服务机器人市场现状如何？

近几年来，在资本和政策、市场需求的多方推动下，服务机器人市场正处于高速增长阶段。

上层政策方面，根据 2021 年底工信部联合国家发改委、科学技术部、公安部、民政部、住建部、农业农村部、国家卫健 委、应急管理部、中国人民银行、市监局、银保监、证监会、国家国防科工局、国家矿山安全监察局等 15 个部门正式印发的 《“十四五”机器人产业发展规划》，提及将推进工业机器人、服务机器人、特种机器人的发展，使机器人产业营业收入年均 增速超过 20%，形成一批具有国际竞争力的领军企业及一大批创新能力强、成长性好的专精特新“小巨人”企业，建成 3-5 个 有国际影响力的产业集群。在《规划》中，服务机器人包含农业机器人、矿业机器人、建筑机器人、医疗康复机器人、养老助残 机器人、家用服务机器人及公共服务机器人 7 个类别。

市场规模方面 , 根据 IFR（国际机器人联合会）统计数据，2021 年中国公共服务机器人及个人 / 家用服务机器人市场规 模达到 302.6 亿元，同比增长 36.18%，到 2023 年有望突破 600 亿元。

从中国电子学会发布的《中国机器人产业发展报告（2021 年）》可知整个机器人板块的规模信息：2021 年我国机器人市 场规模预计达到 839 亿元，其中工业机器人市场规模约为 445.7 亿元，占比为 53.1%；服务机器人市场规模约为 393.3 亿元， 占比为 46.9%。具体在服务机器人市场，公共服务机器人及个人 / 家用服务机器人的市场规模预计达 302.6 亿元，占总市场规 模的 36.1%；特种机器人市场规模约为 90.7 亿元，占总市场规模的 10.8%。

更进一步将公共服务及个人 / 家用服务机器人拆成细分应用场景来看： 亿欧智库预测，酒店配送机器人市场规模在 2021 年、2022 年将分别达到 111.7 亿元和 160.5 亿元。深圳市人工智能行业协会发布的《2021 年中国家庭服务机器人行业研究报告》提及，2020 年中国家庭服务机器人 行业市场规模为 114.6 亿元，预计 2023 年该数值有望超过 180 亿元，其中的重要组成是扫地机器人市场规模。 对照调研机构 GfK 数据，2021 年中国扫地机器人市场规模为 108 亿元，超过百亿，同比增长 22.2%，在服务机器 人板块具有市场需求稳定、营收快速增长的鲜明特色。

总而言之，服务机器人种类繁多，从家庭到公共场所，从 C 端到 B 端皆有品类覆盖，目前大多属于市场渗透率低的状态。 从中国产业信息网数据可知，目前商用服务机器人市场渗透率仅为 3%-5%。但同时，已有部分品类如扫地机器人在商业化上 领先一步，规模达到百亿级别，从初级的场景培育期进入到了规模化落地期，因此有相对更好的商业表现数据。