敏感肌肤人群分布特征、画像、抗衰习惯与偏好有哪些？

都市白领是敏感肌高发人群。

1、敏感肌肤人群分布特征

《中国敏感性皮肤诊治专家共识》显示，40%-56%的亚洲女性是敏感肌，中国敏感肌女性占比 36%，也就是说，每三位中国女性中就有一位是敏感肌。敏感肌护理的市场需求和发展潜力不言而喻。

视敏感表现的程度不同，可将敏感肌人群进一步细分为弱度敏感人群、轻度敏感人群、中度敏 感人群和重度敏感人群。目前国内的敏感肌人群主要集中在弱轻中度，重度敏感人群仅占9.2%。 大多数皮肤科医生认为皮肤屏障受损的最常见临床表现是皮肤有发热、灼热感、出现片状或弥 漫性红斑等症状。结合中国各敏感肌层级人群特征，中、重度敏感症状建议去医院进行医学治疗， 舒缓修护类护肤品更适用于改善出现瘙痒和紧绷感等弱、轻度症状的敏感肌肤人群。

2、敏感肌人群画像

通过调研发现敏感肌人群中有60%以上年龄集中在26-35岁，同时从地域上看，敏感肌人群里有 超过40%常住在一线或者准一线地区，这或与发达地区青年人压力大、生活节奏不规律有关。

调研人群中有超过40%的敏感肌人群为环境型敏感，由此可见外部环境对皮肤的影响大，也是引 发敏感的重要诱因。

当然不同肤质，敏感肌类型也会有差异，干敏肌肤大部分的敏感肌类型都是脆弱型，也就是天生 皮肤屏障脆弱，自我修护力差，易受刺激；油敏肌重环境型敏感肌占比最大，更容易受到外界不良环 境的影响，同时这类肤质人群也更容易出现受损型敏感肌。

3、敏感肌人群肌肤抗衰习惯

对比敏感肌人群和耐受肌人群的需求发现， 敏感肌人群抗衰功效需求低于耐受肌人群，其主 要原因是，敏感肌人群担心抗衰护肤产品对肌肤 产生负担。由此可见通过开发适合于敏感肌使用 的抗衰护肤品，有利于抗衰护肤市场的进一步发 展。

通过调研我们发现30岁以前开始使用抗衰功效护肤品的消费者占比接近70%，相较于2022年的 调研数据，该占比提高了4.91个百分点，尤其是24岁以前的使用抗衰功效护肤品消费者的占比提高了 2.47个百分点。由此可见抗初老已经成为肌肤抗衰的重要一环，肌肤抗衰也呈现出年轻化态势。

通过对不同类型敏感肌人群进行进一步研究，发现脆弱型和环境型敏感肌人群开始抗衰的时间更 早，均有超过70%的人在30岁以前就开始抗衰了，而受损型敏感肌人群开始抗衰的年龄最晚，有超过 40%的人在35岁以后开始抗衰。由此可见脆弱型和环境型敏感肌人群对抗衰的重视度更高。

通过调研，我们发现困扰敏感肌人群的皮肤问题呈现多元化的趋势：平均每个敏感肌消费者都被 4.9个皮肤问题所困扰，而2022年这一数值仅为4.1个，2年间困扰敏感肌消费者的皮肤问题增加了 19.5%。 在各种皮肤问题中，排名前5的为皮肤敏感、毛孔粗大、肌肤泛油、细纹淡纹以及油脂分泌旺盛， 由此可以看出除了皮肤敏感以外，控油和抗衰成为敏感肌人群急需解决的问题。

聚焦抗衰相关的皮肤问题，对不同敏感肌类型人群进行分析，发现脆弱型敏感肌人群更容易出现 衰老相关的皮肤问题，由此可见自源性敏感肌人群更容易出现肌肤衰老的问题。

对不同年龄人群进行分析，发现35岁以上敏感肌人群更加关注衰老相关的皮肤问题，尤其是色斑\ 黄褐斑问题；而35岁以下敏感肌人群最关注的衰老相关的皮肤问题是细纹淡纹和眼下纹\眼角纹\眼周纹 \眼袋。

4、敏感肌人群对抗衰护肤品的偏好

通过调研发现购买抗衰护肤品时关注安全性和效果的敏感肌人群均超过70%，由此可见敏感肌消 费者更希望购买到全性和效果并重的抗衰护肤品。

另外，通过对敏感肌人群购买抗衰护肤品时最担心的问题进行调研，也发现刺激性、不安全是他 们最担心的问题，由此可见，安全不刺激是敏感肌人群购买抗衰护肤品的基础要求。

通过对不同年龄段人群进行调研发现，越年轻对抗衰护肤品的安全性越关注，而年纪越大对品 牌的关注度越高。

通过进一步分析我们发现，不同敏感肌类型人群购买抗衰护肤品牌的关注因素也有所差异： 环境型敏感肌人群更关注抗衰的效果和成分配比和配方，通过展示抗衰护肤品的检测结果和配 方作用机理，有助于促进去购买抗衰护肤品。

受损型敏感肌人群更加关注安全性和温和性，除此之外，也是所有敏感肌人群中最关注见效速 度的人群，快速见效且温和的抗衰护肤品更容易获得受损型敏感肌人群的偏好。

接触型敏感肌人群因为过敏原因更加重视产品的成分配比和配方，以及口碑，清楚的成分介绍 和真实使用案例，是推动该类型敏感肌人群购买的主要方式。

通过对比敏感肌和耐受肌对成分的偏好，我们发现胶原蛋白在所有皮肤类型人群中都很受欢迎，均 有超过70%的人愿意选择该成分的抗衰护肤品。 相较于耐受肌人群，敏感肌人群更偏好植物提取物、糖类及其衍生物类成分的抗衰护肤品，这主要 是和敏感肌消费者除了关注抗衰功效的效果，也很关注产品的温和性，对于“猛药”类成分选择比较慎重。