华厦眼科如何加深集团护城河？

“人才储备+管理制度”加深集团护城河。

1.人才资源保障专业度，学术品牌塑造口碑

国际眼科学界专家班底打造专业诊疗团队。华厦眼科重视眼科专家团 队的打造，公司组建了一支以黎晓新、赵堪兴、葛坚、刘祖国等一批 具有国际影响力的眼科学界专家为主的眼科专业诊疗团队，分别在视 网膜、小儿眼科、青光眼及白内障、角膜及眼表等临床领域具有权威 话语权，其中黎晓新和赵堪兴为中国内地仅有的 5 位国际眼科科学院 士之二。此外，刘旭阳等 9 名学科带头人在中华医学会眼科学分会各 专业学组中分别担任副组长或委员，其专业性得到学界认证。公司以 此为基础组建了一支具备专业背景和丰富临床经验的庞大医生队伍， 为临床诊疗服务提供保障与支持。

完善的人才培养计划与人才引进体系为公司储备优质的眼科医师保 驾护航。公司建立了规范化、流程化的人才培养体系，旨在为单院的 诊疗能力和集团的扩张发展源源不断地提供医师人才支撑。公司已制 定了如主刀医师培养及奖励计划、“师徒带教”、系统化培训等多项人 才培养制度。并于 2017 年启动了面向全国眼科医师的人才培养工程 “中国眼科医师明日之星计划”，致力于打造眼科精英人才培养摇篮。 明星计划于 2017 年至 2020 年运行的 3 年间，已成功吸引近 2000 名学员报名，累计独立完成手术量超过 5 万台，为行业培育了 300 余名 潜在的眼科人才。此外，公司凭借着自身在眼科医疗领域的品牌影响 力，与各大高校展开战略合作引进人才。公司医师总数已由 2017 年 的 726 人增加至 2021 年的 891 人。

“医教研”有机结合打响学术品牌知名度。华厦眼科自创立以来，始 终致力于推动临床诊疗、医学研究和教学培训三方协同发展。在临床 诊疗与医学研究的协同上，公司依托于临床诊疗案例的积累开展科研 工作，带动临床医学科研创新能力稳步提升，在国内及国际眼科界具 有广泛的学术影响力。近几年，公司在国家级科研项目、全国多中心 临床试验、国际期刊论文和国内外学术高峰论坛中均有所斩获，在国 内外眼科学界具有广泛的影响力。在临床诊疗与教学培训的协同上， 公司下属医院与北京大学、厦门大学等高校签订合作协议，为临床医 学学生开展理论教学、临床实习等工作。此外，公司开展院士工作站、 博士后工作站等人才招收培养计划，进一步增强医院的科研创新能 力。

2.成熟管理制度为复制扩张保驾护航

区域化布局满足多层次诊疗需求。从横向看，公司的全国连锁诊疗网 络以厦门眼科中心为辐射中心，厦门眼科为公司所有下属医院提供临 床指导和技术支持。在全国其他地区，公司将部分一线、二线城市医 院如重庆华夏、深圳华厦、杭州华夏等定位为区域中心，以此辐射附 近地区。从纵向看，公司在“厦门眼科-区域中心医院”的辐射模式下 进一步辅以地级市、县级市医院及视光中心进行下沉和补充，拓展了 公司的服务半径，满足多层次的眼科诊疗服务需求。

成熟的区域化管理模式提高管理效率。华厦眼科对下属各医院实行区 域化制度，即参考省级行政区划将全部医院划分为若干区域，每个区 域设区域管理人员，区域核心管理人员对区域内各医院总经理和院长 的运营管理进行监管与指导。而在下属医院中，中层管理人员实行矩 阵式管理，各业务部门的员工则由下属医院实行属地管理。区域化管 理模式减少了集团直接管理医院的管理半径，提高了管理效率。

标准化的诊疗服务和手术流程强化各院医疗服务可复制性。华厦眼科 凭借在眼科行业深耕近 20 年的行业经验，为各连锁医院的诊疗服务 和手术实施制定了标准化的流程和规范。在诊疗服务方面，公司对眼 病诊断和医学验光配镜等服务制定了标准服务流程。在手术方面，公 司针对术前检查、手术审批和手术实施三个环节设立了标准规范，其 中手术实施过程依据国家国定眼科手术分级制度进行分级管理，严格 确保手术及高风险有创操作的安全和质量。

远程会诊平台赋能全国眼病诊治。远程医疗的实施能够突破传统医院运营模式下医疗资源分布不均的地域化限制，扩大优质医疗资源的服 务半径，实现眼科诊疗的及时性、覆盖性及专业性。公司下属的厦门 眼科中心通过远程门诊系统和远程会诊系统，搭建全国疑难眼病会诊 平台，为下属所有医疗机构和全国其他医院提供疑难眼病的会诊支持。 其中以黎晓新教授领衔的疑难眼病会诊平台和以赵堪兴教授领衔的 小儿疑难眼病会诊平台已成为国内疑难眼病会诊的知名平台。此外， 华厦眼科已获批国家工信部、卫健委“5G+医疗健康”应用试点。