旅游业如何塑造可持续旅行的未来？

为了克服这些挑战，内外部相关方必须携起手来，整个旅游业可考虑采取以下 行动。 

1.制定对全行业具有约束力的可持续发展承诺

目前的市场回报或许不足以吸引行业参与者采取可持续措施。群体力量相比个 体努力更能驱动变革。旅游业可以商定可持续发展的最低要求和目标，以彰显 全行业的决心。例如，航空子行业已经在向这个方向努力；国际航空运输协会 （IATA）的所有成员企业都已同意协会的可持续发展承诺，即在2050年前实现 净零飞行40。

有了这种共同承诺，即使采取成本高昂的可持续发展，企业依然能保持自身的 竞争优势。例如，在同一座城市里，如果只有一家酒店采用绿色电力，就可能需 要通过涨价来抵消成本，而旅行者很可能会选择附近豪华程度相同但价格更 低的酒店，导致前一家酒店的利益受损；然而，如果该市所有酒店共同承诺购买 绿色电力，住宿价格就会整体上涨，并不会打破原有的竞争平衡。

2.达成统一的可持续衡量框架、评价标准和评级方式

如果不建立一致的评级体系，旅行者可能会对旅游服务提供商可持续声明的可 信度产生怀疑。此外，目前存在多个相互竞争的标准，也会让行业参与者在逐 一适应这些标准的过程中造成资源浪费。为了增加可持续发展声明的可信度，需 制定一个覆盖全行业的标准体系。一些组织已经着手行动。例如，Travalyst正 在召集旅游业的关键参与者，旨在统一整个行业的可持续发展定义和数据采集 框架；重点是对环境影响数据的来源、收集方式和分析进行整合。

一旦建立起统一的体系，行业就需积极鼓励企业来加以采用，确保该体系发挥 应有的作用。知名度较高的旅游业领导企业可以发挥带头作用，带动其他旅游 企业跟进。行业先驱还可在最需要这些措施的地区（如欠发达地区）通过收集 和分析数据，为体系的推行提供支持。

行业参与者也有机会将这些标准延伸到金融市场，鼓励寻求融资的旅游企业 践行这一统一标准体系。

3.协同各利益相关方的可持续发展动机

在酒店等子行业中，复杂的相关方结构也会对可持续发展构成障碍。例如，酒 店所有者和运营者可能承担不同的责任，收入来源也不同，这就会影响他们 的动机。通过将可持续发展原则纳入影响各方利益的全行业标准，就能让每 个相关方的动机保持一致。这可能意味着在酒店的星级评定系统中加入更多 强制性的可持续发展标准。法国旅游发展局（France Tourism Development Agency）在更新该国的酒店星级评定系统时就采取了这种做法，将可持续发展 标准从13项增加到27项，其中15项为强制性标准41。

旅游业也可与外部相关方合作，将可持续行动与融资机会相挂钩。例如，为了 实现净零目标，监管机构可鼓励投资者向更可持续的资产倾斜；具体监管措施 包括对真正的绿色投资做出定义，并强制投资机构披露和报告其投资组合在 可持续发展方面的表现42。当金融市场对更可持续的资产表现出偏好时，相关 方就有动力采取可持续措施来吸引投资，尤其是酒店这样的资本密集型资产。

中国政府印发的《“十四五”旅游业发展规划》也在推进旅游业的可持续发展43。 该规划鼓励旅行服务提供商使用节能节水系统，并使用节能材料升级建筑物。 将各方动机与政府的发展规划协调一致，能让相关方从大型绿色项目、绿色融 资机会和统一的可持续发展认证标准中受益，同时促进旅游业的绿色转型。

4.创建助推可持续创新的行业基金、激励措施和金融工具

旅游业和外部相关方可以成立基金项目，来降低可持续技术解决方案的部署 成本。这些基金项目提供的财务援助对小企业帮助最大，因为他们很难负担可 持续解决方案的前期投资。例如，南非就针对旅馆和招待所等小型旅游企业出 台了《绿色旅游激励计划》（Green Tourism Incentive Program）44；旨在资助 企业开展水和能源效率评估，并向企业推荐最佳绿色解决方案；而确定解决方 案之后，其中50%至90%的成本都由该项目承担。

基金项目还可为旅游业的可持续创新提供发展资金。例如，哥伦比亚旅游部与 该国的国家循环经济战略（National Circular Economy Strategy）联合发起了 一场竞赛，为循环废弃物管理项目和生态设计项目等可持续创新提供资金支持 45。这类基金项目可由行业参与者共同出资设立，主要使用来自酒店客房和航 班产生的营收。

旅游业还可共同推动金融工具的开发，帮助相关方购买可持续解决方案。要实 现这一目标，就要降低私人投资者投资于可持续项目的风险，以吸引更多资金 参与。例如，旅游业可鼓励私人投资者配合政府拨款、担保或保险等公共资 本，通过混合融资为可持续旅行项目提供资金。行业还可与金融市场合作提供 可持续发展方面的债券或贷款，向满足可持续发展标准的旅游企业给与利率 优惠。例如，荷兰特里多斯银行（Triodos Bank）就为可持续项目提供贷款，并 将利率折扣与借贷企业的环保认证水平挂钩46。

5.释放集体需求信号化解关键技术供需僵局

尽管SAF等关键技术和解决方案已经出现，并且也有需求，但仍不足以支持全 行业普及，且供应也十分有限。旅游业可以通过释放集体需求信号，支持规模 化生产，来解决供需僵局。领先企业可组建先发者联盟，承诺采用可持续解 决方案。例如，加入寰宇一家（oneworld）航空联盟的航司已承诺从2027年开 始，向科罗拉多可再生燃料生产商Gevo采购2亿加仑（约合7.57亿升）SAF47；这 可大幅增强供应方和投资者对未来需求的信心，从而吸引投资，扩大生产。

如果旅游业的主要相关方（如商务旅行者）为实现自身的脱碳目标而调整旅行 计划，需求信号将会得到进一步加强。他们可要求旅游业提供更可持续的方 案，比如为所有机票支付SAF附加费并预订低碳酒店。

旅游业还可选择与技术供应商和相关方合作开发新兴技术，促进可持续技术 的推广。比如，未来清洁天空联盟（The Clean Skies for Tomorrow Coalition） 就集合了航空公司、机场、SAF生产商、企业买家和原始设备制造商（OEM）等 多方力量，共同分析技术可行性和筹备程度48；他们可以共同发出需求信号，营 造有利的监管环境，并建立融资机制，加快SAF的供应和使用。