顺丰时效物流的核心需求在哪些领域？

未来，时效件的核心需求来源依旧是中高端消费以及生产流通环节，消费类品 类将受益于食品生鲜、高品质消费线上化趋势，工业类将受益于产业升级下高 端制造业的物流需求。

1、食品生鲜

食品生鲜高频刚需、庞大消费群体、疫情加速生鲜电商渗透。从产品特性看， 食品生鲜具有高频刚需、即时需求的特点。从消费群体看，国内人口基数大， 2019 年中国居民生鲜食品消费量已达 3.1 万吨。从消费渠道看，生鲜食品线上零 售占比逐年提升，疫情刺激下 2020 年国内生鲜电商行业规模达 4584.9 亿元。

疫情趋缓后食品生鲜线上消费势头依然强劲，消费者习惯已逐渐养成。根据艾 瑞咨询调查，疫情期间消费者线上购买食品生鲜频率明显增加，而线上购买习惯 在疫情趋缓后势头依然强劲。

从顺丰航空生鲜寄送的数据看，食品生鲜包裹增速显著。2021 年顺丰运送超 7.2亿个生鲜包裹，同比增长 30%，其中 48 小时内送达的生鲜包裹量达 5.3 亿，为 2020 年的近 1.4 倍，生鲜包裹收件人数达 2.4 亿人。从食品品类看，2021 年通过 顺丰航空运送的农产品总量达 3.8 万吨，同比增长 52%。

食品生鲜对物流时效、运输条件要求更高。一方面，食品生鲜保质期短，部分对 运输保存条件有要求；另一方面，我国地域辽阔，生鲜兼顾地域性及季节性，如 荔枝等热带水果等多集中南方各省，苹果等北方水果集中在山东、陕西等地，乳 制品源则多集中在内蒙等地，增加食品生鲜流通成本与难度。根据艾瑞咨询 （2021 年 2 月调研），消费者网购食品生鲜时关注因素前三为商品品质及新鲜程 度、商品价格、配送速度。因此食品生鲜对物流时效、运输条件要求更高。

时效业务切合食品生鲜时效及服务需求，有望提供增量动力。根据我们测算， 至 2023 年生鲜电商行业规模将超万亿，假设物流费用占销售额的 25%，至2023年食品生鲜电商对物流的需求将超 2500 亿元。顺丰依托强大的自有航空资源， 提供的食品生鲜物流服务将更具优势，有望获得更大增量。

2、高品质消费

高端电商产品如奢侈品、高端化妆品、珠宝首饰、名牌服饰、3C 电子等加快线 上转移趋势。电商渠道在资源配置、流通模式、效率与成本等方面具有优势。而 且消费者对线上渠道的信任与粘性持续增强。根据 TMI 腾讯营销洞察与 BCG 合 作发布的《2021 中国奢侈品消费者数字行为洞察报告》，线上渠道和本土消费占 比跃升。线上渠道占比提升显著，从 2019 年占比 13%提升至 2021 年占比 39%； 国内线下门店消费从 2019 年占比 32%提升至 2021 年占比 50%，这部分本土消费 占比提升也为未来转为线上消费提供了空间。

高货值及高毛利百货类商品对高品质快递服务有刚性需求，为时效业务提供机 遇。高端消费品货物价值高且强调品牌形象，顺丰时效件一方面能够满足货物准 时送达、高品质运送的基本需要，另一方面高端快递的品牌形象贴合商家品牌需 求。以淘宝高端电商品牌为例，越来越多的奢侈品、高端化妆品、珠宝首饰、名 牌服饰、3C 电子商家在快递服务中默认首选顺丰快递。

3、高端制造

产业升级下国内日益崛起的高新产业规模与目前较低程度的物流服务构成工业 类时效件可观增长空间。 以公司服务的华为、小米等客户所处的电子信息行业为例

1）电子信息产品具有价值高、精密度高、结构复杂、品种繁多、定制化等特征， 对物流的管理难度较高。

2）全球化的发展使得越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费， 进出口活动的产生，会导致交货周期延长、在途库存量增加，物流活动日益庞大 和复杂，进一步加大了采购和销售供应链的管理难度。

3）电子产品更新换代周期短，市场价格变化快，企业供应链需要保持高效运转， 才能达到成本控制、原材料供应及时性、库存管理及库存量等严格要求。

4）电子信息产品厂商需要专注于核心环节。电子信息产品制造行业技术工艺复杂，配件品种繁多且，在上述背景下，电子信息产品厂商需要集中精力专注于产 品的研发和生产，提高核心竞争力。

在上述要求下，电子信息产品品牌商、制造商或零部件供应商面临着客户数量多、 货物品类广、运输路线分散和仓储条件较为复杂、物流要素实时调整、交付周期 要求短的现状。基于进一步降低运营成本、提高核心竞争力的考虑，越来越多的 电子信息产品厂商会更加重视物流环节履约体验，为专业服务于电子信息产品领 域的物流企业提供了更多的市场机会。