2022~2023年央国企补充福利策略和实践调研报告

来源：中智咨询
发布时间：2024/02/22
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由中智咨询发布了《2022~2023年央国企补充福利策略和实践调研报告》这篇报告。以下是对该报告的部分摘录，完整内容请获取原文查看。央国企补充福利项目较为多元，提供餐饮、年节福利的企业占比最高，第三方招投标平台是央国企寻找补充福利供应商的首要渠道。

1.央国企补充福利策略

调研结果显示， 16% 的央国企表示已拥有完善的补充福利体系，具体特点包括福利项目完整、符合员工需求、弹性福利实施灵活等，近半数（ 46% ）的央国企表示拥有比较完善的补充福利体系。在调研样本中，有 16% 的央国企表示补充福利体系较为零散、不成体系，仅 2% 的央国企则几乎没有补充福利。

调研结果显示，超四成（ 42% ）央国企表示部分福利政策由集团或上级公司规定，部分政策自行制定，超三分之一（ 35% ）的企业为由集团或上级公司指导并由下属企业自行制定， 15% 的企业是由集团或上级公司统一制定。完全由下属公司自行制定的企业占比仅为 4% 。

调研结果显示，第三方招投标平台（ 44 % ）是央国企寻找补充福利供应商的首要渠道，其次为上级单位指定（ 35% ）和总工会 / 协会推荐（ 34% ）。集团招标网站、兄弟公司推荐、搜索引擎、朋友推荐也有一定比例的企业选择。另外，也有企业表示是与属地供应商进行合作。

从企业未来 1-2 年补充福利预算投入变化来看， 19% 的央国企表示将会增加补充福利预算投入， 56% 的央国企表示未来的预算投入与当前基本一致、没有变化， 25% 的企业表示目前尚不清楚。

调研结果显示，在补充福利管理和实施过程中，福利配置不够灵活，未进行弹性设置（ 44% ）是央国企面临的首要挑战，其次为福利项目设置 / 标准缺乏外部信息参考和福利内容单一，可选择性少。另外，福利发放标准未进行差异化设置、员工到手福利收入减少、缺乏员工调研和意见搜集无法有效支持福利方案设计和效果评估等问题也是现行福利管理体系面临的重要挑战。

调研结果显示，在补充福利管理和实施过程中，建立与完善福利管理体系和制度（ 44 % ）是央国企的首要调整举措，其次为建立或完善弹性福利体系并优化福利配置和关注福利投入和实施效果的平衡并进行精益化福利管理。另外，引入或完善数字化福利平台、优化和完善福利供应商管理、围绕提升职工生活品质改善福利方案也是企业进行调整的重要举措。

2.企业用餐福利策略

调研结果显示，会议用餐（ 75% ）和业务招待（ 69% ）是央国企工作用餐的主要场景，其次，有 63% 的央国企表示加班餐也是主要用餐场景。另外，差旅用餐、客户餐、工作日用餐也是常见用餐场景之一。

从央国企工作用餐及其他费用的审批工具来看，超七成（ 72% ）央国企表示工作用餐及其他费用的审批工具为企业 OA 系统，此外，财务报销系统、金蝶财务软件、企业微信、钉钉、飞书等工具也是工作用餐及其他费用的备选审批工具之一。

从央国企工作用餐的费用控制规则来看，八成央国企表示工作用餐费用是根据具体费用用途来确定的，有 23% 的企业是按照固定金额进行发放， 7% 的企业表示暂无规则，领导审批即发放，另有 7% 的企业表示是将固定额度的费用支付给餐厅或是按固定标准进行报销。

从企业用餐及其他费用管理面临的挑战来看，半数以上（ 51% ）央国企表示员工需要垫付资金是首要挑战，近四成（ 38% ）企业表示报销流程繁琐是主要挑战，其次，票据容易损坏或丢失、财务难以确定票据有效性、核票工作量大易出错、超标消费多发难以管控、消费数据丢失面临审计风险等都是费用管理方面的挑战。

3.扶贫助农和消费帮扶实践情况

调研结果显示，近六成（ 58% ）的央国企表示已经实施扶贫助农或消费帮扶项目，同时有 3% 的央国企表示目前没有实施，但未来计划实施。表示没有相关计划或不清楚的企业占比分别为 11% 和 28%

对于已经实施或未来计划实施扶贫助农和消费帮扶项目的央国企，超九成（ 91% ）企业表示会直接对接定点帮扶地区并进行采购，其次为通过第三方平台采购或发放福利（ 19% ）或通过自建平台采购或发放福利（ 5% ）。

在实施扶贫助农和消费帮扶项目过程中，半数以上（ 51% ）的企业表示消费帮扶采购渠道单一，福利发放品类不丰富是首要挑战，另外，有 10% 左右的央国企表示消费帮扶采购渠道不通畅无法有效对接供应链资源、消费帮扶采购和福利发放不便捷操作繁琐、消费帮扶预算不足且员工参与积极性不高也是挑战之一。

为了更好地实施扶贫助农和消费帮扶项目，四分之一左右的央国企表示将拓展消费帮扶采购渠道丰富货源品类或是引入第三方平台进行资源整合提升效率。另外，加大消费帮扶预算投入提升助农效果和员工福利体验也是改善帮扶项目的举措之一。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）