时效快递的产品特征是什么？

如果你对该问题感兴趣的话，推荐你看看《顺丰控股（002352）研究报告：如何理解时效快递？》这篇报告，下面是部分摘录的内容，具体请以原报告为准。

1、高品质：基于快与准的承诺

时效快递的高品质从时间上可分为两个维度：其一是快，其二是准。 我们以深圳-北京流向为例，首重 1KG 以内的物品，假设 8 月 3 日同一时间寄出，比较 顺丰、京东、EMS 与通达系的时间和运费的差异。

1）从快的角度：顺丰在跨省件中时效显著领先

顺丰： 顺丰特快，基础运费 23 元（无折扣），续重 14 元/KG；时效可保证次日 8 月 4 日 18 点 之前送达，是唯一承诺次日达的产品。 顺丰标快，基础运费 18 元，续重 5 元/KG，时效可保证隔日 8 月 5 日 22 点前送达，时 效方面一般较特快慢 0.5-1 天。

京东： 京东特快送，基础运费 20 元，续重 12 元/KG，可在隔日 15 点前送达，即 8 月 5 日 15 点前送达，较顺丰特快产品晚一天不到的时间； 京东特惠送，基础运费 17 元，续重 6 元/KG，可在隔日 22 点前送达，时效承诺与顺丰 标快产品一致。

EMS： 特快专递，基础运费 21 元，续重 12 元/KG，时效承诺 8 月 6 日，即隔 2 日 12 点前送达， 收费超过同等时效承诺的顺丰与京东快递产品。

2）从准的角度：在隔日以内产品中，仅顺丰与京东给出明确的送达截止时间

 我们发现，隔日以内产品中，给出明确截止时间的仅顺丰与京东（均为直营制公司）， EMS 特快与通达系龙头的高时效产品可给出一定的时效保证，但均需隔 2 日以上。 给出明确时间承诺才有准时与否的评判，保证时效，意味着全程控制力更强，服务偏差 小。

2、高壁垒：资源与口碑的双壁垒

我们认为时效产品的壁垒在于资源投入以及口碑品牌的双壁垒：资源投入可以构建品质 服务；口碑品牌则会抢占消费者心智，强化客户黏性。两者相辅相成，资源投入是口碑 品牌的基础，而口碑品牌带来的高收入又可以支撑资源投入。 简而言之，即遵循“投入资源—>提升品质—>树立品牌—>抢占心智—>强化黏性—>投 入资源”的循环。