO角色的占比最多，其 次是QA以及质量管理等角色。

从每周工作时长来看，50小时工作制占比依旧是最高的，占比38.92%， 其余依次为40小时、40小时以内和60小时工作制，80小时工作制与去 年相比基本持平。 在此次问卷数据基数增大的情况下，整体数据相较去年比例均有所下降， 但70小时工作制的比例有所提高，从去年的1.99%增加为2.44%。 乐观的是，40小时工作制和40小时以内的工作制，总计占比为43.8%， 有将近一半的企业在实行40小时工作制，加班现象有所减少，这意味着 越来越多的企业正在转变工作理念，不再一味奉行996/007。

北京市工作时长多集中在40~50小时，说明遵循极限编程 40小时工作制的团队不在少数；深圳市则以50小时工作制为主，工作时 间平均较长；新一线城市中，成都、杭州、南京、武汉、西安、郑州等地 的每周工作时长以50小时为主。此外，每周工作时长达80小时的受访者 及其团队，多集中在北京、上海、深圳等城市。 其他未体现在图中的城市，如惠州、徐州、重庆、南宁、丹东、唐山、乌 鲁木齐等，每周工作时长多为40~60小时。

整体来看，大多数行业每周工作时长主要集中在40~50小时，以50小时 为主。 软件、互联网行业因城市、岗位的差异呈现不同的工作时长，会出现每 周工作少于40小时的情况，也会有较高强度的加班现象。每周工作60 小时的公司在金融、制造业、通信行业中也相对较多，每周工作80小时 的公司在各个行业中都有分布，数量较少。

随着外部因素的影响以及不同行业、公司的发展需要，近几年内，线上 办公模式被部分公司引入。数据显示，30.46%的受访者则表示线上办公频 率无变化，占比40.8%的受访者表示线上办公模式有所增加。这说明， 在消除了外部因素的影响下，仍有不少企业选择继续尝试“线上+线下” 的办公模式。这种办公模式对团队协作、工作效率提出了不小的挑战。 此外，受特定的行业岗位影响，15.46%的受访者所在公司选择逐渐回 归线下办公模式，也有13.28%的受访者所在公司一直实践线下办公模式。

我们对有过线上办公经历的受访者进行了深入调查，其中，近一半 （49.27%）的受访者认为线上办公不如在公司办公效率高，近三分之 一（32.99%）的受访者表示线上办公与在公司办公效率相同，也有 17.74%的受访者表示线上办公效率高于线下办公。 因此，部分公司仍维持线下办公的高效工作，同时也在寻找提高线上办 公效率的有效途径。

“您现在工作中有没有使用各类AI工具”是本年度新增的问题。 2022~2023年，随着ChatGPT的横空出世，人工智能领域变得炙手可热， AIGC实现井喷式发展。 在一千多名的受访者中，将近一半（49.96%）的人表示了解并有使用 AI工具；也有超三分之一（40.36%）的受访者虽然了解，但还没开始 使用AI工具；没有了解AI工具的人数占比较少，仅占9.68%。AI工具的 出现，也在推动着行业从业人员思考如何充分利用AI工具，实现价值增 长。

从图中可以看出，文案润色、文档润色等日常内容创作已成为AI应用的 主阵地；对开发者们来说，用AI辅助生成代码也已进入日常工作中。此 外，AI在报错查询、需求润色、生成注释、Bug润色等方面的辅助功能 也在被逐渐挖掘。 一种新的办公方式正在悄然出现。AI工具帮助人们提升了办公效率，解 放双手。与此同时，AI工具也对行业从业人员提出了新的、更高、更灵 活的专业能力要求。

2.项目团队

数据显示，受访者所在项目的团队规模集中在3~30人。其中，团队人 数为3~10人的比例（41.27%）较去年降低了6.63%，仍位居首位；团 队人数为10~30人的占比较去年增长了4.07%。 此外，低于3人的超小团队和50人以上的大规模团队分别占比3.89%和 9.23%。

问卷收集的您参加的项目平均时长数据显示，受访者所参加的项目平 均时长多集中在1~3个月（27.42%）、长期：大于一年（26.7%）以及 半年（24.98%）。 受访者所参加的项目多为长周期项目，时长为半个月以内的项目（7.15%） 占比最少。

半数以上（54.12%）的受访者所在的项目团队在项目截止日期前，能交 付六成及以上的项目成果。更为普遍的现状是，大部分团队在项目截止 日期前，无法完成100%的承诺。

长期项目按期交付六成及以上的比例最高。 平均时长为1~3个月和半年的项目在截止日期前，大多数只能交付一半以 上的项目成果。同时，在1~3个月的项目时长中，由于团队面临的情况 不一，项目完成情况也较为分散。 此外，平均时长在半个月以内的项目交付情况较差，项目交付一般不足 20%。

3.项目管理

团队日常使用的项目管理方法的调查数据显示，使用敏捷方法的团队占 比约43.21%，使用瀑布的团队比例约占19.25%，使用DevOps的团队 占比11.12%。在团队使用的敏捷方法中，Scrum与看板实践成为大多数 敏捷团队的首选。 与去年数据对比可知，一部分团队正通过CMMI、IPD实践推进项目，也 有一部分团队开始挖掘混合型项目管理方法的价值，通过更贴合自身实 践的方法优化项目管理流程。

日常工作中，团队经常使用的Scrum实践是需求梳理、计划会议和评审 会议，而经常使用的极限编程实践则是结对编程、编码规范、重构、持 续集成与代码集体所有权。 与2022年相比，今年各团队更加注重需求的梳理与澄清，力求降低需 求变更风险。同时，在工程实践方面，团队对代码规范、架构与项目质 量的把控投入了更大的精力。

今年问卷中新增了团队/项目遇到的挑战类问题，希望通过调研项目挑战 及项目延期问题现状，为寻找并解决行业普遍遇到的阻碍提供数据支撑。 报告显示，目前团队经常遇到的前两个问题是项目频繁出现需求变更和项 目成本、工时估算不准确，因此，各团队更应关注项目管理中的需求梳 理与计划会议阶段。 此外，有部分受访者认为管理层支持不足、团队成员沟通与冲突问题、 管理层较为强势、难以获得项目干系人的认可与支持等因素在项目中也 是需要重点攻克的关卡。

在导致项目延期的因素中，呈现的结果与上文较为一致。令团队头疼的 两大问题依旧是临时增加或变更需求（29.51%）、工时评估不准确（ 18.19%）。而团队协作沟通效率低、团队成员技能不足、团队缺乏项目管 理经验等团队配合度与个人成长问题，也对项目按期交付有着较大的 影响。 由上述现状可知，培养灵活的变更响应能力、做好需求管理与工时估 算，以及提高团队成员项目管理水平等，需要各个团队重点关注。

在项目进度管理中，选择用电子表格、看板、甘特图跟进项目进度的团 队各占五分之一左右。此外，部分团队也会通过自研工具以及每周进度 汇报等形式，管理项目进度。

4.岗位详情

在此次参与问卷的受访者中，产品经理占比11.58%。 此次问卷对产品经理使用的需求整理方法进行了调研，结果显示：用户 访谈（14.84%）、画原型图（14.26%）、问卷调查（14.06%）、编 写文档（14.06%）、竞品分析（13.28%）在需求整理过程中，扮演了 相当重要的角色。

在产品经理常用的原型图工具中，Axure由去年的22.4%增长为 25.38%，位居第一。墨刀（16.29%）的占比较去年略有下降。 此外，其他原型图工具的数据显示，Figma、OrCAD等也成为产品经理 们的选择之一。

对产品经理们来说，知乎、人人都是产品经理等网站提供了一个行业知 识学习、技能习得与行业前沿趋势获取的平台。 其中，人人都是产品经理的占比较去年有所上升，大家对专业能力的关 注也逐渐增多、更为深入。以开源中国、PMCAFF、融管理社区为首的 知识、实践、经验分享类社区也颇受产品经理们喜爱。对产品经理们来 说，融管理社区中的用户访谈、需求管理等实践，正是实际工作中强有 力的帮手。

在此次参与问卷的受访者中，前端开发人员占比7.51%。 Vue框架使用人数最多，已连续三年排名第一。与2022年相比，2023 年使用React框架的人数占比大幅上升，从2022年的3.28%上升至 17.53%，位列第二名。 而Preact及禅道自研的ZUI/MZUI则凭借轻量化的特点，收获了一部分 前端开发人员的青睐，使用人数较2022年均有所增长。

VS Code已经连续三年成为前端人员最常用的开发环境。2023年，较去 年的54.1%有所下降，但仍有36.81%的前端的开发人员选择使用VS Code作为首选开发环境。Visual Studio和Vim分别以21.53%和11.8% 的使用率，位列二三名。 此外，Sublime Text的使用率大幅下降，从前一年的21.3%下降至如今 的7.64%。而Vim则从2022年1.64%的使用率上涨到2023年的11.8%， 成为前端开发人员常用的第三大开发环境。考虑前端开发人员在整个问 卷中的基数，约20人的变化就能引起较大的比例变动，这里的上升下降 比例可以仅作参考。

前端开发人员最喜欢访问的网站前三位分别是GitHub、知乎和掘金。 其中，GitHub由2022年的第四位跃居2023年的首位，而CSDN的受欢 迎程度则有明显下降，由2022年的第一（38.1%）下降至2023年的第 五（11.5%）。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）