年轻消费力量崛起,消费偏好变迁明显,原有产品与渠道模式与时下消费趋势 适配度削弱,公司积极顺势求变。
1、产品端:高端化年轻化背后的底层逻辑是什么?
剃须刀销量趋于平稳,升级为行业主调。剃须刀作为男性日常生活的刚需个护 用品,产品普及已相对成熟,近年来国内电动剃须刀销量趋于平稳,奥维云网 数据显示 21 年我国线上电动剃须刀零售额同比增长 4.2%,其中销量同比下滑 9.2%,均价提升 14.8%。 近年来剃须刀行业已较为成熟,销量维度或阶段性饱和,但行业内产品结构升 级趋势明显,随着年轻消费者便携、多场景使用需求的增加,便携式剃须刀增 长迅猛,奥维数据线上便携式占剃须刀零售额份额从 4.5%(1M20)提升至 17.8%(6M22),其中飞科的飞碟式亦备受青睐。

调整背景:公司核心品类剃须刀销量表现较为低迷。剃须刀常年以来是公司的主要收入和利润来源,2011-2018 年期间公司剃须刀 品类收入复合增速+13.3%,其中销量复合增长 7.8%。随着剃须刀行业步入相 对成熟期且市场消费趋势亦发生新变化,另外小米等品牌入局加剧性价比产品 竞争,公司剃须刀产品增长亦遭遇一定瓶颈,2019 年销量出现明显下滑,幅度 下探至 15%,另外公司产品定位于高性价比、均价提升幅度有限,使得收入端 有所承压(下滑 11%)。
定调:向智能化、时尚化、年轻化转变,产品升级推动均价提升。2020 年开始公司核心品类剃须刀以智能化、时尚化、年轻化为方向持续推出优 质新品,智能感应剃须刀、太空小飞碟剃须刀等产品备受消费者青睐,其中感 应剃须刀可实现刀网靠近肌肤时自动开启、离开时自动停止,告别开关键,智 能化属性较为突出;小飞碟首创飞碟式,轻巧便携,时尚化趋势明显。 公司推出的升级新品售价亦有所上探,21 年推出新品售价区间在 199 元~299 元,22 年新推的 FS988 进一步上探至 499 元。受益于创新优质产品的热销, 飞科品牌剃须刀零售均价提升明显,国金数字 LAB 数据显示飞科天猫旗舰店内 剃须刀产品均价从 20 年 4 月的 91 元提升至 22 年 7月的 248 元。
旗舰店强化品牌中高端定位,小飞碟成全平台热销爆款。目前天猫飞科旗舰店 内剃须刀在售产品仅 20 年以来新推出的 5 款新品,产品售价在 169 元-499 元 区间。小飞碟顺应便携趋势首创飞碟式,凭借高颜值与便携属性成为时下热销 爆款产品,炼丹炉数据显示天猫旗舰店内小飞碟单月最高销量 18 万台。另小 飞碟亦是抖音渠道爆款产品,根据数据显示近 30 天(07/23-08/22)飞 科品牌成交额达 1.26 亿元,其中小飞碟产品贡献约 8630 万元,对应销售量近 44 万只,占品牌销量约 70%。
剃须刀结构升级,年内均价持续提升。受益于产品顺利升级,公司剃须刀品类 均价提升明显,21 年公司剃须刀均价 51 元,同比提升 25.2%,22 年以来提价 趋势依旧,22 年 1-2 月剃须刀中高端新品销售占比 43%,较 21 年提升 23pct, 剃须刀产品均价较 21 年提升 47.6%。产品结构优化推动剃须刀品类毛利率提 升,1H22 公司剃须刀毛利率 58.3%,同比提升 6.3pct。

2、渠道端:找到年轻人,精细化转型
为匹配品牌升级,更好贯彻产品推新推高策略,适应新消费市场趋势,公司积 极推动渠道适配转型——推进线上 C 端化和线下直供化。线上:加速 C 端化,从经销为主向自营为主切换。2020 年下半年开始公 司大规模引进电商团队,逐步将天猫旗舰店收回直营,截至 21 年底公司 已设立 19 家电商销售子公司,实行各店铺公司化运营管理、独立核算。 另外公司亦加强抖音等新平台布局,搭建专业抖音直播团队,建立蓝 V 自 直播电商运营阵地,在抖音渠道取得优异成效。线下:KA 卖场“直供化”,区域分销精细化。2020 年开始公司撤销原有批 发渠道,进一步划分 KA 终端渠道和区域分销渠道。KA 渠道:推进直供销 售模式,将原有经销商转化为运营服务商;区域分销:将全国划分为 5 大 区进行扁平化和网格化管理,持续开发新的优质经销商且进一步下沉拓展, 同时优化经销商考核和经销商结构。
线上 C 端化成效显著,公司直销占比显著提升。公司过往销售以经销模式为主, 辅以少量直营,2015 年公司直营零售收入贡献仅 0.25%。近年来公司转向经销 和直销并存的销售模式,加速推进线上 C 端化,有望贯彻公司产品推新推贵的 策略且更好掌握终端消费者的需求偏好。目前公司 C 端化获效显著,2021 年 公司直销模式收入占比明显提升至 38%。
加码布局抖音平台,享受渠道发展红利。公司较早顺应平台流量变迁,敏锐观 察到抖音等新型电商渠道崛起趋势,积极建立了以抖音电商为主的自营直播团 队,引进直播专业化人才,目前公司品牌自播团队人数超 50 人,且划分主播、 编导、文案、品牌等不同职能,实现精细化运营。蝉妈妈数据显示,目前飞科 品牌在抖音渠道自播账号达 14 个,通过矩阵式运营方式针对不同群体匹配不 同的直播内容及产品。受益对抖音渠道的持续加码,公司充分享受渠道的发展 红利,蝉妈妈数据 22 年 1-8 月飞科品牌在抖音渠道累计成交额超 5.19 亿元。
3、营销端:抓住内容营销的本质,把握情感诉求
把握情感诉求,强化礼品属性。飞科品牌在抖音渠道通过观测产品与消费者的 互动数据,挖掘到小飞碟的女性关注度及礼品属性,将精致与潮酷选择为营销 的关键词,且优化产品包装推出礼盒装产品,另外在营销端持续推出短剧等视 频内容种草强化礼品属性。目前抖音飞科官方旗舰店短剧《我们身体互换了》 播放量超 1240 万次,且在情人节等节假日亦会发布相关短视频进行情感营销。 另外短剧及视频内容由公司内部团队构思创意、拍摄剪辑,内容上与产品契合 程度较高,不易被其他品牌模仿(其他品牌较少自行尝试,以外部合作为主)。

情感营销助力扩充用户,女性成为公司抖音消费主力。公司抓住消费者节 假日情感诉求,强化父亲节送礼、送男友礼物等关联标签,成功吸引众多 女性消费者的关注。抖音指数显示 5 月 9 日-5 月 15 日(520 促销营销期 间)抖音平台“送男友”关键词相关内容分析中相关度最强、热度呈上升 趋势的关键词为“飞科”。另外根据上观新闻报道飞科抖音平台女性成交用 户占比达 64%,且在情人节、520 期间女性用户占比高达 80%。 情人节等节假日飞科品牌表现优异。公司情感营销成效显著,蝉妈妈数据 显示 22 年以来节假日所在月份飞科在抖音成交额明显领先(节假月:非 节假成交额为 5.5:1),具体来看,2 月(情人节)、5 月(520)、6 月 (父亲节)、7 月(七夕节)在节假日情感营销加持下表现突出,分别实现 0.75 亿元、1.18 亿元、0.92 亿元和 1.55 亿元的成交额。