消费趋势与新动态分析

2023年，消费品市场的各品类受到了不同程度的挑战，购物者的消费行为和产品需求 也在逐渐改变。

1.趋势一：消费分级，持续追求品质生活

在当前的消费市场中，购物者的消费需求愈发明确，尤其是跨境电商的进口产品购买者，他们更懂得 针对自己不同的消费目的、消费场景和产品偏好去寻求最优解。有人追求物超所值“性价比”，也有人 追求情绪价值“心价比”。然而，亘古不变的是产品质量在进口产品购物决策中的重要性，即使不同的 购物者对“品质生活”有不同的理解和认知，也从未放缓对“品质生活”的追求。

2.趋势二：专精特新，更青睐聚焦特定需求的进口产品

如今，进口产品购物者的需求变得更加多元和细分，他们不再满足于传统且大众化的产品，而是寻求 那些能够精确匹配他们特定年龄、健康需求或生活场景的商品，注重针对性和精细化。同时，品牌和 商家也在持续深挖细分市场，推出更加专业、精细和新颖的产品。

不同人群需求的满足：锚定具体人群特性的进口产品为许多购物者 的首选。例如，儿童由于肌肤敏感，妈妈们 更关注绿色成分的添加，偏好有针对性的专 业儿童产品；老年购物者则对于日用品有着 更加细化的需求，比如视力开始下降，偏好 带放大镜的指甲钳。

不同功能功效的细化：产品研发愈发精细而专业，特定细分品类的 功效持续下探。以益生菌为例，其应用已经 从传统的肠道健康拓展至更多身体部位，比 如专门针对口腔和鼻腔健康的产品受到跨境 购物者的追捧。

不同应用场景的设计：购物者日益倾向于选择能够针对解决特定生 活场景和需求的产品。例如，频繁应酬的商 务人士由于烟酒常态化，对护肝产品有着迫 切需求，从而偏好含有蓟类成分的膳食营养 品；而长时间面对电脑工作的职场人士，为 缓解眼部干涩痛痒，偏好蓝莓片等护眼产品。

3.趋势三：兴趣驱动，更愿意为认可的产品故事买单

在消费逐渐趋于理性的当下，跨境购物者在购买前都会“做足功课”，寻找能打动自己的产品。在进行 购物决策时，能吸引购物者的内容不仅是产品本身，更是产品背后的故事。

兴趣助力购物决策：兴趣已然并将持续成为影响中国跨境电商购物 决策的核心因素。对于商家而言，从产品基础 信息到品牌理念，每一处内容都能成为激活购 物者的故事点。一段有吸引力的产品故事，不 仅能帮助购物者充分了解产品亮点，也能与购 物者形成情感链接，做出更符合他们需求和生 活态度的购物决策。

专业知识培养用户心智：前沿科技是购物者选择进口产品的原因之一，38%的跨境电商购物者看重所购产品拥有的黑科技。 先进的工艺和技术往往意味着更高的产品品质和更好的产品功效，因此品牌应通过详细的信息介绍 让购物者更生动地感知到高精尖科研产品的优势，以此有效触达购物者痛点和需求。市场认知的建立离不开“成分党”对产品更深层次理解的追求，也离不开品牌方对市场的教育。 目前，跨境电商购物者已逐步形成对特定成分与地区限定成分的认可，如澳洲绵羊油、日本马油、 泰国草本薄荷清凉油等。

4.趋势四：求真求实，愈发渴望真实无滤镜的购物体验

跨境电商进口产品购买者对所选产品有着较高的要求，在购买之前往往会进行深入研究。72%的购物 者表示，真实性是他们了解产品相关信息最重要的原因。从产品的生产、物流配送到最终的使用反馈， 他们都渴望真实无滤镜的购物体验。

从产品详情中求真：购物者对产品真实性的需求日益增加，在购买前会充分了解产品各维度的信息，如成分添加、工艺 科技、用途功效和质量控制标准等，确保真实无夸张。因此，他们更倾向于在跨境电商平台上查看 详细和专业的产品介绍。这种信息的透明度帮助购物者建立起对品牌的信任，确保所选产品充分符 合他们的质量要求和需求偏好。

从供应链路中求真：供应链的透明度是购物决策中的关键，尤其对于 跨境电商进口产品购买者而言，更是影响正品心 智的核心要素。在全球化的市场中，产品的来源 和制造过程变得愈发复杂，购物者便更渴望一个 清晰的视角，了解产品从原料采购、生产加工到 最终销售的每一个环节，确保其购买的产品是海 外的正品，符合他们对高质量和真实性的期待。

从用户反馈中求真：购物者在面对众多选择时，往往依赖于其他购买者的体验和评价来做出判断， 他们倾向于在跨境电 商平台上查看寻找未经修饰的买家秀照片和真实体验的反馈分享，这成为了他们判断产品质量、实 用性和功效的重要依据。