中兴通讯产业数字化平台与应用情况如何？

为推进产业数字化，中兴通讯构建 “5G+数字星云”架构，驱动产业通过“3D 打印”实现“数智自由”。

1、以 5G 为核心的数字基座筑底，“数字星云”连接数字设施与行业应用

5G 融入行业应用，推进“5G+X”生态。自我国 5G 牌照正式发放以来，5G 通信技术与 5G 数字基础设施的更新迭 代为经济发展积蓄了重要力量，如何将 5G 技术力量注入各行各业已成为实现产业数字化的重要课题。为此，中兴通 讯利用自身在 5G 精准云网底座的技术优势，通过梳理典型行业领域和细分应用场景，在产业数字化的行业应用层面 积极推动 5G 具体应用于各行业业务场景。公司在价值维度与方案技术上深入挖掘，致力构建“5G+工业互联网”、 “5G+智能电力”等“5G+X”行业生态。

数字技术与应用技术封装，“多、快、好、省”优势突出。作为一个开放平台，数字星云通过组件化封装将提供基础 算法、中台组件、行业终端等基础数字技术能力与安全管理、生产管理、远程控制等行业应用能力集成，形成可持续 生长的数字生态系统。企业可灵活调用平台集成的能力，快速开发出自身的数字化应用并和原有系统互通，利用数字 星云“多、快、好、省”优势破解传统产业数字化痛点，实现业务有韧性、系统可生长、成本能降低。在实践成果上， 华润数科 MarvelNet 与中兴数字星云平台结合，打造了新一代网络全域智能管控系统；与国科量子联合构建的量子可 信云底座，成功为政务、工业等行业提供从数据到应用端到端的安全防护。

2、“5G+数字星云”强动力，聚变行业众星

目前，公司基于“5G+数字星云”架构，在工业、冶金钢铁、交通、矿山、数字城市、文旅等 15 个行业探索了上百 个创新应用，共发展了 500 多家合作伙伴。公司融合开放与客户和合作伙伴建设三方共智共赢的数字新生态，更好地 满足千行百业的差异化需求，全心全意助力产业数字化，共助数字经济高质量发展，达到了一点成功、多点复制。

（1）制造：打造智慧工厂，推动智能制造

制造业转型成为重要议题，智能制造提供科技硬核方案。作为目前制造业发展的主攻方向，智能制造近年快速发展， 加速制造企业设备、产线、车间和工厂的数字化、网络化、智能化升级，从根本上变革制造业生产方式和资源组织模 式。无论是离散制造行业，还是流程制造行业，都有“降本、提效、增质、安全、绿色”刚需，智能制造发展需求旺 盛。中兴通讯既是智能制造的推动者，也是智能制造的实践者。公司将 5G 作为工业网络转型升级的重要抓手，利用 “5G 网络+大数据+智能算法+云化算力”，构建以科技为核心的新型制造体系，实现智能化生产。

（2）矿山：建设智能矿山，实现安全高效

矿山的开采与矿产的供给是我国能源安全与国民经济发展重要的“压舱石”。据中国煤炭工业协会调查统计，2021 年，全国原煤产量 41.3 亿吨，其中规模以上煤炭企业原煤产量 40.7 亿吨，规模以上煤炭企业营业收入达到 32897 亿元。然而，矿井开采的地质条件恶劣，瓦斯爆炸等事故易发。安全风险大、招工难等痛点长期制约着煤炭行业的发 展。

智能化成为矿山发展方向，5G 新基建地位凸显。为促进行业健康、绿色发展，国家能源局联合国家发展改革委等 8 部门于 2020 年 2 月印发了《关于加快煤矿智能化发展的指导意见》（发改能源〔2020〕283 号），对全国煤矿智能 化建设作出系统安排部署。在矿山智能化转型的背景之下，传统煤矿企业正在逐渐探索安全、高效、环保、可持续的 业务发展新模式，而在无人化生产状态下，如何实现井上对现场作业看得见、生产设备控得住，实现生产状态、环境 状态、岩层物控的实时感知等成为关键。为实现这一目标，以 5G 为代表的新型信息基础设施显得尤为重要。

安全隔离、极简融合，助力升级矿山以太环网。当前矿山传统工业环网在智能化建设中面临着许多挑战。一方面，多 个自动化生产子系统林立，制约了数据流通。另一方面，烟囱式的部署、设备国产化率低，导致维护成本高。中兴通 讯结合国产原创性技术和国际标准体系，推出 50GE/100GE 矿用切片工业环网。该环网通过端到端硬切片隔离技术， 支持 5G 承载网、工业控制网、视频监控网等的多网合一，助力传统工业以太环网升级和自主可控，构建具备安全隔 离、超大带宽、一网到底、环网保护等优势的信息高速公路。

（3）冶金：设计钢铁专网，推进智慧铝业

冶金行业亟待转型，5G 为行业提供新契机。近年来我国冶金行业出现产能过剩问题，国家加大行业环保生产整治， 行业正面临转型期，如何提升生产效率、工艺水平和安全生产等方面的能力是冶金企业关注的重要问题。目前，以 5G 为基础的工业互联网，为行业自动化、智能化升级带来新路径。中兴通讯在 2022 年初成立冶金钢铁业务部，实 现内部流程极速可达，同时联合生态伙伴、行业客户共同实践 5G 与工业互联网的深度融合和应用创新，全力服务冶 金钢铁行业数智化转型。 设计行业专网，打造“智慧钢铁”。针对特大型钢铁企业业务隔离、网络安全性高要求，中兴通讯提供独立专用的无 线基站和小型核心网设备。利用中兴通讯独有的 NodeEngine 平台，通过基站进行本地分流，可直接对接钢铁企业厂 区车间内网及业务服务器，实现生产类业务的本地终结，确保 5G 专网安全、灵活、快速地融入钢铁工业互联网。

（4）金融：搭建远程银行，数据分布改造

随着金融行业内外部环境变化和业务发展，行业新业态和新模式的诉求愈发强烈。一方面，银行线下物理网点的客流 量、交易额持续萎缩，而网点运营资金、人力成本居高不下，导致线下网点投资回报率不断下降，外加新冠疫情的影 响，金融服务移动化和线上化趋势愈加突出。另一方面，传统核心系统存在扩展性不足、拥有成本过高、运维管理风 险高等问题，推动各商业银行加速探索分布式转型路径。以 5G 为代表的新一代信息技术出现，为金融行业提供了数 字化转型的新窗口期。中兴通讯在金融数字化转型的浪潮中，不断强化芯片、操作系统和数据库等核心技术创新能力， 提供了远程智慧银行与分布式架构改造解决方案，赋能金融数字化转型。 远程智慧银行为无接触服务和经营输出科技动力，助力金融机构降本增效。中兴通讯的远程智慧银行解决方案充分结 合 5G、音视频、AR/VR、全息、生物识别、物联网、大数据、人工智能、云计算等各项技术，创新构建集“人工+ 智能”、“线上+线下”、“服务+营销”于一体的全云化、智能化、场景化交易型远程综合金融服务新模式，广泛应 用于智能客户引导、视频远程协作、业务自助办理、安全防控、分布式客服、居家坐席、视频营业厅等多种业务场景， 带来了银行服务模式的转变。

推动建设远程智慧银行，银行创新应用案例丰富。中兴通讯积极推进远程智慧银行实践，自 2018 年开始为建设银行 建设远程智能银行中心，2019 年 12 月顺利完成新一代多媒体联络中心全行切换，成功上线福建、广州、湖南、重庆、 海南、西藏等 37 家分行业务，各项业务运行正常，标志着国内首家自主知识产权的联络中心在建设银行全面投产成 功。公司还与江苏银行合作搭建了手机视频银行，用户可以使用江苏银行 APP 视频呼叫连线银行客服人员，实现远 程视频认证，在视频通话过程中客服人员可推送文字到用户手机 APP 上供客户朗读并录音，为无接触服务输出科技 动力，助力金融机构降本增效。此外，公司致力于将应用经验形成可复制的方法论，于 2020 年联合中国信通院发布 了《远程智慧银行应用发展白皮书》，助力银行服务模式创新。

战略合作伙伴广布，携手助力金融行业转型。为促进金融行业数字化转型，中兴通讯针对金融行业生态建设提出了“十 百千俱乐部”的目标，即形成十家过亿合作伙伴、百家过千万合作伙伴、千家有合作的生态伙伴格局。为此，公司将 加大在金融云网生态建设上的各方面投入，全力支持合作伙伴发展。目前，公司以金融机构的资产规模和在行业的影 响力，选定了 188 家核心金融客户，计划在 2023 年实现行业覆盖率达到 95%。

（5）电力：保障电力通信，支撑智能电网

智能电网业务要求更新，行业痛点亟待解决。在电力行业，电力通信网是电力系统中确保电网安全、稳定、经济运行 的重要基础设施，被称为电力系统安全稳定运行的三大支柱之一。随着智能配电网技术的高速发展，智能电网成为电 力行业的重要发展方向。电力通信网作为智能电网基础设施与各类能源服务平台提供安全、可靠、高效的信息传送通 道，其通信技术已经成为智能电网快速发展的制约因素之一，目前在配合电网调度、控制和管理等功能上面临巨大挑 战。同时，智能电网众多业务场景对网络时延、带宽、可靠性等通信指标提出了新界定，急需发展全新电力通信技术 满足业务需求，并解决电网行业点多面广、末端连接难、运维难度大、光纤专网成本高和 4G 公网承载能力弱的痛点。

5G 核心技术支撑，电网通信多面强化。中兴通讯 5G+智能电网方案以网络切片、5G TSN、MEC+UPF 下沉、5G LAN、 5G 公网进准授时和电力工业级终端等 5G 技术为支撑，有效增强了公网承载电力业务的安全性，确保低时延、高可 靠业务的承载要求，同时通过智能调度控制和业务分流实现 5G 网络系统效能的最大化，形成了“能力开放、部署灵 活、安全隔离、传输可靠”四大核心优势。

（6）政务：推动数据云化，提高服务效能

5G 等信息技术的迅猛发展推动着政府部门广泛使用网站、社交媒体、大数据分析等新兴技术，数字政府成为大势所 趋。作为数字中国的重要组成部分，数字政府是实现政府治理体系和治理能力现代化的有力抓手。我国十四五规划纲 要把加快数字化发展、建设数字中国单列章节，对数字政府的发展建设提出了更高要求，包括加强公共数据开放共享、 推动政务信息化共建共用和提高数字化政务服务效能。中兴通讯把握数字政府发展诉求，秉持创新引领、数据赋能和 高效服务的理念，针对性提出了政务云、政务视频云和应急指挥调度系统方案，推动数字政府的建设。

政务云方案，打造敏捷智能的云网底座。政务云平台是支撑数字政府建设的重要基础设施。中兴通讯政务云方案基于 云原生技术，IaaS 层采用基于 OpenStack 开放架构，PaaS 层采用基于 Docker 和 K8S 架构，融合政务大数据、区 块链、AI、GIS 平台等服务的业务中台，满足对政务云基础设施建设的扩容需求，进一步打通数据壁垒，真正实现跨 部门、跨地域的政务信息资源整合和挖掘利用，同时助力数据融合带来的应用创新。该方案在业务应用方面易部署、 易运维、易开发，在实施时间、流程化、成本和效率方面优势突出。目前，中兴通讯政务云方案打造了全国首个“三 地四中心双活”架构的省级云平台——湖南省政务云平台，辅助政府治理的成效显著，实现集约、共享、高效与生态。

（7）交通：融合信息技术，发展智慧交通

智慧交通是我国交通行业发展的重要方向。自 2012 年我国首次提出“智慧交通”概念，有关智慧交通政策频繁发布。 推动大数据、互联网、人工智能、区块链、超级计算等新技术与交通行业深度融合；推进数据资源赋能交通发展，加 速交通基础设施网、运输服务网、能源网与信息网络融合发展，构建泛在先进的交通信息基础设施；构建综合交通大 数据中心体系，深化交通公共服务和电子政务发展等，成为交通强国的重要目标。

（8）水利：紧跟创新动向，共建智慧水利

水利科技创新呈现新的态势和动向，水利行业与信息技术的融合有待加强。一是治水理念发生变化，对水利科技创新 提出新要求；二是科学技术进入快速发展新阶段，科技竞争日趋激烈；三是信息网络、人工智能、先进制造、新材料 等相关领域的科技革新，催生着水利科技再创新。《“十四五”水利科技创新规划》指出，我国水利行业数字化、网 络化、智能化发展水平不够，算据、算法、算力不足，新一代信息技术与水利业务的深度融合需要进一步加强。 中兴通讯提出智慧水利数字孪生解决方案，赋能水利行业数字化。该方案基于云网基础设施、网络安全以及物联网、 大数据等 ICT 技术，结合智能算法模型、知识图谱、3D 渲染等核心能力，构建智慧水利数字底座。以物理流域为单 元、时空数据为底座、治理管理活动为主线，对物理流域全要素和水利治理管理活动全过程实现数字化映射、精准化 模拟、超前仿真推演。系统支撑“2+N”业务应用，助力具有“预报、预警、预演、预案”四预智慧水利体系建设。

（9）海洋：瓦解通信痛点，网络立体覆盖

目前，海洋通信网络多样化需求无法得到满足。随着海洋强国战略的不断推进，海上旅游、海域安全、海洋新能源、 海洋大数据、海域巡逻执法、海上无人巡检、渔业数字化等业务都将迎来蓬勃发展，而这些业务都离不开网络的覆盖， 海洋通信市场发展速度因此加快。然而，传统无线网无法同时满足航线、海洋环境监测、海上风电、海域执法救援等 远距离需求，而远距离卫星通讯较昂贵且会导致视频通话、高清直播、监控视频回传等业务在容量上受到掣肘。 中兴通讯利用 5G 优势打造大容量、低成本、高可靠的海上无线网络。为推动海洋事业的信息化建设，中兴通讯从 2016 年开始与国家海洋技术中心进行战略合作。面对 5G 技术发展带来的新契机，公司提出了基于超远覆盖技术的 5G 海域覆盖方案，用最少的站点达到最大的覆盖距离，节省投资的同时满足用户网络通信需求。以福建省全海域覆 盖计划的应用为例，公司提出了“三网一体”立体覆盖的规划方案，即岸网+海洋网+船网三网结合，打造 TDD+FDD 双层立体连续覆盖网络。

（10）城市管理：注入数字智慧，善政兴业惠民

随着人类社会的不断发展，大多数城市都面临着如何建立更加高效、全面的城市管理体系，如何打造更加良性的城市 经济结构，如何提高城市居民的幸福感和安全感等挑战。智慧城市是城市规划、建设、运行管理和服务的新模式，是 解决和改善上述各种挑战的必经途径。中兴通讯认为智慧城市具有信息、智能、创新、市民与城市互动的“4I”特征， 并致力于为全球客户打造城市治理高效有序、经济发展绿色开源、民生服务全程全时的智慧城市，基于大连接、大智 能、大服务和大生态的“RISE”理念打造智慧城市解决方案。

智慧城市建设能力可靠，助力实现“善政、兴业、惠民”。中兴通讯目前参与了全球 60 多个国家、170 多个城市的 智慧城市建设，并参与智慧城市标准制定，承建住建部城市安全实验室、智慧城市体验中心，具有标准制定、产业落 地能力。同时，公司还具备智慧城市咨询规划、顶层设计能力，拥有专业的咨询规划团队，从城市全局角度对智慧城 市进行战略规划及总体设计。最后，公司还具备智慧城市产业链整合和全球服务能力、集成交付能力，目前拥有 7000 多家合作伙伴，提供从顶层设计、平台建设、方案集成、服务外包等一站式服务，共建智慧城市生态圈，打造低碳环 保的区域智慧城市产业集群，并依托全球销售平台扩展国内外智慧城市市场。未来，公司将继续助推智慧城市建设， 实现“善政、兴业、惠民”的价值愿景。

（11）文旅：丰富数字应用，助推智慧文旅

方案与平台双维支持，助力文旅行业智慧化。2010 年，我国旅游行业迎来了一次新思潮，“智慧旅游”这一创新概 念被提出。随着 5G 技术的应用，XR、AI 等技术不断完善，文旅行业的数字化、智能化的转型正全面加速，发展基 于 5G、超高清、增强现实、虚拟现实、人工智能等技术的新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容是旅游业发展的 重要方向。中兴通讯凭借 5G 端到端解决方案能力，为文旅行业数字化运营提供有力的方案和平台支撑。

方案支持：中兴通讯于 2019 年与景域驴妈妈、联通联合发布了《5G+智慧文旅与 IP 发展白皮书》。白皮书对文 旅发展趋势和转型升级需求进行了全面梳理，阐述了智慧文旅发展前景和面临的挑战，深入分析 5G 赋能文旅行 业的场景和模式，对旅游 IP 挖掘创新、IP 内容的体验和触达、IP 的传播分享等课题进行了介绍，在智慧旅游管 理、智慧旅游服务、智慧旅游营销与 IP 发展等方面给出了系列解决方案，为 5G 时代智慧文旅的建设提供了可 行性建议，为智慧文旅的发展指明了方向。

平台支持：中兴通讯 XRExplore 视频云平台基于边侧的云渲染实现端到端低于 50ms 的超低延时体验，可以缓解 VR 体验的眩晕问题，同时提供点云建图管理和应用工具，支持 AR 内容素材在空间内的快捷布放，可实现基于 点云的丰富应用，具备融合渲染、云识别、高清点云数字地图等核心能力，赋能文旅行业创新应用。