汽车之家业务布局有何进展？

生态化战略升级，技术赋能全生命周期。

1.全面融入平安汽车生态，战略升级深入协同融合

近年来，二手车市场进入健康增长期，中国汽车市场也将成为规模最大、增速最快的乘用车市场之一。为 了更好地拥抱新的机会，各参与者也都有着亟待解决的需求：消费者需要高效权威的信息获取渠道；主机厂需 要建设销售渠道抢销量，提高客户的忠诚度；经销商需要降本增效保生存；二手车市场需要提升流转，建立标 准；后市场需要降低获客成本和信任成本。 作为中国消费者看车、买车的首选平台，汽车之家针对这些问题进行了一系列探索，并在此基础上提出了“生 态化”战略升级，即结合平安的能力，面向C端消费者+B1端主机厂+B2 端汽车生态各类参与者提供服务。随着“生态化”战略的稳步推进，汽车之家与平安生态实现了深度协同与融合，并成功打造出了看车、买车、卖车、用车的一体化双平台服务矩阵。

在 B 端方面，公司采用 B1 固本开新，B2 赋能共进的策略。主机厂保持垂媒市场份额第一，全方位拓展业 务新赛道；经销商采用“数字化经销商”解决方案，提升门店端到端各环节运营水平；二手车联合平安集团和天 天拍车，实现二手车线上线下闭环交易服务；后市场建立平安+汽车之家携手打造中国最大的后市场生态圈。 针对 C 端需求，公司在“生态化”战略升级的指导下提出“三多”策略，即更多人群、更多场景、更多玩法， 形成车生态人群的广泛覆盖。在这一策略指引下，汽车之家原创视频和直播内容占比大幅提高，各类跨界合作 和线下活动等也全面铺开，加强产品驱动，重塑内容优势，集中资源打造爆款内容和 IP。公司也将在 C 端开展多项业务尝试，通过 KOL 引入及线上线下深度协作，提升用户渗透率，增加使用时长。

(1) 原创内容：在原创内容方面，公司尝试更多玩法，2021 年全网首创公路自驾“慢直播”项目，连续在线 48 小时，观看人次超过 600 万，微博话题互动达到 250 万次。 (2) 线下活动：公司举办了新能源车主狂欢节，参与用户 354 人，覆盖 29 个品牌，59 款车型，总传播量超 310 万。开展线下车友活动，帮助主机厂链接并服务用户。

(3) 场景：公司上线了“摩托车车型库”和行业用车车型库，覆盖全部热门 Top300 车系，上线改装车频道，全 面满足用户需求，延长用户生命周期，增加用户粘性。 (4) IP 打造：汽车之家与北京交警联合打造第一档官方合作内容 IP《与警同行》。2021 年，北京交警与汽车之 家正式开展全方位合作，已经实现站内累积曝光超 5000 万，内容流量近 400 万，网友总互动数超 5 万。 由汽车之家首创的 818 全球汽车节也已成为国内汽车行业年度最大规模的盛事和车圈第一 IP。《冬季实验 室》《事故检察官》《超级测试》《远行笔记-越砺篇》是汽车之家重点打造的四大原创 IP，今年上半年，4 大 IP 站内播放量累计达 1.48 亿，全网播放量累计达 2.07 亿。

2.科技助力数字化战略转型，前瞻布局提升智能体验

数字化是汽车之家的重点战略之一，汽车之家在数字化洞察、数字化经营、数字化生态等方向打造了卓有 成效的产品和服务。不仅可以为商业合作伙伴提供营销推广价值，同时可以助力企业数字化转型。汽车之家在 人工智能研究和应用方面一直占有优势，并将多模态融合技术应用于为主机厂赋能的数字化产品中。近期，汽 车之家人工智能算法团队在今年 TextCaps 任务中 CIDEr 获得了 98.59 分的成绩。 数科业务方面，通过 AI、3D 技术能力的研发及应用，汽车之家陆续上线售卖品牌私域运营、VI 销冠神器 等一系列创新数科产品。在数字化经销商领域，汽车之家推出了司南、智慧质检等新产品，助力经销商实现可 视化管理平台。2021 年全年，数字化经销商平均单商家使用的产品数达 3.59 个，同比增长 18%。

2022 年 8 月《汽车之家 818-聚光向未来》晚会上，汽车之家和中央电视台财经频道联手，以科技为主题，用 VR、XR、MR 等最新的视听数字技术开创“数字化”晚会新呈现，并且以汽车之家品牌代言人谷爱凌的形象 设计了超拟真数字虚拟人“小凌”，和汽车之家特邀 AI 体验官数字人宫玖羽一起登上舞台，以晚会主持人的角色 亮相。同时，观众和用户还可在晚会后通过指定渠道获得数字时光胶囊收藏版。未来汽车之家将进一步发挥技 术实力并借势平安集团的科技优势，共同为客户开拓更多数据科技产品，赋能合作伙伴转型。

汽车之家也宣布了对旗下经销商产品“车商汇”的提升计划，将借助产品优势为陷入数字化转型迷茫期的经 销商提供增效方案。在智能展厅升级中，汽车之家将打通商家与用户实时沟通渠道，实现实时语音+同屏互联+ 步进式逛店，让用户方便快速获取有效信息，提升用户停留时长。

数据业务方面，汽车之家仍然把重点放在打磨产品品质，提升产品效果和服务上。最近智能上市 3.0 产品 的技术和内容体系双升级，在帮助客户精准投放方面有显著进步。经销商端，通过 3 大模块 12 个产品的数字化 营销解决方案，持续提供增值服务，帮助经销商改善经营水平，达到降本增效的目的。目前已经有 3 个产品渗 透率超过 50%，与近 10 家厂商实行了系统级融合。

随着元宇宙的兴起，汽车之家以颠覆性的创新能力和强大的科技实力率先尝试布局，为用户带来全新的感 官体验。今年 6 月，汽车之家作为汽车资讯行业的唯一代表企业，荣登《2022 胡润中国元宇宙潜力企业榜》； 在过去的几个月中，汽车之家与比特图谱联手发布 3 期“改装星球 NFT(数字藏品)数字盲盒”，用“潮流元素+经 典车型+NFT”的形式，呈现属于国人的改装车潮流文化；近期，汽车之家还推出了“3D 元宇宙云车展”（配图）， 让用户可以足不出户看车展，安心到店买好车。 科技和数据是汽车之家的核心竞争力，汽车之家正通过数字化产品和方案不断赋能主机厂、经销商和二手 车商，帮助商家降本增效，持续引领行业高质量发展。

3.创新领域未来可期，依托需求激发潜力

3.1、新能源业务

随着新能源的需求逐步增大，汽车之家将目标对准新能源用户，从零到一构建我国新能源汽车数据和内容体系。2021 年汽车之家在新能源车领域逐步深入与厂商的合作，在为新能源主机厂提供重树品牌和渠道促 销整体解决方案基础上，深度发掘车企的深层次需求，引入新的业务模式，向用户运营、创新交易模式方 面深入发展。汽车之家 2021 年共计与 22 个主流新能源品牌建立合作，来自新能源品牌的收入同比增长 128%，在主要新势力品牌的垂媒市场占比达 60%。在主要新势力车企中，汽车之家的市场份额平均超过 50%。

2022 年 6 月，汽车之家新能源车型库全新升级，涵盖了“新能源车续航/能耗/充电效率/电池性能衰减等真 实数据查询、个性化选配器、智能科技配置虚拟体验、APP 车控视频、智能选车模式”五大功能。（图片支撑） 同时，汽车之家还对新能源平台进行了改造升级，新能源汽车数据、测评、资讯、视频应有尽有，让新能源车 主告别了“出车就盲买”的困境。

新能源汽车行业进入市场化的激烈竞争状态，汽车之家着力布局新能源“1+3”战略生态，通过电商汇产品打 造“品销合一”的全链路营销闭环，以大数据服务、新能源 SaaS、O2O 车主活动多样化收入来源的同时，帮助新 能源汽车品牌在线营销。 为帮助新能源车企进行精准营销和私域流量池建设，汽车之家以“车生活”为出发点，打造了一系列定制化 品牌活动，帮助车企扩大了声量，提升了用户活跃度和粉丝粘性，并使收入来源多样化。2022 年一季度汽车之 家来自新能源品牌的收入同比增长 156.1%，连续几个季度超出新能源市场销量的平均增速。随着新能源汽车销 量的快速提升，汽车之家也将继续推进在新能源领域的尝试，特别是对零售新模式的探索，让产品和服务更贴 近广大用户和客户的需求。

3.2、二手车业务

二手车市场是汽车之家的重要发力方向。汽车之家整合天天拍车和平安，形成“三合一”的优势资源，完整 布局 C2B2B2C 生态圈，透过对海量车主用四个模型精准识别用户，为商户提供进车的车源和金融服务，扩大二 手车业务板块布局，打通了资讯、运营、交易的产业链条，以轻资产、平台化的策略快速发展，形成线上线下 完整的闭环，实现二手车流通全链路覆盖，从而缩短了个人卖车时间，加快了商户车辆流转。用户方面，迭代 二手车车史档案产品扩大数据源，提高出险查得率至 98%、维保查得率至 80%，报告查得率居行业第一，高效 帮助用户解决购车顾虑；客户方面，通过智能邀约产品提升二手车线索质量，帮助二手车商改善成交效率。

天天拍车进一步巩固中国最大二手车网上拍卖平台的地位，通过运营效率改善，精细化运营，单车盈利持 续改善；通过在线索、数据及管理的全方位赋能，2021 年前三季度累计服务二手车商户数同比提升 77%。2022 年第二季度，汽车之家联合天天拍车，影响了全国约 23%的二手车乘用车交易量，同比提升约 6 个百分点。未 来，汽车之家二手车将持续加快全产业链布局，打造二手车流通全数字化系统，赋能车商经营全流程数字化， 实现商品标准化、过程透明化，协同天天拍巩固中国目前最大线上二手车交易平台的领导地位。

4.C端沉淀多年耕耘，筑成坚实核心壁垒

（1）覆盖广泛：汽车之家如今已经是中国前两名的互动社区，触达 92%的市、县、镇、乡。据统计，截至 2019 年 9 月，汽车之家移动端 DAU 同比增长 38%，2021 年 6 月，汽车之家移动端 DAU 为 4410 万，同比增长 16.1%，不仅大幅超过行业基本面，更是超过了行业第二、三名之和。2021 年第四季度渗透率达到 5.6%，月活 均值为 4785 万，汽车之家及其母公司平安集团累计覆盖客群数量也超过 1.5 亿。截至 2021 年 6 月末，中国平 安集团互联网用户量超 6.27 亿。

（2）用户粘性：汽车之家每年为 2900 万意向购车用户提供服务，平均月访问天数为 6 天，拥有全国最优 质的有二手车置换需求的群体。因此汽车之家可以依据数据模型精准匹配买卖双方，实现车源线索数量、质量 的双提升。

3）专业性：在产品层面，汽车之家拥有资料齐全的车型信息库，整体内容综合性、专业性强，实现了车 型库 100%覆盖和 VR 车系 97%覆盖。提供车型参数对比、品牌对比的功能，提供的车型信息、资讯、讨论、口 碑、降价、经销商、二手、分期、特卖等信息统一，在参数、功能、测评等方面都有自己的专业准则。同时， 汽车之家也有着 300 多名资深的专业编辑，包括工程师和职业车手。因此汽车之家在汽车网络媒体中具有一定 的领先性。

（4）垂直属性：由于汽车之家定位明确，尤其在专业评测、买车决策等专业性和实用性诉求方面信息整合 度高且进行精细化运营，用户信息获取高效且精准，更多元、更丰富、更具互动性的信息获取及传播形式能够 满足消费者的需求趋势，因此可以规避一些激烈的竞争，在垂直赛道里获得更多的空间，并且汽车之家输出的 内容也较为稳定，用户沉淀质量和数量也越来越高，利于品牌传播。