混合办公驱动因素分析

有关混合办公驱动因素的问题，在报告《2022混合办公安全白皮书：以万全应万变，从持续验证到持续保护》中可以找到答案，具体以原报告内容为准，下面的内容也出自该报告。

1.外部显性因素：科技变革和疫情倒逼

在发展初期，混合办公主要是由科技变革带动。这一时期由个人电脑的快速发展带 来的电脑软件开发热潮，使得更多的线上协作办公成为可能，且工作也不再依赖于特定 的公司电脑设备。之后由于移动互联网的快速发展，在此浪潮中混合办公所需的各类应 用在智能手机上应运而生，随着软件与云计算的驱动，数字工具开始大量使用，为混合 办公提供了技术支撑，例如企业微信、腾讯会议等工具正在缩小同步沟通的鸿沟，这些 工具在虚拟环境中重塑了全新的办公体验。这两个阶段，其实都是以科技为驱动力，在 为真正的混合办公大浪潮作积累和铺垫。在当前时期，混合办公的发展由外部因素推动。 疫情作为突发事件，将混合办公的应用率在各行各业大幅拉升，前期的各类能为混合办 公所用的软件、技术、工具，配合智能手机、手提电脑和平板，在混合办公模式下被大 幅使用，成就了混合办公的浪潮。Gartner 分析师甚至认为，疫情让混合办公趋势加快 5-10 年到来。

2.深层次隐形因素：全球不确定性与人才国际化

一方面，世界不确定性的增加使得传统办公模式在各类物理风险面前越来越脆弱。 从近 10 年来看，在全球范围内，难以预测的“黑天鹅”事件频繁发生。从企业办公模 式效率上来看，传统的集中办公模式无法有效应对突发事件。即使许多企业拥有多个城 市的分支机构，通常也主要以业务线和职能划分，但当突发事件使得某个城市分部关闭 时，公司的某个业务线便可能直接瘫痪。随着远程会议、协同工作软件的发展，远程办 公在技术上已经趋向成熟，加上混合办公模式，打破了以往传统工作所建立的工作与生 活的边界，作为一种人力资源管理创新的弹性工作制，在物理空间及公司设备上都具有 灵活性，可以很大程度应对突发事件。

另一方面人才国际化的持续深化和对办公协作效率的追求。在当前的时代背景下， 不同国家的人才之间协作越发紧密。面对彼此之间文化与时差的差异，高效灵活的混合 办公模式成为了企业的运营核心。它可以促进同步沟通协作、完成异步协作。还可以记 录与同步工具与功能模块。自此，传统物理空间内集中的办公模式不再是唯一的选择。 在混合办公模式下，同城员工在效率提升的前提下可以采取办公室办公；需要与其他地 区同事协同工作时，这种模式可以打破时间、空间的限制，让不同地区的员工进行高效 的远程协作。混合办公模式具有的极致灵活性，可以使员工提升办公协作效率，增强对 于工作地点、时间和方式的控制权，企业管理者为实现弹性工作制所做的决定，以及企 业为人才让步的选择空间，将影响从文化和创新到组织如何吸引和留住顶尖人才的方方 面面。

此外，随着文化多元化发展，95 后逐渐进入就业市场，新一代的就业观念发生较 大变化，择业标准以创新、个性、灵活、价值实现等为主要衡量标准和因素。最直接的 表现就是灵活就业人员的比例越来越大，许多人选择成为自由职业者或者兼职工作者， 从而在地理上会变得更加分散。