企业进行营销数字化过程中存在的痛点有哪些？

我来简单介绍一下企业进行营销数字化过程中存在的痛点。

1.人的痛点

不愿意让企业进行营销数字化升级

担心自身职场权力、经济权益、职业规划 受到影响，抵触企业营销数字化变革 ； 担心工作强度加大、知识学习增多、工作 自由度减弱，不愿接受营销数字化升级； 认为当前公司整体硬实力较强，无需进行 数字化升级，与企业方认知不一致。

愿意但是能力不足

员工学习能力存在差距，营销数字化知识 的吸收和掌握能力参差不齐 - 受工作惯性影响，员工在实操层面的数字 化使用门槛较高，使用习惯难以改变。

管理权限较高， 但垂类知识储备不足

可调动和协调内部多方资源的配合，更好的推 动营销数字化的开展。

垂类领域知识丰富，但全局观及权限相对较弱

在保证企业IT系统正常运行等支持职能的基础 上，从数据支持的角度制定企业营销数字化转 型战略。

专业能力强，但数字化相关业务能力积累较少

对于打通财务、业务与信息系统提供强有力的 支持性专业知识，推动数据维度专业化的统一。

2.组织的痛点

企业文化沉淀影响

长久以来形成的企业文化和工 作习惯对企业营销数字化的升 级存在冲击，一定程度上影响 了组织间的配合与共享。

不愿意企业进行营销数字化升级

各职能部门相对独立，跨部门的协调与利益矛盾平衡 较难处理 ； 各职能部门的知识与技术储备量相差较大，部门知识 共享意愿较弱 ；营销数字化推进过程中的发起方和推进方权责不明晰， 风控与风险承担难以掌握。

愿意但是能力不足

数字化人才与IT基础设施配置不足，难以支撑企业营销 数字化转型进程； 业务流程与数字化流程打通困难，原有组织架构难以承 接营销数字化带来的转型。