如何理解智慧商务园区的内涵？

如果你对该问题感兴趣的话，推荐你看看《2022智慧商务园区技术白皮书》这篇报告，下面是部分摘录的内容，具体请以原报告为准。

1.智慧商务园区是企业数字化转型的加速器

企业数字化转型是利用数字化技术和能力来驱动企 业商业模式创新和商业生态系统重构。企业数字化转型的 目的包括业务转型、业务创新和企业发展。当客户已经习 惯了数字化的连接方式后，企业必须要跟上这个变化。数 字技术正推动产业重构，只有线下产业和数字世界协同共 生，才能高效创造企业的价值、顾客的价值、合作伙伴的 价值。未来，没有完成数字化经营能力的企业绝大多数都 将面临淘汰。

企业的数字化转型是一项长期的系统工程，需要管理 思维的全面转变和一定规模的数字化设施投入。智慧商务 园区最大程度提供了企业数字化经营的园区级基础设施， 如人行、车行、社交、安防等，同时营造良好的数字化经 营氛围，通过企业家圈层和场景体验促进管理思维转变。 智慧商务园区更能吸引数字化转型企业，从而带动产业聚 集、产业链统合，催生新模式、新产品和新服务，进一步 助力入驻企业的可持续发展。

数字化转型的精髓是以客户需求为主导，以外部需求 倒逼内部变革。相应的，企业发展的价值观和战略导向要 从过去产能驱动型转变为数据驱动型。企业决策者要成为数字化转型的“引领者”，决策观念要从经验判断向“数 据说话”、“智慧决策”转变。智慧商务园区紧密围绕企 业发展需求，向企业决策者尽可能提供完备真实的数据， 助力企业数字化转型。

数字化转型要求企业组织结构的深层次转型，不以管 控为导向，而以业务为导向。例如，新发展楷林智慧广场 以“无边界办公”为核心理念，在园区建设中充分考虑数 字化经营的企业要破除传统业务与信息技术之间存在的鸿 沟，成立智慧园区的数字化运营机构，作为入驻企业数字 化转型的“推动者”，实现融合创新，重构企业之间的业 务组合和协同方式。数字化经营的组织将逐步实现去中介 化、去中心化，打造敏捷性、灵活性和高效性，确保方向 正确并且始终充满活力。

产业聚集的智慧商务园区引领产业数字化转型。智慧 商务园区的数字化基础设施和运营服务，将对企业的战略、 人才、商业模式乃至组织方式产生深远影响。数字技术引 领的产业升级正在深刻重塑竞争规则和格局，同时中国经 济进入高质量发展的新阶段，企业创新成为新的发展动能 之一。

2.智慧商务园区是分布式资产管理的基础设施

优质的商办不动产是稀缺的投资标的物。一方面商办 楼宇的区位具备排他性，同时客户圈层也具备一定的稳固 性，很难短时间完成迁徙，另一方面产权统一、管理一致、 整体经营优良的商办楼宇或商务园区仍是非常少见的。在 过去的快速城镇化和产业爆发阶段，商办楼宇的建设和运 营理念没有得到应有的重视和有效管理，因此，尽管不乏 运营卓越的商办楼宇或园区，但整体占比是不够的，比较 常见的是局部的产业聚集、片面的空间创新和片段的特色 运营。

商办不动产的资产管理将是必然趋势，面对目前商办 资产的运营市场现状，分布式经营或是一条可行路径。所 谓分布式办公，是通过数字化手段让优质的商办空间突破 物理空间限制，更好匹配企业用户的场景需求，从而实现 线下资源线上化运营管理，发挥更大价值。分散的优质商 务空间敏捷高效地服务于分散的企业经营活动，使商务空 间作为整体获得更大估值，从而获得比局部运营更大的收益，乃至寻求颠覆式的投资退出通道。

企业的数字化转型要求组织敏捷性，能够更靠近客户， 更快组织生产力满足客户需求，并便捷地获得客户反馈以完 成自身迭代。未来的企业可能分布在不同的空间和场景以 高效完成沟通、协作和生产，而没有一个场所是传统意义 上的“总部”。承载敏捷组织的必然是数字化的、敏捷运 营的空间场景，而智慧商务园区的建设目标之一便在于此。

智慧商务园区从整体架构和终端感知方面都围绕企 业用户的敏捷经营来建设，以充分的数字化基础设施满足 企业用户需求，从而提升空间资产的估值。更重要的是， 智慧园区基础设施能够突破园区物理空间的限制，映射到 多个时空下的场景赋能上，实现分布式的资产管理，颠覆 了传统的不动产估值逻辑，从区位核心走向流量核心，这 将是一个伟大的不可逆的变革。

3.智慧商务园区是提升办公效能的示范引流区

智慧商务园区对企业用户的核心价值，是降本、增效。 提高办公效能、降低企业运营成本，并且找到更多的客户， 是智慧场景设计架构的核心，换句话说，不给企业用户创 造价值的智慧设施是需要慎重考虑的。从园区管理角度出 发的效能提升，其增额收益也应与园区入驻企业共享，企 业用户的获得感是智慧商务园区的核心追求。

房地产行业已进入了新的市场周期。新周期需要新模 式、新做法和新的经营思路。不少开发商虽然意识到了这 一点，但并未从旧有地产开发的思维惯性中脱离出来，实 际仍停留在碎片化、烟囱式的建设投入阶段，以智慧充当 地产噱头，并未真正搭建起完善的数字化系统。园区作为 持有经营性资产，开发与招商环节都不能完全决定其真正 价值，只有在园区运作期间表现出来的运营质量才能决定 产业园区的长期价值。因此，只有真正服务企业用户，提高其办公效能的商务园区才是可持续发展的智慧园区。

智慧商务园区的数字化运营策略，决定了用户参与和 用户反馈成了核心竞争力，即流量为王，真正搭建起面向 企业用户的流量入口和价值服务体系。相对于个人用户， 企业用户更为理性，任何噱头都不能持久吸引其参与，只 有真正赋能企业经营和发展的智慧设施才会获得真实而持 久的互动。因此，智慧商务园区的重要内涵之一就是提升 企业办公效能，赋能企业发展。

德鲁克说过，企业的唯一使命是创造客户。智慧商务 园区作为办公效能的示范窗口，将会激发产业聚集以及相 同价值观企业的聚集，为企业用户创造优良的商业圈层， 从而为企业的发展进行深层的顾客引流。

4.智慧商务园区是积累数据资产的新基点

我国数字经济在 GDP 的贡献已超过三分之一，预计 到 2025 年数字经济对 GDP 贡献率会超过 50%。数字经济 规模不断扩大，成为驱动我国经济增长的核心动力。各行 各业融入数字化、智能化进程，园区作为社会经济发展的 重要载体，对中国经济的贡献率达到 30% 以上，园区经 济已成为中国经济发展的主要助推器。

数字经济对智慧园区建设的诉求，本质是蓬勃生长的 经济要素对新型基础设施的需求，以及森林巨树（独角兽 企业、瞪羚企业等）对肥沃数字土壤的需求。《“十四五” 数字经济发展规划》中提出，立足新发展阶段、构建新发展格局，以数据为关键要素，以数字技术与实体经济深度 整合为主线，加强数字基础设施建设，协同推进数字产业 化和产业数字化，培育新产业、新业态、新模式的指导思想。

2019 年 10 月，我国首次提出将数据作为生产要素参 与收益分配，标志着中国正式进入数字红利大规模释放时 代。园区作为我国经济的主要载体，在数字基础设施建设， 推进产业数字化等方面居于重要地位，利用数据的力量开 展产业 / 企业服务、赋能园区产业 / 企业转型升级、提升 公共服务水平，充分挖掘数据要素的价值，对推动我国数 字经济高质量发展具有重大意义。

5.智慧商务园区是城市运营的落脚点

二十大报告提出了打造共建、共治、共享的社会治理 格局的明确要求，深刻领会、准确把握建设现代化经济体 系和社会治理的科学内涵和内在联系，是推进园区治理体 系和治理能力现代化的基本前提。园区治理是落实“经济 治理、社会治理、环境治理”的有机衔接，推动治理体系 向基层下移的重要支撑点。

党的十九届五中全会对加强和创新社会治理提出了新 要求，指出“智治”是 社会治理方式现代化中体现新科技 革命的重要标志，构建“智治”基础设施体系， 统筹规划 政务数据资源和社会数据资源，完善基础信息资源和重要 领域信息资源建设，形成万物互联、人机交互、天地一体的网络空间。传统园区的治理模式已经无法支撑国家“智 治”的要求，在疫情防控常态化的情况下，园区如何通过 智慧化手段提升整体治理水平和应对能力，有效应对内外 部危机，确保园区基础物理安全、数据安全、产业安全和 业务连续性，是智慧园区发展的基础。

智慧园区在智慧空间中承担着“承上启下”的重要作 用。从规模上看，园区是仅次于城市的空间单位，同时， 园区是城市经济和社会发展的重要推动力量。以园区为基 础单位，连接万物，向下能够保证园区空间的精细化运营， 向上能够提供智慧城市基础治理数据，推进智慧城市建设 步伐。