建设雇主品牌为何如此重要？

这个我知道，答案都来自报告《人才招聘的第二曲线——雇主品牌运营全攻略》，如果有兴趣了解更多相关的内容，请下载原报告阅读。

1.雇主品牌影响人才的就业选择

互联网曾流传过这样一个段子，80后收入不高就离职；90后领导骂我就离职；95后感觉不爽就离职；00后领导不 听话就离职。虽然是一则笑谈，但却能侧面反应Z世代雇员对工作体验的极致追求。既然企业面对的是这样一批看中品牌，体验至上的年轻人，那么雇主品牌建设的缺失势必会在人才之争中占据劣 势。 正如管理哲学之父查尔斯·汉迪曾说——如今的人才不是在寻找「工作」，而是在寻找「雇主」。人才权衡的不再 仅仅是工作本身，而是企业作为雇主能够给员工怎样的体验和预期。如今的新一代打工人在求职时会关注雇主「说 了些什么」，在职时又会关注雇主「做了些什么」，而这些都会影响人才的就业选择。

2.互联网让负面信息百倍速传播

互联网时代，信息的爆炸式传播我们早已司空见惯，而这也给企业负面信息的发酵构建了一张「危险的温床」。单 2021年，关于知名企业的雇主负面信息就数次上榜微博热搜。“996、猝死、性侵、不尊重女性”，诸如此类的 事件，让辛苦打造的雇主形象在一夜之间就有可能崩塌。 覆巢之下，安有完卵，糟糕的口碑首先会让企业陷入人才获取的困境之中。任仕达 (Randstad) 的 2019 年全球雇 主品牌研究报告就曾表明，86% 的候选人不会考虑申请或为雇主声誉不佳的公司工作。

正因为雇主口碑如此「脆弱」且直接会影响企业的聚才与留才，雇主品牌的建设才变得更加重要。以「大厂HR发 布不尊重女性招聘信息」事件为例，如果企业在雇主品牌的建设中将候选人与员工的体验置于重要的位置，有意识 地去规范面试官、Leader、HR等角色面对雇员或人才时的行为，让雇主品牌的良好形象通过「个体」传递出 去，那么此类事件就不会发生。

3.雇主品牌的优劣会影响企业营收

雇主品牌被重视的另一个重要原因，是雇主品牌的优劣将影响企业的营收。 首先，良好的雇主口碑将直接降低招聘成本，领英的一项调研显示，优秀的雇主品牌将会使招聘成本降低50%，合格候 选人数量将增加50%，招聘流程将提速1-2倍。

其次，雇主品牌将影响员工保留率，而员工流失对企业的影响也会直接体现在财务上。一项调研显示，员工离职后的替 换成本高达离职员工年薪的150%，如果离开的是管理人员则代价更高。 此外，雇主品牌的优劣不仅关系到对外人才的吸引和对内人才的保留，更与企业的业务发展息息相关。事实上，员工对 雇主的认可与否会直接体现在他们的待「客」之道上，好的雇主品牌，是先照顾好员工，然后再让员工照顾好企业的客 户。怡安翰威特就曾发布过这样一个研究成果，他们认为，最佳雇主=最佳员工=最佳绩效，即最佳雇主总是更容易收获 优质员工，而优质员工又可以为企业带来丰厚的财务回报。