中国移动经营策略是什么？

全面提升管理效率。

1.与广电合作，实现优势互补

获得与广电合作，共建700MHz。对于无线信息通信来说，频谱资源的分配显得至关 重要，因为各家运营商都希望能获得更多频段频谱以便于建网。根据3GPP在 Release15版本中的定义，700MHz在较低频段FR1中被定义为n28频段，上行 703MHz～748MHz，下行758MHz～803MHz，采用频分双工FDD模式。在国内，中 国广电负责700MHz的建设工作。2020年5月20日，中国广电集团公司已与中国移动 签订了关于700MHz5G共建共享的《合作框架协议》。中国移动由此获得与广电的 合作，共建700MHz。

更大频宽，更低损耗，700MHz对于5G发展具有相对优势。相比起中国电信的 800MHz频段，中国广电拥有的700MHz频段频宽更大。700MHz频段相比5G中高频 段（如中频2.6GHz及高频毫米波），具有穿透力强、覆盖范围广、传输损耗低等优 良特性，适合大范围网络覆盖，并且FDD相比TDD具有时延低、可增强上行、打造 高低频立体网的优点，实现工业互联网等低时延业务。在光纤难以到达的地区， 700MHz可以充分发挥广覆盖和室内覆盖优势，通过客户前置设备代替光纤接入，打 通偏远地区网络“最后一公里”。 公司提供技术和资金，获得更具优势带宽。根据协议内容，双方按照1：1的比例共 同投资700MHz无线网络设施，并享有各自比例的所有权；中国移动向中国广电有偿 提供700MHz频率5G基站至中国广电在地市或者省中心对接点的传输承载网络使用， 700MHz和2.6GHz的无线网络采用相同的共享技术方案。中国移动先行承担 700MHz无线网络全部建设费用，并先行享有无线网络资产所有权，但双方均享有 700MHz无线网络使用权；后续中国广电可分阶段向中移通信购买50%的700MHz无 线网基站、天线等设备资产。

优势互补抗衡电信联通共建共享，700MHz 5G商用全面启航。此前中国电信与中国 联通已达成共建共享5G网络的相关协议。与电信联通共建共享5G网络是基于相邻的 3.5GHz频谱资源不同的是，移动与广电的“联姻”是网络和内容两方面的优势互补。 技术上，移动2.6G频率网络与广电700MHz具有协同效应，充分保证网络的容量与速 率，进而能大幅提升用户的体验。速度上，移动完备的网络建设体系及其庞大的商业体量助力广电5G网络的快速部署，进而实现基于移动的原有网络尽快放卡，加速 5G商用。

2.组织架构调整，全面推进数智化转型

近年来，中国移动全面推进信息基础设施建设和全社会数智化转型，并加速信息技 术融合创新以及信息技术与经济社会民生深度融合。为了优化“数智化”能力布局，中 国移动加大业务资源整合力度，构建形成“集团管总、区域公司主战、专业机构主建” 的“管战建”高效协同的组织运营体系，持续推进专业公司存量改革深化，结构调整与 能力布局优化取得新进展。 深化治理、用人、激励三项机制改革，加强顶层设计。在治理方面，中国移动进一 步厘清党组与董事会、经理层等治理主体的权责边界，优化完善董事会制度体系， 强化董事会监督职责，规范履职保障工作，加强子企业董事会建设。截至2021年12 月底，纳入应建尽建范围的子企业实现董事会尽建率100%，外部董事占多数比例 100%。在用人方面，抓实任期制契约化改革工程，将其覆盖全部所属单位及其各级 子、分公司全部经理层成员，推进经理层成员从传统“身份管理”向市场化的“岗位管 理”转变。2021年10月底，实现所属各级子企业的任期制契约化管理覆盖率100%， 经理层成员签约率100%。在激励方面，将经营业绩与薪酬分配紧密挂钩，制订“超额 +专项”的特别激励计划。中国移动研究院通过专项帮扶政策及能力提升计划，促进 新业务收入于2021年突破10亿元；率先实现科技型企业“项目分红”等中长期激励政 策的落地应用，获得分红激励奖金400余万元，研发团队人均获得奖金超10万元。

“一体四环”科技创新布局，加速推动创新突破。中国移动打造“一体四环”科技创新布 局，按照科技创新把公司分为内环、中环、外环，并连接合作环。内环指的是5家核 心研发机构，用于强化应用基础研究、关键技术攻关，以科学研究加强高水平科研 队伍建设。中环指的是16家产研协同机构，围绕CHBN发展，构筑优势平台及产品。 外环指的是31家省公司及其他专直单位，以产品推动市场发展。合作环指的是国家 级平台与头部企业高效及科研机构。中国移动构建形成的由战略领军人才、高端核 心人才、优秀骨干人才组成的技术专家体系，专职研发人员规模达到1.8万人。近三 年累计承担101项国家重大科技项目，其中四个领域10项国家关键核心技术攻关任 务圆满完成承诺中期目标，5G创新联合体13个领域、44项联合攻关任务取得突破。

分拆政企客户分公司，“一总二横三纵”新格局发力政企业务。中国移动政企客户 分公司成立于2012年8月，前身为中国移动总部集团客户部，是中国移动下属负责面 向政府、企业客户市场经营的专业化公司，业务领域覆盖了专线、IDC、云计算、企 业融合通信等各类企业通信和信息化产品，承担着中国移动在重要政企市场提升竞 争力的任务。分拆前，移动集团政企公司与各省公司政企业务一直存在利益模糊的 局面。2019年，中国移动对于政企客户分公司进行分拆，以便后续对于政企业务的 进一步发力。分拆后，中国移动在全国的政企业务呈现“一总二横三纵”格局，一总 为集团政企事业部；二横包括中移物联网有限公司、苏州研发中心；三纵包括中移 上海产业研究院、中移成都产业研究院、中移雄安产业研究院。

营销服务体系改革，成立“在线营销服务中心”，加快数字化营销服务转型升级。 长期以来，中国移动的线上渠道建设因组织架构等原因，呈现出多点分散运营的状 态。疫情期间，部分实体店停摆促使运营商思考实体渠道转型未来。2020年，中国 移动全面启动营销服务体系改革，整合中移在线和中国移动集中运营中心成立“在 线营销服务中心”，聚焦外部互联网、10086微信公众号、10086支付宝生活号、抖 音、10086 APP等全网线上渠道发展和在线服务质量提升，加快传统线上渠道的互 联网化、智能化升级，强化基于场景的精准营销能力，提升基于产品的价值经营能 力，以加快数字化营销服务转型升级。同时，在线营销服务中心加快权益平台建设， 以权益超市为载体，打造5G时代数字消费，并与头部互联网公司、全国性连锁企业 开展总对总的2X2C生态合作，通过头部攻坚、腰部拓展、权益运营、异业合作等方 式，做好“全网生态合作运营的支撑者”。 基层改革深化网格化运营，放权赋能个体员工。网格化运营是近年来中国移动在基 层的综合改革举措，在近2万个经营末梢单元开展多种形式的承包经营，实施任期制 契约化管理，将职业经理人的理念移植到一线，将市场化用工、分配、激励等手段落 实到一线，打造“一线围着客户转、部门围着一线转”的倒三角组织架构。网格化运 营已成为中国移动将改革穿透到基层一线的重要抓手，也成为有效激发企业内生动 力和改革活力、实现CHBN全向发力和基于规模价值经营的重要载体。