全球人力资源服务机构50强榜单与白皮书

由HRoot发布了《全球人力资源服务机构50强榜单与白皮书》这篇报告。以下是对该报告的简单概括，更多内容请前往原报告进行下载查看。2022年全球经历了强劲的经济反弹和通货膨胀，各国经济持 续重启开放，通胀压力缓步减弱，全球经济正逐步复苏。

1.人才派遣、租赁、安置：全球化布局 数字化升级

《世界经济形势与展望》报告表示:在未来两年乃至以后，发达经济体的劳动力短缺， 导致供应链挑战增多，通胀压力加剧。深层次的结构性缺陷和不平等正在扩大和延长危机的负面影响。先进经济体的大 规模经济刺激将拉动劳动力需求，着眼长远，致力于“重建更好未来和提高经济韧 性”。欧洲和太平洋地区最有望实现经济复苏，或可从两个区域的企业的业绩见微 知著。

总部位于荷兰的老牌跨国人力资源公司任仕达，2022年财年营收尽管相较于去 年同期有微弱降幅（0.45%），仍以绝对优势蝉联HRoot全球人力资源服务机构 50强榜单榜首 。任仕达，德科集团，万宝盛华持续为全球人力资源市场的重要选 手。在2022年，任仕达进入全球财富500强，排名第491位，是榜单中唯一一家列 入多元化外包的企业。

国内人才、租赁、派遣： 灵活用工量质齐飞 数字化战略持续深化

面对多变的市场环境，国内上榜企业仍然保持了出色的增长韧性。灵活用工和数字 化是企业实现稳健增长的重要途径。 根据世界就业联盟(WEC)数据，灵活用工是全球人力资源服务行业占比最高的分 支，占比近六成。国内灵活用工市场占人力资源服务行业比重不足20%，近年来自 多台政策出台利好，据国家统计局披露，灵活用工人数已突破2亿，据全国高等学校 学生信息咨询与就业指导中心数据，2020届和2021届大学毕业生的灵活就业占比 已达16.9%和16.3%。2022年，部分高校灵活就业的比例甚至超过了第三方协议 就业，灵活用工已迈入快速成长期。

科锐国际通过“技术+平台+服务“的模式

形成产业的全链条赋能，2022财年营收达13.51亿美元，同期实现24.49%的增长。 根据2022年财报披露，灵活用工收入占总营收的88%，收入同比增长35.49%。企 业成功为客户推荐中高端管理人员和专业技术岗位近20,000人，灵活用工业务累 计派出近 369,000 人次，同比增长 18.28%。

万宝盛华大中华最大的业务板块灵活用工

灵活用工板块营业收入同比增长约17.8%至人民币约43.44亿元。其中，中国内 地灵活用工业务，在疫情爆发情况下，营业收入仍较去年同期增长约23.3%，企 业2022财年成功实现职业介绍的合约员工人数约为49,200人。在2022年疫情持 续及宏观经济动荡的大环境下，依然保持优秀的现金流增长。经营净现金流期内 同比增长167%至人民币2.662亿元，充裕的现金储备,在目前全球经济不确定的 市况下，有效抵御了经济周期所带来的风险。

万宝盛华大中华在顺兴数字 化 变 化 的 道 路 上 不 遗 余 力， 且收获满满 。截至2022年底， 移动招聘平台“ 天 天 U 才 ”拥 有 月 活 跃 用 户（ M A U ）约 5 1 , 7 0 0 ，发 布 职 位 数 量 约 14,500个。

实际上，中国人力资源服务业的数字化工作仍然有巨大的发展空间 。据调查发 现，我国64.2%的人力资源服务机构未进行数字化研发投入，58.6%的机构未进 行硬件投入。“供需错位”之间，凸显了人力资源行业数字化发展潜力巨大。推进 企业数字化的激流中，觉醒并付诸实践的企业数字化的洪流中乘风破浪。

2.猎头服务与招聘流程外包：区域化 局部化

亚太地区板块呈现出不同的劳动市场局面。据 日 本 总 务 省 发 表 的 劳 动 力 调 查 显 示，2 0 2 2 年 一 整 年 的 平 均 完 全 失 业 率 为 2.6%，比前一年下降了0.2个百分点，失业状况时隔4年首次出现了好转。从劳动 力需求端来说，在全球疫情整体趋于平缓的假设下，日本经济恢复可能带来更多 劳动力需求，日本职位空缺较疫情前水平还有较大上行空间。而在供给方面，老龄 化，少子化的人口结构加剧劳动力市场的紧缺。企业不但缺少正式员工，同样也缺 乏兼职人员、派遣人员等非正式员工。以明达科为例，通过旗下Meitec Fielders等提 供的专注于工程类的劳务派遣工程师达25,380人。

在 近 日 联 合 国 发 布 的《世 界 人 口 展 望 2 0 2 2》报 告 中 显 示，全 球 人 口 在 1 1 月 1 5 日 达到了80亿，当前人口最多的地方是亚洲，其中东亚和东南亚有23亿人口（约占 全球人口的29%），中亚和南亚有21亿人口（约占全球人口26%）。整个东南亚及 其辐射区域的人口红利期仍将继续保持强劲势头。 泰 国 国 家 经 济 和 社 会 发 展 委 员 会 披 露，2 0 2 2 年 泰 国 劳 动 力 市 场 就 业 率 恢 复 至 98.3%，增长得益于泰国开放国门迎接游客，包裹出口及私人消费的持续增长。 新加坡人力部（MOM）披露，常驻劳动力继续改善，达到67.5%。大多数指标恢复 到或优于疫情之前的水平。居民就业率继续上升，而各职业群体的失业率下降到 疫情之前的水平。

3.在线招聘：技术是全球在线招聘玩家的支柱

不同于BOSS直聘的模式，猎聘是基于传统猎头业务转型的在线平台，采取服务 +SaaS+平台战略，向企业用户提供的人才获取服务，中高端在线招聘仍是猎聘 的核心业务。根据财报披露，2022财报周期内，验证企业用户较同期增长12.6%， 达到1,129,568名。

猎聘在2022财年加大了研发支出,金额达400.3百万元，较2021年的337.0百万 元增加18.8%，以股份为基础的研发人员酬金开支由2021年的21.8百万元增加 至2022年的23.4百万元。研发开支占收益的百分比由2021年的12.7%上升至 2022年的15.2%，根据财报显示，研发用于孵化新业务，改善匹配算法，推出新功 能，增强数据安全能力及改善信息技术基建。

据WEC（世界就业协会）发布的2022年经济报告显示，全球Top5人力资源服务市 场分别是美国、日本、英国、德国和澳洲，贡献了全球63%的人力资源服务市场营 收份额，日本是全球第二大人力资源服务市场。日本拥有非常成熟的灵活用工的 劳 务 市 场，截 至 2 0 2 2 年 1 月，据 日 本 总 务 省 统 计 局 数 据 统 计，非 正 社 员 的 人 数 2067万（包括派遣社员在内，还有小时工、兼职、临时工等各种灵活用工）与去年 同期持平，灵活用工占总体雇佣者人数比例超过35%。 数据来源：公司财报与网络公开信息 Nisso Corp作为本土的日本在线招聘企业，2023财年营收增长达17.1%， 增至6.91亿美元，为在线招聘赛道日本企业的冠军。

4.人力资源服务外包：回暖与韧性交织，新力量与技术聚合

根据国际劳工组织《2022年亚太地区就业和社会展望》报告披露，2022年亚太 地区的就业人数比2019年危机前水平高出2.0%，与2020年5700多万个工作 岗位损失相比有所复苏，信息技术和信息服务是该地区就业增长最快的行业。 美国劳工部2023年1月6日发布数据披露，美国2022年12月非农部门新增就业 22.3万人，失业率降至3.5%。美国新增就业主要来自休闲和酒店、医疗保健、建 筑等行业。受疫情严重打击的服务业正在逐步回暖， 大量的服务业缺口为就业提供一定数量的就业机会。

韧 性

与此同时，裁员浪潮正在侵袭整个经济，主要在科技和金融等白领行业。裁员 发生在增长放缓、利率上升以对抗通货膨胀以及对明年可能出现经济衰退的担 忧时期，公司正在寻求削减成本。在人力资源外包在2022年彰显出回暖与冷区 交织的图景时，新型的人力资源服务正在凝聚为力量。

新力量

Upwork前身是欧美人力外包市场鼎鼎大名的Elance和后起之秀Odesk。 2015年5月，oDesk 全面改版，名字改为Upwork，直接取代Elance和oDesk这 两个独立的平台，成为了人力服务市场的独角兽。 Upwork目前是全球最严谨规范的综合类人力服务平台， 现已拥有1200万注册自由职业者，每年促成的交易超过10亿美元，为全球180 多个国家的企业提供灵活就业服务。

自由职业者平台的业务是Upwork的核心业务， Upwork通过Talent Marketplace，Project Catalog等项目向客户与自由职 业者提供服务，并收取相应比例的服务费。Upwork还致力于使用新型雇佣模 式的大型企业提供企业级别的人才招聘和管理方案。时代杂志将Upwork评为 2022年度“时代全球百大最具影响力公司”(TIME100 Most Influential Companies)，此榜单旨在表彰正在塑造当今世界的企业先行者(PIONEERS)、领导 者(LEADERS)、创新者(INNOVATORS)、行业巨头(TITANS)和颠覆者(DISRUPTORS)。 Upwork凭借出色平台服务成为行业的领导者。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）