星巴克的竞争优势体现在哪些方面？

历史积淀形成强大品牌力，降维开发构筑竞争优势。

1.极强的品牌力及渗透力

1）国际知名品牌，影响力深厚：自创立起星巴克便 以“第三空间”的经营特色，通过持续提供高品质的 咖啡，良好的门店氛围及体验，获得美国及全球消费 者认可，在2005年度便进入美国《商业周刊》网站 公布的“全球品牌100强”，在2018-21年位局Brand Finance发布“全球最有价值25个餐厅品牌”榜首。

2）自带品牌势能进入中国，影响力及穿透力极强：星巴克作为“新式舶来品”进入 中国时便自带品牌优势，通过抓住第一批核心用户并营造品牌“身份认同”在一二 线城市逐步扎根；强大品牌势能对当时咖啡市场形成降维打击，使得即便是高价格 的定位也进一步实现了对三四线城市的极强渗透，赢得原本不喝咖啡的顾客。更是 出现一批星巴克忠实“粉丝”，其2019年推出的周边产品“猫爪杯”甚至出现一杯 难求的景象。

2.成熟的管理体系、灵活的跨国经营模式

1）历史积淀出成熟的企业文化、管理 体系，以及持续变革的能力：  历经多年发展，形成独有的基于星巴 克的价值观和企业文化，成为公司快 速扩张发展下保证其产品及体验的重 要滋养及支撑。

自创立以来历经激进扩张、金融危机、 探索试错等，历史积淀持续打磨公司 在门店扩张、产品运营、人才培养及 福利计划、供应链等方面管理能力， 并形成成熟的管理体系。

与时俱进，持续进化：如产品端推出 星冰乐、即饮咖啡、开发VIA速溶咖 啡等；公司发展与时俱，如进借助数 字化媒体及社交网络扩大品牌影响力， 适应快速变化的中国市场推出外卖， “啡快”等。

2）灵活的跨国经营模式：  星巴克往往根据不同国家市场特征及发展阶段采取较为灵活 的经营模式，主要包括独资、合资、许可及授权模式。 初步进入海外市场时，选择经验丰富，实力强大的合作伙伴， 降低进入成本和风险；

 一旦看好某个区域的市场，会加大投资回经营权，独资经营 下企业有更强的支配权，有利于加强管理，保证从原材料到 产品的供应链保证，维护品牌形象，并取得更可观的利润。  例如中国市场、以及星巴克以合资经营方式进入日本，于 2015财年收回日本合作伙伴Sazaby League的39.5%股份及 代理权，改为独资自营。

3）核心管理层经验丰富，且有本地背景： 星巴克往往选择加入公司有一定时间、 经验丰富的管理层作为中国区掌舵人， 且出生中国或中国香港。