无锡银行的发展思路是怎样的？

科技智能化改造，惠民创收两不误。

无锡银行早在 2009 年便成为市民卡的合作银行，完成市民卡全功能网点建设， 率先实现社保账户、医院系统与市民卡之间的互联互通。通过市民卡建立与本土客 户的广泛联系，为发展零售业务筑牢根基的同时，承办相关衍生服务。无锡银行 2010 年与江苏银行完成交接，成为无锡市民卡银行卡唯一合作金融机构。无锡市民卡全 称社会保障〃市民卡，可一卡多用，具备银行卡、公共服务、消费支付等功能。无 锡市民使用养老保险等金融支付业务时，无锡银行能够获得手续费收入。

2016 年上市之后，无锡银行成本收入比整体表现出下降趋势。个人贷款占比提 高，运营成本占比下行，体现出无锡银行“控成本”的零售发展思路。

依托过硬金融科技，人均创收能力在江苏农商行中首屈一指。无锡银行招揽普 惠小微客户群体时，并未仅采取线下走访的方式，还凭借科技赋能增加获客渠道。 一方面，疫情防控使一部分线下营销方式失效；另一方面，线上化流程简便快速， 能批量应对标准化程度高的需求，在提高银行自身经营效率的同时也优化了小微客 户的体验。2021 年无锡银行人均利润为 88.8 万元/人，在所有上市银行中排名靠前， 高于同省农商行。