服务外包行业市场规模如何?

服务外包行业市场规模如何?

最佳答案 匿名用户编辑于2022/10/14 13:42

我来概括一下,内容都来自报告《IT外包服务行业深度研究:IT外包,数字化转型的基石》,如果想要更多了解的话,可以前往原报告查看。

1.全球服务外包市场规模达万亿美元

全球离岸服务外包市场规模达万亿美元级,ITO占据四成以上份额,KPO占比不断提升。人工智能、物联网 、云计算等新兴技术的快速发展,驱动全球服务外包需求增加,离岸外包服务市场规模不断增长。根据商务 部数据显示,2020年全球离岸服务外包市场规模为1.4万亿美元,且预计到2025年将达2.0万亿美元,未来5 年增速将稳定在7%左右。其中,ITO占据高达43.8%的市场,规模为6.08万亿美元,而BPO、KPO占比分别 为19.4%、36.9%。

2.中国离岸服务外包达千亿美元规模

中国服务外包规模达千亿美元,离岸外包事中国服务外包的重要增长点。“十三五”期间,中国通过深入供 给侧结构性改革,增强企业研发能力及国际接包能力,积极开拓欧盟、“一带一路”等新兴国际市场,实现 了服务外包市场的稳步增长,2020年市场规模达到1753.5亿美元,2016-2020年复合增速为13%,超过全球 服务外包市场规模增速。其中,离岸服务外包为整体市场贡献了60%的执行额,且其规模于2020年首次突 破千亿大关。

参考报告REPORT

IT外包服务行业深度研究:IT外包,数字化转型的基石.pdf

IT外包服务行业深度研究:IT外包,数字化转型的基石。数字化转型与疫情常态化驱动全球IT服务市场的高景气度。1)数字化转型是IT服务的长期驱动力。随着各行业正在从传统的信息化建设,演进到数字化转型的新阶段,企业用户的IT支出也正在沿着硬件、软件及服务不断向上延伸,以更好的满足自身从基础设施、技术中台到业务应用的全面数字化需求,因此IT服务也成为了近年全球IT支出中增长最强劲的领域。同时横向比较来看,国内IT支出中硬件和网络占比较高,而服务及软件的占比要远低于全球平均水平,未来国内IT服务行业的发展仍有巨大的空间。2)疫情大环境下用户降本增效的需求不断加剧。疫情常态化带来了全球和国内企业用户对降...

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