文博数字化转型动因及发展痛点是什么？

从动因上来讲，中国文博的数字化转型既是文博单位在数字经济时代条件下为满足公众日益 增长的精神文化需求而主动求新求变的过程，同时也是在文化强国基调下国家层面的政策引 导和数字技术不断渗透助推的结果。

1.转型动因

文化强国战略引领文博数字化转型

当前，中国文博行业迎来了历史发展的重要机遇。党的十八大以来，“建设文化强国”成为 中国国家文化战略的集中表达，形成了对以往文化改革发展经验和未来发展目标的集成性概 括。在此基础上，党和国家出台的一系列规划和政策文件，明确提出把握数字信息技术的机 会窗口，推进文博数字化转型，推动中国文博事业的高质量发展。

可以看出，党和国家对文博事业发展和文化数字化提升到非常重要的战略高度，既提出了整 体纲领和目标要求，又明确了配套举措和重点任务以保障战略落地，并在党的最高会议上进 行了升华和集中表述。 文博数字化转型是健全博物馆公共文化服务体系，落实文化数字化战略的重要举措和必由之 路。文博单位也必将乘着党和国家政策东风顺利推进数字化转型，推动中国文化事业的进一 步繁荣发展。

2.数字化转型破解文博事业发展痛点

从博物馆自身的发展来看，传统的以馆藏资源为核心，藏品保护、管理和宣教服务等职能封 闭运营的发展模式，不仅在日益强调开放共享的当下面对内部运营管理时显得捉襟见肘，同 时更无法满足国民日益增长的精神文化需求，也难以为全体国民提供更为丰富的精神供给。 具体来说，发展痛点体现在三个层面：

是藏品管理与可持续性保护愈发困难。藏品是博物馆的核心资产，它们记录着自然历程与 人类文明活动的多元信息，承载着国家与民族的社会记忆与美学风范，蕴含着提升审美水平、 教育社会大众的力量4。因此，藏品的保护与管理是博物馆的首要职能。 随着博物馆藏品数量的增加和保存保管要求的提高，传统的单纯依靠人工进行藏品的征集、 出入库、建档和存储管理的工作模式，不仅耗费大量的人力物力、效率低下，也难以实现精 准管理和科学防护。尤其是海量藏品信息的建档、查询和动态信息的掌握，以及藏品存储环 境的实时动态感知、监测和调节等工作，没有获得数字技术和设备工具的支撑将会变得较为 困难和低效。

二是传统的展览形式和手段难以满足群众的精神文化需求。展览是博物馆与大众联系交流的 桥梁，是博物馆对外服务的窗口。在传统的博物馆陈列中，观众主要通过文字、图片和音频 等获取信息，这种“我展你看”的单向信息传输方式难以激发观众的兴趣，“走马观花”式 游览成为一种常态，观众逛博物馆的体验感和获得感不佳。 更为重要的是，博物馆作为社会教育的前沿阵地，当知识的普及主要以展览为载体时，传统 的展览模式使知识呈现出学术化和碎片化的特点，于是博物馆的知识传输与观众的理解接收 之间就出现了一条鸿沟，博物馆的社教功能发挥受到了一定的制约。

三是公共文化服务的可及性与覆盖面不足。博物馆作为中国公共文化服务体系的重要组成， 承担着为国民提供精神文化供给的职责使命。然而传统博物馆提供文化产品和服务主要依托 于自身的实体场馆，这一特性决定了博物馆作为公共文化资源主要服务于城市居民，居住在 中小城市、偏远地区和农村的人民群众很难享受到博物馆的服务。 与此同时，中国博物馆资源分布严重不均，优质的文博资源主要分布在东部沿海发达地区， 中西部则相对匮乏。据中国博物馆协会统计，截止到2021年5月，中国204家国家一级博物馆 中，北京18家、山东18家、上海7家、江苏13家、浙江13家、广东10家，而中西部的青海、宁夏、新疆则各只有2家5，地区性的分布不均放大了文博服务覆盖面不足的问题。此外，从 博物馆类别看，中西部博物馆多为综合性或人文历史类博物馆，其他自然科学和文化艺术类 的博物馆数量较少，博物馆类别的局限性使文博服务供给不足的问题更为突出。 正是基于此，博物馆亟需通过数字能力的加持来提高博物馆藏品管理与保护的水平、提升服 务公众的能力和参观者体验并扩大公共文化服务覆盖面。