商业空间的新价值体现在哪？

通过对“人与空间”的关系重塑，“元化”创新将为线下商业空间带来新的价值体现，包括：激活“空间”的商业价值、 创新“空间”的社交价值，以及重拾“空间”的人文价值。

1.激活“空间”的商业价值

随着人们生活方式的多元化，以购物中心为例，作为集诸多零售和服务业态为一体的“一站式”商业空间载体，在日常 经营过程中会面临诸多挑战：例如，如何在电商等网络零售的流量冲击下，结合消费者需求升级，打造差异化的消费和 服务体验实现“吸客引流”，并通过有效的动线设计和场内引导来推动冷热区的聚客导流以及品牌店铺的流量转化？如 何转变传统“租金”导向的运营模式，突破与品牌店铺间“房东与租客”角色，与品牌店铺、消费者之间建立起紧密且 深层的联动关系，从而带来更多的人气和转化？如何又进一步将积攒的线下人气转化为私域流量，并沉淀形成会员资产， 在此基础上构建会员生活生态，创造更大的商业价值？

针对以上挑战，结合 AI+XR 技术，基于“空间”尺度的“元化”创新，将在“吸客引流”、“导流转化”、“服务优化”、 “运营升级”和“会员生态”五个方面重新激活商业空间的存量价值，为购物中心、品牌店铺以及消费者带来增量价值。

AI+XR 技术所创造的超现实虚实融合的主题景观，为“一成不变”的实景空间“焕然一新”。通过打造差异化的视觉呈现， 并配合生动有趣的沉浸式交互设计，将为人们带来全新的感官体验和互动参与感，形成新的注意力，为线下商业“吸客 引流”，聚合“空间流量池”。

2.创新“空间”的社交价值

消费“社交化”趋势愈加明显，购物已然成为社交生活的“副产品”。根据 GenZ 白皮书洞察，“为社交”已成为年 轻一代消费的主要动机。传统购物中心所构建的“第三空间”在工作和居住之外，为人们提供了休闲社交的公共场所。 但近些年，随着年轻一代的社交方式逐渐多元，仅仅提供一个“工作和居住之外的公共场所”已经无法满足人们多样化 的社交需求，需要基于新的需求变化赋予“第三空间”新的社交价值。

我们认为， AI+XR 所驱动的“元化”创新对于“第三空间”的改造，将为数字原住民们的社交体验带来至少两大价值：

一是自我定义，“我的空间我做主”。随着越来越多的商品被“定制化”，人们对“第三空间”的“定制化”需求也会出现。 从自身的实际需求出发，通过 UGC（User Generated Content）的内容创作自定义空间形态，将公共空间“圈地自有”， 打造专属的个性化社交空间。例如，基于 AR 模板，在实景空间中通过个性化内容创作，与朋友一起 DIY 一个“私享” 的虚拟空间，作为与朋友在线下的会面“据点”，并结合 AR 合影为每一次的线下聚会留下美好的影像纪念。

二是虚实交错，建立“超时空”的社交链接。伴随实体空间与虚拟空间相生相融，社交不仅发生在线下，也可以发生在 数字孪生的“第三空间”里。人们通过 3D 虚拟形象的“数字分身”随时随地进入到虚拟的“第三空间”中，与来自不 同地域的数字原住民们碰撞出社交火花。在虚拟世界中的社交碰撞会转化为新的“社交货币”，帮助构建个人身份认同 和社交归属感的同时，作为企业一项重要“资产”，也能为商业变现带来更大的想象空间——打造基于“空间元宇宙社 交”的商业蓝图。

3.重拾“空间”的人文价值

商业空间已成为本地居民生活的重要公共场所，也是城市公共空间的重要组成部分。然而，过往商业空间对城市空间的 塑造是以久居于此的人们怅然离去作为代价，更多的注重了“外在景观”，而忽略了“内在人文”。其中，最典型的就 是旧城区的日渐消逝，“旧城故事”在林立的楼宇森林中逐渐被人遗忘。

糅合本地人文色彩与现代主义语汇，基于 AI+XR 技术的“IP+ 空间”的内容创意和探索，将商业空间打造成为兼具人 文和艺术气质的“城市会客厅”，实现城市人文精神和时尚消费的同频共振与融合发展，以“文”塑“商”焕新商业空 间的人文价值，同时以“商”促“文”唤醒年轻一代对本地文化的情感共鸣。