什么是高性能胶粘剂行业本质？

服务是高性能胶粘剂行业本质 认证铸就壁垒 下游用户粘性高

配方研发能力和销售是胶粘剂行业的核心价值所在。胶粘剂配方研发能力和销售 是决定企业竞争力的关键因素，代表了客户服务能力。由于胶粘剂多属于建材及 工程材料，下游主要面向工程客户，对于工业装备制造业客户由于其制造型号多 样，变化较多，胶粘剂企业已并非单纯销售产品，而是需要针对下游客户设计整 套粘接解决方案，提供量身订做的技术服务。具体体现在两个方面：

针对下游客户提出的需求，研发团队要结合具体用胶点的受力情况、工作环境、 材料属性等因素，确定合适的用胶量，并选择已有胶种或开发新胶种，提供给 客户检测试用，此后再根据实际试用情况对原有粘接方案不断完善； 

当自身胶种被客户选用后，需要对使用过程保持跟踪，随时解决粘接过程中可 能出现的问题。

多项“严苛认证”铸就行业壁垒。由于胶粘剂对下游客户产品的质量、美观度、 安全性等影响举足轻重，因此下游客户和第三方检测机构针对胶粘剂的认证十分 严苛。除了电子电器行业和汽车制造行业对胶粘剂的专项认证之外，光伏行业、 风电行业等也通过外部机构对工程胶粘剂设置了准入资质。例如，应用于光伏行 业的胶粘剂需通过美国 UL 认证，应用于风电行业的胶粘剂需通过德国劳氏认证。

认证周期较长，客户粘性大。下游客户尤其知名厂商对胶粘剂认证需要很长的周 期，从开始建立合作关系开始，通常要经过研发、试生产、试用、认证通过、小 批量供货、批量供货等多个环节。因此，下游客户在选定胶粘剂供货商后也不会 轻易更换，尤其在高端胶粘剂应用较多的电子、汽车、新能源等领域更为明显。

国内企业具有本地化服务优势。胶粘剂品种繁多，用于不同的产品和环境，生产 工艺、原料配方存在差异，下游客户选择胶粘剂供应商，除了重点关注产品质量 以外，对服务水平和供货能力也十分重视，国内胶粘剂企业能够针对下游客户需 求进行快速响应和研发。

经过多年技术积累，国内龙头企业形成较宽护城河。高性能胶粘剂生产企业往往 专注于某个或某几个应用领域，以该领域的高端客户为突破口，集中研发、设计 和制造能力，与高端客户形成紧密的合作关系。自本世纪初，国内胶粘剂的领先 企业如上海康达、回天胶业、北京天山等公司加强了在各自细分领域胶粘剂的研 发，逐步在环氧树脂结构胶、丙烯酸酯胶、厌氧胶、有机硅胶和聚氨酯胶等产品 上取得了自主知识产权。