半导体行业难题与战略重点在哪？

人才连续三年成为行业面临的最大问题，半导体产业的国有化紧随其后。

全球各地都在计划建立新的芯片制造设施。 尽管这个高科技行业有能力实现许多任务的 自动化，但技术工人仍供不应求。人才风险 已成为该行业在2023年再次面对的首要问题。 从区域角度来看，仅以美国受访者为例，人 才风险紧随半导体技术国有化之后成为第二 大问题。在美国，人才风险与本土化之间的 这种平衡是有道理的。上述的双重担忧正是 源自美国建立新的制造设施和供应链以减低 对亚洲依赖的目标。 然而，美国的人才供应前景并不乐观。事实 上，近期发布的一份报告显示，到2030年， 美国将有67,000个技术、计算机科学和工 程职位空缺。12 亚太区受访者也认同人才风险是行业的首要 问题。但与同业相比，他们认为代工厂成本 高和产能过剩的问题更为严重。

欧洲受访者也最担心人才风险，以及对本土 化和全球通胀的过度反应。欧盟正不断努力 并投入大量资源，吸引新的芯片公司，并鼓 励当地公司扩建或从零开始投资建设。欧洲 芯片技术学院计划（European Chips Skills 2030 Academy）旨在提供《欧洲芯 片法案》取得成功不可或缺的50万名微电 子专家。 如果没有这些技术工人，欧洲恐怕无法实 现2030年的制造能力目标。 2023年，本土化/国有化在2022年的调查 中与全球通胀并列第二。2022年末，企业 对全球通胀和政府可能采取的行动感到担 忧，尤其对未来三年的展望更是缺乏信心。 2023年，受访者似乎重拾信心，认为世界终 将或已控制住通胀。尽管代工厂成本仅被四分 之一的受访者列为前三大问题，但也是同比增 长最快的问题，增长幅度达7%。

作为未来三年的战略重点，人才在2022年的 调查中的占比有所下降，但依然位居榜首， 供应链弹性紧随其后。紧随前两大优先事项 之后的是实施生成式AI和数字化转型。 尽管人才短缺是全球面对的共同难题，但美 国受访者将其与供应链弹性等量齐观。但在 欧洲和亚太区，人才以大幅高于平均水平的 占比被列为最重要战略优先事项。 在2022年的调查中，数字化转型涵盖了AI、 5G和区块链等所有技术，被列为第三大战 略重点。2023年，生成式AI异军突起并超 越其他技术一跃跻身三大战略优先事项之 列。

尽管从全球平均水平来看，减低网络安全 风险排名较低，但美国受访者将其位列第 四，远高于平均水平。这与上市公司必须 遵守的新的网络风险管理披露规则13互相呼 应。欧洲和亚太区高管将减低网络安全风 险列为非常低的优先事项。 虽然只有20%的受访者表示，参与政府补贴是 未来三年的三大战略优先事项，但已经申请或 计划在未来12个月内申请政府补贴的受访者有 两倍（42%）之多。其中，32%的受访者计划 申请2.5亿美元或以上的补贴。截至2023年末， 根据美国《芯片法案》，美国商务部已收到 100多份政府资助预申请和全面申请，预计 2024年初公布资助安排14 。值得注意的是公司 的资金用途混合了制造、研发和人才项目。

如果本土半导体生态系统的增长还不足以让人才库承受巨大压力，那么 与半导体行业有着千丝万缕关系的其他企业（如平台巨头、汽车公司等） 在过去几年一直建立自身的芯片设计能力令问题雪上加霜。 过半数（56%）受访者再次将人才竞争加剧列为这些公司对半导体行业 的最大影响。与2022年相比，程度进一步加深。 尽管半导体行业的发展令人憧憬，但获得足够人数的技术工人是显而 易见的软肋。对跨国企业来说，这是一个可以发挥自身优势的挑战。 与大学合作，培育更多STEM（科学、技术、工程和数学）学生是半导 体公司获取人才的首要行动，紧随其后的是旨在留住现有员工的战略/ 加强员工价值主张，提供远程/混合式工作岗位，并提供年度奖金。

在前两大战略上，美国与全球平均水平相近，但与其他地区相比，更 倾向于提供远程/混合式工作安排和年度奖金。美国从传统上代表性不 足的群体招聘的人数也远高于平均水平，但在员工再培训方面远低于 平均水平。 欧洲受访者在所有三大战略的占比都高于平均水平，且更倾向于实施 师友指导计划。然而，这两个地区在实施自动化和AI，让员工能够更 专注于战略工作的占比远低于平均水平。 亚太区高管最热衷于与大学合作和员工再培训，但不太接受远程/混合 式工作。值得注意的是，亚太区公司比美欧公司更倾向于实施自动化 和AI。 企业寻求留住现有员工，并尝试通过加强企业价值观、文化和非金钱 利益来发掘获得新人才的途径。

实施生成式AI是2023年调查的三大战略重点之一，也是企业为确保实 现增长目标所需人才而采用的重要杠杆之一。但半导体公司究竟计划 在企业内部的哪些职能实施生成式AI呢？ 半导体公司预期实施生成式AI的主要职能包括研发/工程、营销和销售、 制造和运营。这些职能可能涉及较复杂的架构和高昂薪水，实施生成 式AI的时间和成本效益对企业来说可谓事半功倍。 毕马威近期公布的另一项调查显示，78%的各行业高管将客户服务列 为他们预期应用生成式AI的首要领域15，而35%的半导体企业高管预 期在客户支持职能应用这项技术。半导体行业是研发支出占销售额的 百分比最高的行业之一。

美国在大多数职能应用AI的占比高于全球平均水平。这与美国的战略优 先事项吻合，即与其他地区相比，美国在实施生成式AI方面遥遥领先。 作为领先全球的AI大国16，美国企业希望在更多职能实施生成式AI。 除采购和供应链管理之外，欧洲在所有职能应用AI的占比都低于平均 水平。亚太区在采购和供应链管理、人力资源、制造和运营方面有突 出表现。