元宇宙面临哪些风险和挑战？

鉴于元宇宙仍处于早期发展阶段，人们普遍认为（无论是在中国还是在全球范围内），企业在部署工业元宇宙用例时可能 会遇到各种风险。

根据我们的研究，具备经验的中国企业与全球市场上的其 他国家一样，对工业元宇宙用例部署的相关风险有着同样 的担忧。鉴于工业元宇宙的在线性，受访者普遍认为网络 和信息安全风险（69%）是最突出的问题，因为这增加了受 到攻击的可能性。数据隐私问题也在所难免，排在第二位 （59%）。若未得到充分保护，AR/VR技术捕获的产品、生 物特征或面部手势等敏感数据可能会被滥用。因此，在用 例开发过程中，保护知识产权和数字资产对于企业而言至 关重要[图6.1]。 不出所料，与跨国企业相比，国有企业和私营企业都认为 网络安全风险（分别为76%和80%）和数据隐私风险（分别 为71%和67%）更大。不过，跨国企业和私营企业面临的技 术风险更高（51%），这或许是因为他们投资于可能尚未得 到充分验证的新兴技术[图6.2]。如果技术无法达到客户预 期，便会产生潜在的责任风险。因此，企业必须与合作伙 伴密切合作，了解技术成熟度和潜在制约因素。

三分之一的具备经验的企业还认为，法律法规是他们在用 例部署过程中面临的主要风险。在中国营造有利的政策环 境来鼓励元宇宙发展的同时，元宇宙的快速发展也引发了 人们对隐私、信息安全和知识产权的担忧。元宇宙的动态 发展可能会推进新的法律法规出台，以有效解决新问题。

通过战略规划和迭代方法化解部署元宇宙的挑战 在元宇宙征途中，企业难免会遇到一系列挑战。中国企业 不断寻求突破，砥砺前行。中国企业所面临挑战的排名与全球趋势一致，只不过更均 衡些。具备经验的中国企业认为，缺乏专业知识（38%） 是最普遍的挑战，紧随其后的是技术问题（36%）。企业 逐渐意识到，元宇宙需要其精通各项新兴技术，例如区块 链、AR/VR、数字孪生、3D实时引擎等。为了应对这一挑 战，他们必须通过聘请专业技术人才来扩充内部知识和提 升内部能力，同时加强与外部合作伙伴之间的协[图6.3]。 此外，大约三分之一的企业面临着预算限制和员工不愿采 用的挑战。建议采取渐进式部署的方法，先行试用成本适 中的用例，同时在组织内部实施变革管理，从而为开拓创 新铺平道路。

纵观各类企业，国有企业在部署过程中遇到的最大挑战是技术问题（60%） [图6.4]。这并不奇怪，因为国有企业通常采用旧有系统和基础设施，并非以 技术为中心的实体。处理技术债务（包括所有技术变革的累积成本）限制了 他们探索元宇宙机遇的能力。与具有独特优势的技术盟友合作、采用小规模 用例，并渐进式地尝试新想法，如此可帮助缓解这一问题，并为长期成功铺 路。

对于尚未部署元宇宙用例的企业来说，阻碍其计划实施的 最大挑战主要集中在技术方面。虽然缺乏专业知识 (51%) 也是一个重要问题，排在第二位，但最主要的障碍是缺乏 技术基础设施（56%）。这表明，连接、计算及存储等能 力对企业探索元宇宙至关重要。 另有一半受访者认为，旧 有系统是用例部署的一个障碍。为了迎接未来，企业即使 不更换目前的旧有系统，也必须开始考虑对其进行现代化 改造。为此，企业最好聘请外部合作伙伴来升级其基础设 施，并补充元宇宙知识。