Web3.0体验营销方法论白皮书：营销数字化，从新一代营销理论创新开始

我来简单概括一下《Web3.0体验营销方法论白皮书：营销数字化，从新一代营销理论创新开始》这篇报告的内容，以下是报告的一部分内容，更多内容请参考原报告。该报告主要分为用心四个部分。

1.数字化推动营销理论的演变进入新阶段

1.1 二十一世纪开始，世界经济模式开展转为体验经济

经济发展的演进已从过去的农业经济、工业经济、服务经济走向现阶段的体验经济(experience economy)，而各经济发展阶段在生产行为及消费 行为上呈现不同的型态。

1.2 消费者购买行为主要有两大类型

体验经济时代，企业在生产行为及消费行为上更为注重满足不同消费行为的营销需求，因而衍生出了基于不同消费行为的营销理论。

2.Web3时代需要新一代营销理论

2.1 全球互联网发展迈入Web3.0时代

Web3.0，新一代互联网将是信息聚联和用户价值共享的时代。

2.2 数字技术的发展推动体验应用循环式升级

数字技术的发展与成熟推动体验模式升级， 从而形成基础设施-体验应用的迭代循。因此，需要建立满足沉浸体验的新营销理论体系以适应Web3体系下用户购买行为路径特征。、

2.3 Web3体系下体验水平实现从被动式向主动式体验的跃迁

随着数字化水平的不断提高，企业可以实现消费者在过去不同购买行为路径环节的打通，实现覆盖完整购买行为路径的数据采集和分析，从而可 以实现购买行为路径分析，将其纳入全面体验营销核心坐标系中，推动全面体验营销理论向着四维体系进化。

3.营销数字化变革从理论创新开始

3.1 当下，品牌主的营销数字化转型需求持续释放

运营、市场、销售等部门的数字化需求比例较高。

数据类、营销类是软件厂商提供的热门产品类型，也是企业需求旺盛的领域。从厂商产品供给的前十五名热门产品类型来看，数据、营销、研发管理、物联网、安全、中台、OA等方向是当下的热门产品类型。

 这说明，当下软件厂商在营销类和数据类的产品方面处于优选布局状态，该赛道厂商数量较多，竞争较为激烈。

3.2 未来，营销数字化将是企业数字化转型建设的重点场景

从品牌主对未来数字化重点场景的选择来看，财资类、HR类等职能场景的数字化并不是优选项，而数据、营销、销售、客服等营销场景才是数字 化重点场景。因此，未来数字化建设需求势必会围绕营销场景数字化为主，营销数字化需要加强与业务各环节的融合，建立全域营销体系。

4.新一代营销理论与实践下一步研究计划

4.1 体验营销理论需要进一步创新

体验营销虽然是针对冲动性购买行为的营销理论，但其在制定营销策略时仍多为前置型营销策略，即在事前就把所有可能诱发消费者发生购买行 为的营销元素提前设定好，然后再进行推送和触达以激发消费者的冲动性购买行为。

 但是随着数字化水平的不断提高以及AI技术的成熟应用，企业已经可以建立实时的数据监测和内容创意制作能力，可以通过实时的触点设置来放 大诱导消费者产生冲动性购买行为的能力。因此，需要建立一套更强调实时性、智能化、数据化、内容化的事中型营销方法论。

4.2 元点体验营销方法论概述

由消费者的购物过程可以分为四个阶段：分别为R 阶段，U阶段，圆A阶段和元点A阶段。 冲动性购买的发生正是处于消费者购买决策过程 中的元点A之处，是由于一些感性因素对购买行为 路径的触发导致这种购买行为的发生的。 针对这一元点A发生时所开展的营销策略，称之为 元点体验营销方法论。

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