企业如何保持业务连续性？

以下是企业保持业务连续性的8项具体措施。

1.洞察消费者需求

《供应链重构》：以消费者为中心的供应链战略提 供了一种应对新时代的新挑战的方法，因为它能最 大限度地优化供需适配、降低总成本，同时优化消 费者体验与提高消费者满意度。

2.加快数字化技术的应用

麦肯锡在调研中发现，随着公司解决其可见性问题， 数字化工作正在转向供应链管理的下一个重大挑战： 捕获需求信号。在2022年的调查中，受访者表示 数字化投资的两大优先事项是需求和供应计划，比 例分别有74%和69%。

3.提升全链条可见性

企业对于跨系统端到端可见性的需求比以往任何时 候都要强烈。供应链端到端可见性是提升敏捷度和 弹性的基础条件，充分的可见性将帮助企业整合优 化数据库、工作流程，以获得必要的灵活性和敏捷 性，提升应对风险事件的能力。

4.提高安全库存水位

增加安全库存仍被视为构建供应链韧性的重要工具。 麦肯锡2022年的调研数据显示，80%的受访者表 示他们在2022年增加了库存，而2021年调查时， 这一数据还只是61%；另外，有研究表明，2018 年至2021年间，企业库存平均增加了11%。

5.分布式布局产能

为了进一步增强供应链弹性，不少企业已经开始着 手供应链本地化布局，考虑将其供应链转移到当地， 采用“当地消费，当地生产”的经营策略，在主要 消费市场区域增设产能。

6.核心零部件设置备份供应商

普华永道在报告中指出，供应商多元化不足被视为 2022年企业面临的最大风险，有62%的受访者表 示这是中高风险。有不少企业开始尝试通过供应商 多元化来缓解供应链中断问题。

7.规划货运替补线路

疫情反复的背景下，企业应当增加物流能力，以应 对随时可能出现的物流中断问题，规划货运替补线 路是一个值得考虑的选项。

8.加强风险预警与应对

基于PPRR（预防、准备、响应和恢复）风险管理 模型，借助端到端可见性及时扫描、发现供应链各 环节可能存在的风险，制定紧急情况下的应急措施， 执行应急计划以降低破坏性事件的负面影响，最后 尽快恢复供应链的正常运转。