2023年AIGC+办公专题报告 办公是生产力提效的重要应用方向

一、海外厂商重磅推出革命性应用，AIGC+办公重塑生产力

多模态、巨型数据集的飞速发展，AI 优化目标函数及训练模型的技术方法的大幅精 进使得AI能力显著提升，目前我们仍处于AI2.0的第一阶段，以人机协同为主要特 征，体现在现有生产力工具在AI加持下实现过程提效。办公是生产力提效的重要应 用方向，这一阶段在办公行业具体表现为AI技术融合现有的文字、语音、视频、办 公系统应用，替代重复性、门槛较低的办公环节。短期来看，AI的提效过程仍非常 依赖人工纠错、引导，还无法脱离人类成为独立的生产力，更多作为辅助工具。 伴随着AI的进一步发展，生成式AI长期可能创造新的办公模式，在容错率较低的行 业和办公环节也能实现自动应用，每个人都可能拥有自己的AI办公助理，AI将较大 程度被应用在日常办公中，不仅仅作为现有工作的辅助工具，而是真正成为独立的 生产力，将解放现有劳动力并实现生产力的又一次变革。若AI能够独立作为生产力 的一部分，提供AI能力的公司也将有能力更大程度参与生产过程的价值分配。

海外对标：微软创造性推出Copilot，集成Office办公软件

Power Platform Copilot是一款智能助手，它使用人工智能技术为Power Apps、 Power Virtual Agents和Power Automate中的开发者提供自然语言界面。开发者可以 简单地描述他们想要创建的解决方案，Copilot会自动创建应用程序、流程或机器人， 并提供改进建议。使用Copilot可以缩短开发时间，提高开发效率。

Security Copilot是一款应用人工智能技术于网络安全领域的工具，可以通过分析数 万亿的网络安全信号，提高安全团队的能力覆盖、响应速度和安全运营效能。该产 品可协助安全人员识别恶意活动，过滤海量流量和安全信号中的噪音，并把重点放 在真正重要的信息上。 此外，Security Copilot还能帮助安全团队关联和梳理攻击信息，优先处理重要安全 事件并推荐最佳行动方案，从而迅速处理各种威胁，提高整体效率和能力。产品采 用最先进的OpenAI模型，持续学习和改进，以支持日趋苛刻的安全任务和应用。该 产品还能通过弥合知识差距、增强工作流程、提供隐患档案以及跨团队事件报告， 帮助组织解决网络安全方面专业技能不足的问题。

二、国内企业积极探索布局，行业应用大有可为

办公软件融合方向：福昕软件

1）PDF编辑器与阅读器贡献公司主要收入来源，公司多年深耕沉淀了一整套具有自主知识产权的核心技 术体系。目前版式文档主要市场参与者有Adobe、福昕软件、Nitro和万兴科技，其中Adobe凭借先发优 势和丰富的产品线，2019年在全球PDF行业的市场份额已经达到92.21%，福昕软件收入目前仅次于 Adobe，在全球PDF行业位居第二。通过不断加大核心技术研发投入和鼓励技术创新，公司形成了包含 PDF文档解析与渲染技术、跨平台技术、PDF和其他常见文档格式的相互转换技术、PDF文档高压缩技 术、互联PDF技术和 PDF 电子表单技术、PDF文档版面分析和内容提取等核心技术。 2）伴随着数字经济的发展和产业数字化能力的提升，对于高质量PDF文档的交换、存档的需求持续提升。 后疫情时代更催生了在线协作办公和云化工作模式的转型与常态化使用趋势迅速推动无纸化办公的盛行， 对PDF应用软件需求随之提升。 3）伴随着对于数据安全的重视，信息安全被提升到了国家战略的高度，国产PDF软件有望成为优先选择。 PDF等通用应用软件产品将是国家信息安全建设的重点之一，特别在政府、金融、能源等国民经济重点 领域，国产化需求突出。实现软件国产化替代将成为长期趋势，对实现国产软件自主可控、提升国家整体 信息安全具有重要意义。

万兴播爆：赋能出海营销，视频创作高人效、短周期、低成本

3月31日，2023中国虚拟人产业大会暨AIGC创新发展论坛在广州启幕，会上，万兴科技正式面向出海营销领域，全球首发AIGC“真人”短视频出海营销神器“万兴播 爆”(英文名：Wondershare Virbo)，并宣布开启移动端公测。 万兴播爆基于AIGC技术的升级，提供智能化和自动化的视频创作方式，降低准入门槛和创作成本。无需外籍演员出镜，用户调用万兴播爆中强大的上百套专业级场景化模 板，以及超逼真多国籍AI数字人功能，即可一键生成AIGC“真人”出海营销短视频。当前，万兴播爆支持中、英、西、法、德、意、日、韩等多个国家的不同语种和口音， 满足短视频不同海外细分市场营销和推广的需求。未来，万兴播爆还将提供数字人、声音克隆、3D场景、品牌模板等定制方案，加快资源模板上新以及数字人形象上量。 并将推出0门槛AI生成脚本等新功能，为用户带来从脚本到“真人”出镜，再到视频自动生成的“全链路AIGC创作”体验。

企业数字化融合方向：科大讯飞

主要业务布局：科大讯飞的业务布局涉及教育、医疗、办公、城市等多个领域。 智慧教育业务：面向G/B/C三类客户，涵盖区域因材施教整体解决方案、校内大数据精准教学、人工智能学习机与个性化学习手册等产品。 智慧医疗业务：为医生的临床决策过程提供智能辅助支持，同时为各级医疗卫生主管部门提供基于实时诊疗数据的诊过程和质量智能监管服务。 智慧城市业务：在城市治理、政务服务、产业发展层面提供基于人工智能的产品和综合性解决方案，依据数据驱动形成为城市持续服务的模式。 开放平台及消费者业务：围绕AI+办公场景，通过智能办公本、录音笔、讯飞听见APP等产品，为消费者提供办公场景下所需的产品和服务。 企业客户AI解决方案业务：通过人工智能技术，为运营商、车企厂商、金融机构等提供AI应用解决方案。

企业数字化融合方向：泛微网络

财务分析： 1.营收和利润水平稳健增长：2022年公司营业收入同比增加16.41%达23.31亿； 受到疫情，2022年净利润下滑幅度大，后三季度利润增速回正，全年净利润达 2.27亿。公司归母净利润和营业收入 近 5 年复合增速分别为 21%和 27%。公司主 营业务收入由软件产品、技术服务、第三方产品构成，当前技术服务业务已经超过 软件产品，占营收比重超过50%，成为收入支柱。 2.成本上升趋势明显，销售费用高企：公司主要成本来自销售费用和研发费用。由 于公司独特的EBU模式，公司销售费用率高达67.8%，2022年同比增加14.56%； 研发费用同比增加39.53%达33.9亿，研发费用率在14%左右，由于公司收入体量 优势，不断加大研发费用的投入，构造技术壁垒，形成技术优势。 3.毛利率水平高，现金流稳定：公司主营业务毛利率水平超90%，得益于其项目的 落地实施委托授权运营中心，项目实施成本计入销售费用。经营性现金流稳定增长， TTM保持在120%左右。

企业数字化融合方向：彩讯股份

公司包含三大产品线：智慧渠道产品、协同办公产品、云和大数据产品 智慧渠道产品：包含消息中心建设、智能搜索引擎、自主运营互联网营销平台等，如中移动信息统一门户运营项目，中移互联网5G消息转短平台项目。 协同办公产品：RichOffice平台为企业客户提供私有云部署的流程引擎、待办中心、文档协同、会议管理、在线会议等全面的在线办公服务。 云和大数据产品：提供涵盖上云咨询、私有云规划与建设、混合云管理、云应用开发、上云迁移、云运维在内的全生命周期产品与服务。

RichMail是亚太本土使用最广泛的电子邮件系统。到2023年4月， 服务于全国8亿终端用户，7000多家企业。 彩讯的RichMail邮件系统、5G消息chatbot系统、数字虚拟人智能 助理、智能外呼及涉及到客服模块的产品均可结合生成式AI的相关 能力，同时这些业务达到一定规模后也会成为AI训练的语料集。例 如，借助AI自然语言处理工具，彩讯RichMail邮件系统可以更加智 能的实现邮件的智能生成和智能摘要，智能处理，智能翻译等功能。

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