浦东机场餐饮创新突破点在哪?

浦东机场餐饮创新突破点在哪?

最佳答案 匿名用户编辑于2024/03/19 15:27

浦东机场在餐饮方面的创新突破让人印象深刻。

浦东机场自2023年开年以来,以“打造有品、有味的机场餐饮”为目标,开启了机场餐饮品牌及品质升级的 相关工作,现已在浦东机场T1、T2航站楼和卫星厅空侧和陆侧落位,部分店铺已经开业营业,其余部分店 铺正处于最后筹备阶段,在2024年新年之际将会全部开业营业。整体来看,浦东机场在本次的餐饮升级工 作中,积极对接米其林、黑珍珠等上榜知名餐饮品牌,以及时下潮流网红饮品品牌,并将其引入进浦东机 场,有的甚至是全球机场首店。在满足旅客多元餐饮需求的同时,以“首店”流量效应更好激发机场商业潜 力和活力。 

实际上也正是理念上的全面转变,才让商业开发团队的能力得以全面施展。本次浦东机场的商业升级工作 中,是机场自身与品牌直接建立联系,抛开了集成商的传统模式。浦东机场现在的商业团队大多主导或 参与了虹桥机场T2的商业更新和升级,积累了丰富的品牌资源和招商经验。我们猜测集团管理层把现商业 团队部分成员从虹桥调到浦东,就是希望她们能像打造虹桥一样,帮助浦东实现商业的全面的更新换代。 从餐饮的更新来看,集团的这一期待完全被实现,甚至可以说远超预期。 首先,高品质餐饮方面,上海浦东机场在本轮引入的米其林星级和黑珍珠上榜餐饮品牌包括:成都米其林 二星私房菜源兰制by玉芝兰、淮扬菜黑珍珠餐厅食庐、北美米其林星级西餐厅Wolfgang Puck、喜粤8号 (浦东机场内共有3家店)、上海经典小吃米其林餐厅翡翠拉面小笼包等,共计7家高品质餐饮。

浦东T1值机大厅的中庭曾经是一个规模比较大的贵宾厅,建筑也比较高,在视觉上把T1并不宽敞高大的空 间隔断的有点压抑。这次机场做了彻底的改造,把贵宾厅挪到了大厅的最左侧一端,空出来的位置以“城市 客厅”的概念做了一个休闲消费空间,并对这个空间做了整体设计和装饰。考虑到T1光线不太好,照明也相 对不足,机场就邀请华建集团的空间创意设计实验室做个针对性改造。从楼层顶部吊装的“玉兰花瓣”方案 既起到了增加亮度,又烘托商业氛围的作用,还在航站楼值机大厅形成了一个标志性的视觉中心。

有了这个空间基础,结合T1的国际客流属性,招商团队引入了星巴克甄选(Starbucks Reserve)和FASCINO 两家生活方式轻餐饮店。其中,FASCINO更是专门针对浦东机场定制了“集市”概念店,集合了现烤烘焙、新 鲜水果、鲜榨果汁、沙拉轻食、伴手礼等品类,为旅客打造全方位用餐体验。不仅符合当下健康饮食的潮 流,还直接拉升了T1的国际范。可以说,这种机场和品牌双向奔赴的效果是令人眼前一亮的。在这个中庭 改造方案中,机场不仅排除万难克服诸如建筑结构荷载、航空安全、消防物业等限制性条件,还“自掏腰 包”投入上千万积极主动地为品牌营造商业氛围,为旅客构建舒适自在的出行体验,可以说在经营理念 上做了较大的突破。

继浦东机场在2021年7月引入M Stand(上海本地网红咖啡品牌)机场首店后,本次餐饮品牌升级中,机场继 续引入了全球知名网红咖啡Blue Bottle(蓝瓶咖啡)全球机场首店和国内本土网红咖啡品牌Seesaw等两 个当前时下热点咖啡品牌。在近两年咖啡文化的普及和接受程度愈演愈烈的背景下,上海作为全中国咖啡 文化的“领头羊”城市,Blue Bottle和Seesaw咖啡品牌的引入无疑为旅客在上海浦东机场出发时提供了更 先前、体验感更好、更高品质的咖啡类刚需饮品消费选择。在将上海城市的咖啡文化基因融入进浦东机场 商业的过程中,目前浦东机场已进驻的咖啡品牌有星巴克臻选、Costa、M Stand、Blue Bottle Coffee、Seesaw、Tim Hortons等10个咖啡品牌,形成浦东机场咖啡矩阵。

除上述几家比较有特色的餐饮品牌外,浦东机场本次餐饮升级中,还包括了电竞与餐饮在机场的首次跨界 组合,鹅将 x EDG,越南网红米粉品牌乐粉以及FASCINO的兄弟品牌CARINO,同为上海本地咖啡与西式简 餐结合的新兴网红烘培品牌。

最后,在浦东机场T2的值机大厅公共区域的安检前夹层,上海浦东机场打造了“全球美食荟”区域,在有效 利用安检前商业区域的基础上,为旅客提供了品鉴全球各地风味美食的机会。成功引入了除前文提到的食 庐、CARINO,还包括松鹤楼苏式面馆、和气桃桃、胜博殿、无敌家等11个特色餐饮品牌,其中有2家是全球 机场首店,4家是全国机场首店,成为了浦东机场“食尚”打卡的新地标。

参考报告REPORT

机场行业专题报告:为国际而生的浦东机场,商业创新的突破口在哪里,中国创新撑得起浦东机场的特色吗?.pdf

本报告聚焦于中国主要枢纽机场之一的上海浦东机场,深入探讨其作为国际化航空枢纽的定位与商业创新路径。行业背景与定位:浦东机场作为中国重要的国际航空门户,承载着大量的国际客流与货流。报告分析了在当前全球航空业复苏及国际竞争加剧的背景下,浦东机场如何发挥其区位优势,提升国际竞争力。商业创新突破点:报告重点剖析了浦东机场在商业运营模式上的创新尝试,包括免税商业、零售业态升级、非航收入拓展等方面。探讨了如何通过差异化服务、数字化手段及跨界合作,挖掘新的商业增长点,实现从传统交通枢纽向“航空+商业”综合生态体的转型。本土创新与国际对标:报告进一步评估了中国本土创新模式在浦东机场的落地可能性与成效,对比国际...

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