我国消费市场现状如何？

居民消费保持谨慎态度，消费信心有待提振 。

自改革开放以来，消费者物价指数及居民消费支出随中国社会经济的高速发展持续增长，2022年 我国社会消费品零售规模实现43.97万亿元，市场销售规模基本稳定。但近年受不可抗力因素影响， 居民消费预期下降，比起消费人们更愿意把钱存进银行里以备不时之需。根据相关数据显示，自 2021年开始中国消费者信心指数断崖式下跌，截止目前平均值仍低于90点。同时，居民储蓄意愿 偏高的现状也在一定程度上反映了当前人们消费决策门槛变高，消费意愿不强的问题。2022年居 民储蓄存款比上年增加17.84万亿元 ，同比增加80%，已达到历史偏高水平；受银行存款利率密集 下调，房贷压力、医疗教育资源压力等多方面因素影响，居民的储蓄动机正在逐步降低，高储蓄的 现象有所改善，今年前三季度居民储蓄存款净增14.42万亿元，同比多增1.2万亿元，增速较去年有 所放缓，但较2019年同期仍有较大差距，居民储蓄在人民币存款类别中占比为64%，这表明居民 仍保持较强的风险意识，超额储蓄难题未来几个月能否解决仍有待观察。

今年以来，经济复苏带动就业形势总体改善，就业形势保持总体稳定，6月份失业率为5.2%，低于 2022年同期，与疫情前2019年同期基本持平。不过当前青年群体就业压力仍然较大，数据显示， 25-59岁人口调查失业率低于整体失业率水平，而16-24岁青年群体失业率创历史新高，在2023年 上半年已达到21%。近几年毕业生人数增加的势头较为迅猛，2023年大学毕业生人数突破1158万 人，同比增加82万人。解决青年人就业难题主要依靠新增岗位吸纳，而当前经济内生动力不强，在 竞争激烈的市场环境当中存活下来的企业能提供的新岗位又十分有限，难以填补就业缺口。未来政 策仍需在稳定市场主体上给出更明确的信号，增强市场信心。

后疫情时代市场急剧变化，世界经济复苏乏力，受外部环境影响，美联储加息将导致一些发展中国 家和新兴国家货币贬值，中国作为最大的发展中国家、全球第二大经济体及第一大贸易国，人民币 汇率短期内波动明显，资本流入受到影响，从而不利于经济修复。 就国内情况而言，2022年末疫情管控放开后，宏观经济压力增大，内需减缓一定程度上影响着群 众的消费意愿，同时股房双市发展受到阻碍……这些因素都为消费市场发展增添了不确定性。市场 不景气的背景之下，我国零售行业也逐渐暴露出较多缺陷：抗风险能力不佳、品牌力量不足、行业 增长放缓、材料成本上升带来的高运营成本等。因此，部分零售企业已开始重新审视战略目标，一 旦消费者信心回升，资金必将重新大幅回流消费领域，企业只有提前做好准备，厘清这其中的种种 关键问题才能合理管控内外部风险，以应对经济变化带来的挑战或机遇。

今年年初，商务部将2023年定为“消费提振年”，随着各种支持消费的政策出台，不难看出政府 把支持恢复和扩大消费作为今年经济工作的重点。乙类乙管后居民社会活动逐步恢复常态，进一步 激发了民众消费支出。比如五一假期，还出现了“淄博烧烤”等现象级“集体消费”事件；另外， 今年中秋国庆假期叠加亚运热潮，多个旅游景点和城市迎来“人从众”，餐饮、住宿等消费势能强 劲，折射出我国强大的经济内需动力。 与此同时，消费一直是社会各界非常关注的问题，没有消费就没有居民生活质量的提升。针对当前 国际环境严峻复杂，国内消费力疲软的情况，多部门推出了一系列措施支持消费市场发展，从电子 产品、汽车、智能家居家电等大额消费赛道着手扶持，各地推出满减消费券及各类补贴带动商家营 收，结合地区特色产业衍生的“产业带+直播”营销模式成为新趋势；消费者端则从居民收入、金 融服务等方面推出更多惠民措施，提振消费者信心。

今年7月，国家发改委、商务部等相继发布“关于恢复和扩大消费20条措施”、“城市一刻钟”等 消费提振措施及计划（下称《计划》），这些措施及计划从各个方面，包括稳定大宗消费，扩大服 务消费，促进农村消费，拓展新型消费，完善消费设施，优化消费环境等，把居民的需求清单转化 为项目清单，因地制宜打造各类基本保障类业态，发展品质提升类业态，引进智能零售终端，让消 费更便捷、更舒心。除此之外，《计划》还强调不得要求企业必须在某地登记注册，打破了企业跨 区域经营或迁移障碍屏障，不区别对待不在当地设立法人主体的企业，让消费企业拥有更好的营商 环境。

从数据上来看，2023年前三季度，全国居民人均可支配收入实际增长5.9%，保持稳定增长态势， 这为未来消费可持续恢复和增长打下了很好基础。 全国居民人均消费支出实际增长8.8%，带动社 零保持较快增长速度，同比增长6.8%，实现34.21万亿总量 。消费支出对我国经济增长贡献率高达 83.2%，对比上半年有明显的提升。

大宗消费方面，以汽车、家电为代表的传统优势产业，由于其消费占比高，刚需性较强等特点，成 为工业稳增长、促消费的重要引擎。以餐饮业为代表的接触型服务消费数据大幅回升，旅行，线下 购物，住宿餐饮等细分领域赛道消费需求持续释放，服务型消费成为支撑经济弱复苏的重要抓手。

随着更多促消费、稳经济的政策出台，我国消费市场也将涌现出更多样化的新型消费场景，市场规 模还将进一步扩大，消费行业和企业也有望迎来更加良性的营商环境。在此背景下，零售与消费品 企业如何有效做好合规风险管理，从而把握机遇并提升可持续经营能力，是企业管理者需要积极思 考的重要议题。