到家服务行业市场规模及从业人员数量达到多少？

预计2022 年市场规模将达到 10890 亿元。

1.到家服务行业市场规模不断扩大

共享经济通过平台将两端的服务提供者与服务需求者联系起来，是通过匹配交易双方，降低信息成本、交易成本而获利。共享经济强调所有权与使用权的相对分离，倡导共享利用、集约发展、灵活创新的先进理念。到家服务是一种数字化的家庭生活服务，是致力于整合资源打造门类齐全的数字化生活圈，为家庭居民提供各种便利的生活家居服务模式。打通线下家庭服务，通过服务对象、服务平台和服务资源三者之间的信息和资源的互动，实现家庭生活服务信息化。

2017 年至 2022 年我国共享经济市场交易规模保持持续增长。2022 年，在严峻的国际环境和疫情多点散发的挑战下，共享经济依然保持较快发展，在保市场主体、促进灵活就业、助力中小企业数字化转型等方面做出了积极贡献。根据国家信息中心《共享经济发展报告（2022）》统计，2022年我国共享经济市场交易已达到 38320 亿元，同比增长约 3.9%，整体增速较上年大幅度放缓。随着共享经济规模不断扩大，共享经济成为各地拼经济、扩内需的重要抓手，在增强经济发展韧性和稳岗稳就业方面发挥了越来越多的积极作用。

从市场结构上看，我国共享经济市场主要包括生活服务、生产能力、知识技能、交通出行、共享办公、共享住宿、共享医疗等七大细分领域。我国共享经济不同领域的发展呈现出严重的不平衡性，受疫情影响和在居家政策催生的“宅经济”推动下，生活服务和共享医疗两个领域市场规模快速发展，同比分别增长 8.4%和 8.2%；同时，受到疫情多点散发频发和经济下行压力增大的影响，共享办公、共享住宿和交通出行三个领域市场规模显著下降，同比分别下降 37.7%、24.3%和14.2%。

在占据中国共享经济最大份额的生活服务细分领域，其中到家服务行业的市场规模也增长较快。根据艾媒咨询的调查显示，到家服务行业的市场规模从 2017 年的 4400 亿元已经提升至2021 年的10149亿元，进入万亿级市场行列。随着社会的发展和人们生活水平的提高，对到家服务的需求越来越大，我国的到家服务行业得到了快速的发展，形成了多元化、多层次、高质量的发展格局。同时随着互联网技术和智能设备在到家服务行业中的应用，行业与平台规模进一步扩大，服务内容更加丰富，到家服务行业的市场发展前景将更加广阔，预计2022 年市场规模将达到 10890 亿元。

2.到家服务行业的从业人员数量不断增加

阿里研究院预测，到 2036 年中国零工经济从业者或达 4 亿人，这意味着到时约有1/2 的劳动力将以零工的方式提供服务。同时，零工经济的灵活用工模式正受到越来越多的企业青睐。从稳岗扩就业方面看，在共享经济新业态的助力下，2022 年全国城镇新增就业目标顺利完成，2022 年全国城镇新增就业1206万人，超过 1100 万人的预期目标，年末全国城镇调查失业率降至 5.5%。第三产业具有强大的就业承载能力，其中到家服务行业在带动就业创新方面发挥着重要作用。在城市化的进程中，到家服务行业成为大量进城就业妇女的首要选择。到家服务行业中的各企业依托数字平台的优势，以专业化培训乡村劳动者，为城市劳动者打造职业化发展路径，在全国的业务城市提供就业机会。

共享经济用工具有工作碎片化、弹性化、管理平台化、合作远程化、劳动技能化等特点。共享经济平台通过对劳动供需双方精准高效的匹配调度，提高劳动市场效率。根据艾媒咨询的数据显示，2017 年至2021年中国到家服务从业人员数量规模逐年稳步增长，其中约 90%的人员来自农村地区。2021 年我国到家服务人员数量为 3760 万人，同比增长 7.30%。但目前到家服务行业人员缺口仍然较大，处于供不应求状态。